一、深化人事制度改革,促动护理质量提升。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面临很多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这个观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革。理应好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。
利用多渠道形式向护理人员讲解相关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分理解改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促动护理质量提升。
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质。
全院护理人员要理解到“先天不足”已成为我们持续求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提升自身素质和业务水平。才能逐步把当前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年**参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占**人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提升专业知识水平及实践水平。
三、护理质量管理是核心,增大质量控制力度。
1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施,实行考核,通过工作量化考核促使护理人员观点转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提升。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、坚持**质控组每季、月护理质量检查,考核,即时通报检查中存有的问题以及改进的措施,对检查出的结果实行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定医学-教育网-搜集-整理奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。
4、护理部针对20xx年护理工作中存有的质量问题针对性修改单项考核扣分,增大考核惩罚力度。
5、增大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则实行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
四、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用**护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,继续坚持**长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、**长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实***以及有思想情绪或家庭发生不幸的**增强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发医学`教育网`搜集`整理生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班**时均要增强监督和管理。护理部组织**长进形不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
五、转变护理观点,提升护理服务质量。
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观点,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观点,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
2、对全院护理人员实行礼仪培训。
.12国际**节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题实行演讲比赛,转变护理人员思想观点,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务。
4、在全院展开评选服务明星活动。
六、增强护理管理,合理利用人力资源。
1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法,**长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
2、护理管理者应增强经营管理意识,**长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,**长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,实行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提升经济效益,增加个人收入。
七、护理各项指标完成。
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
普外科护理工作计划2023年普外科护理工作计划
拟制定年2019护理质量工作计划如下 提高护理质量,达到质量持续改进1.对照护理质量评分标准,长对病区护理质量全面检查,每周抽查2 3项,发现问题,及时反馈,提出整改措施。2.要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况,发现问题次日晨会集中反馈。3.进一步深化 长日沟通制,每天至少2次深入病房 ...
2019外科护理工作计划
三一文库 工作计划 护理工作计划 要想做好工作,就要提高工作效率,就必须要有一个合理的工作计划,以下是由小编为大家整理出来的外科护理工作计划,希望能够帮到大家。20xx年医院优质护理的建设基本成形,护理部将2019年定位为深化优质护理的一年,以 以病人为中心,增进优质护理内涵 为指导思想,突出特色点...
外科护理工作计划
一 20xx年努力的方向 1 规范患者 执行的流程 将患者的各种 肌注 静滴 口服 雾化吸入 灌肠 腹腔冲洗引流 鼻饲 测血糖 采集血标本 检查等各种 项目,制成 卡,查对后挂在患者的床头,在患者的床边一一核对执行,在交 的时候,交 可以再次查对核实患者各项 的执 况,同时 长在巡视病房的时候也可核...