2023年优质护理工作计划范文最新2篇。
一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队按照医院管理的规范化、标准化要求,护理部和**长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好,下必甚焉。有什么样的**长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!
护理部进一步解放思想,更新理念,改变既往的“主任要求,**长服从”的被动管理,为**长创造一个宽松的管理环境。引导**长用科学的方法进行自我管理,让**长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的安全、**及健康指导,管理好**的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及安全。护理部在各项管理措施的具体实施中,要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做**中的“人上人”,要做**中的“人中人”,营造关心、尊重、信任的护理氛围,增强**的向心力和凝聚力,让每一名**为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。
二、品管驱动,圈圈相连护理作为独立的一级学科,其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用pdca管理模式,20xx年我们将品管圈(qcc)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈,调动广大护理人员的积极参与性,变“要我工作”为“我要工作”。
利用pdca循环理论,剖析现状问题,深度分析原因,设定活动目标,制定活动计划,进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业,降低不良事件发生率,促进**的个人成长与进步,达到。
一种全院齐动员参与护理管理的工作状态,使护理管理工作更容易推行,有利于各项工作的顺利开展。
三、“四到位”实现持续质量改进护理部将紧紧围绕“规范护理质量,完善制度建设、推动持续改进,提升服务水平”的工作思路,以质量——安全为主线,以“护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满意度提高”为工作重点,实现持续质量改进。通过常态化的定期检查与指导,使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事件主动上报制度,定期进行不良事件案例分析,使全院护理人员警钟长鸣。
规范护理质量管理,定期举办“以病人为中心,提高**服务内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动,通过“疑难危重病例”的现场讨论评价活动,进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救能力。进行“**长查房质量现场评价”活动,转变管理者护理质量评价的理念,使**长在工作中更加注重细节管理和制度的执行力,从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量控制,护理部根据“季安排、月重点”工作计划,深入科室针对核心制度的落实情况、护理安全与急救管理等检查临床护理工作,落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录,从而保障患者安全。
四、构建护理质量管理新体系原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、安全管理以及病房管理等方面进行督查,是以单个质控项目进行评价,应对性、突击性强,管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系,改变以往按质控项目进行划分,侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面,从患者、**及**长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控,在不同时间段更全面、深入、准确地了解患者的**及生活护理,了解护理人力资源情况、**分层使用情况等,及时给予**长以及临床**有效地指导,更好地促进护理质量持续改进。
总之,我们要明确,质量是做出来的,而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会,而要和其他的质量部门合作,如护理质量信息与病案、质控的合作等等,以促进质量管理,提升护理质量。
2023年优质护理工作计划范文。
根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作计划如下:一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识组织全科**学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动**工作的积极性。
努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施:
1.合理安排,弹性排班骨一科床位xx张,**xx人,根据每位**的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。2.
规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。3.
加强管理,确保护理安全。
1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住**交**、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、**仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。
4.细化工作流程,明确岗位责任对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。
5.抓好基础护理、专科护理,实行责任**负责制每位**分管8-12个病人,每名患者均有相应固定的责任**对其负责,为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。
6.深化**分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任**,危重患者由年资高、能力强的**负责,体现能级对应。
7.不断总结,提高护理质量,增加病人满意度每月召开一次护办会,每位**汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。
对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
8.加强患者健康教育由责任**做每天根据科室常见病的**和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和**指导,提供心理护理。9.
**实行绩效分配。
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
科室优质护理工作计划2019优质护理工作计划
一 对 实施人文关怀,使 能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。关注 对工作环境的满意度,为护理人员营造和谐的大环境。二 积极开展延伸护理服务,对于出院患者通过 随访等形式进行健康教育 慢病管理及用药指导,进行专科指导,更换胃管 尿管等服务。三 定期监测护理质量相关指标,对科内跌...
2023年护理工作计划2019优质护理工作计划
2019年护理工作计划2019优质护理工作计划范文。组织准备。一 成立领导小组。二 召开小组会议,传达精神,文件。1 卫生部关于 2019年优质护理服务示范工程活动方案 的通知。2 卫生部关于 加强医院临床护理工作 的通知。3 综合医院分级护理指导原则 试行 4 基础护理服务工作规范 5 住院患者患...
2019优质护理工作计划
为贯彻执行xx年全国卫生作业会议精力及深化医药卫生体制改革各项要点使命,加强医院临床护理作业,夯实根底护理,全面进步医院临床护理作业水平,结合我院争创 优质护理效劳演示工程 施行方案,为此,特拟定本方案。安排预备。一 建立领导小组。二 举行小组会议,传达精力,文件。1 卫生部关于 xx年 优质护理效...