2023年工作总结：
首先，我所在区域，大客户数量不超过10家，并且家家面临替换和文依的竞争，导致在大客户开发上面并不理想，加之我个人受一些家庭因素影响，精力投入不够，所以2023年在新客户开发上面处于落后状况。
对此，我也做了深刻反省，决定先从改变自身不足开始，之前的思维懒惰成为了我头号敌人，我也想尽办法认真克服，到现在已经得到了较大改善，我认为做好客户分析非常重要，只有明确了客户目前状况，才能更有重点和针对性去进攻。
2023年市场分析，目前西南市场存在客户质量普遍不高，对防护要求较低，同时面临低价竞争严重，特别是以**和**经销商**为主。所以2023年提高市场份额，特别是大客户开发力度非常重要，成都办想要发展至少要有几个稳定且优质的大客户作为支撑。今年整体经济形势普遍萎靡的情况下，必须要找出新的营销模式，来实现业绩增长，特别重点行业是重型制造业，主要针对国外市场或从事高端产品的客户。
做到和改善：
一， 对于现有老客户和固定客户，需加强沟通和交流，从解决客户实际问题出发，做好优质的客户服务，适当的时候也可发展客户个人关系，提高客户的忠诚度，稳定好客户关系。
二， 通过老客户和其他渠道获取更多的新客户信息，新客户跟踪需做到细致、信息准确且全面。
三， 做好内部各部门沟通，提高沟通的有效性，保证交货和后期的客户服务质量。
重点客户跟踪：
一， *目前对我们之前的误会还未消除，加之原有合作商在里面关系，我们一时还找不到突破口，目前的想法是，继续沟通，对他们提出的产品或合理要求尽量满足，来体现我们的诚意，然后从第三方客户或项目经理入手，希望能掌握更多信息和突破口。
二， *目前客户内部还没有动力来推动产品替换进展，我们和文依之间的竞争异常激烈，这都需要从另外思路来进展，已经找到关键人，试着发展个人关系，让客户更倾向于我们这边。
三， *属项目型客户，主要给国内各大汽车厂家建设焊接生产线及设备，近期有5个左右项目在谈，一旦谈下来需求量非常大，此客户是由技术为主导，目前和技术交流顺畅，接下来重点跟踪技术，然后维护采购关系。
四， *已经通过经销商与之建立合作关系，但目前合作较少，量上不去，主要是经销商那里遇到瓶颈，目前的策略是维护好技术，寻找和发展有实力经销商合作。
五， *目前进展缓慢，主要在里面很难找到关键点就不能把面铺开，所以还得继续努力，对现有的联系人维护好关系，从中得到更多有利于业务进展的信息。
小结：重新对区域内的客户扫描一遍，需要放弃的要坚决，有把握的找出关键点，制定相应的销售方法，去跟踪。新客户开发集中在自动化工程公司，电力设计院及工程总包公司。
既定目标：5月底完成客户筛选。
6月底完成对过滤后的客户目前状况及内部信息全面掌握，找出重点。
7月-8月至少新增高质量客户在5个以上。销售额：20万左右。
人生座右铭：
禁止空谈，开始行动！
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