2024年终总结。
尊敬的公司各位领导：
2024年，在蓝总以及公司各位领导的正确指引下，遵照公司开年会议指导精神，本着从实际出发，细化和加强内部管理的思想，较好地完成了全年的工作任务。回顾一年的工作，收获及感慨良多，总结经验教训，找出不足，为2024年工作打好基础，现将2024年工作总结如下：
一、 招商工作。
在公司招商部赵经理领导下，上半年，我们的出租率都保持在100%，但下半年开始，随着整体经济形势的下滑，部分写字楼客户逃逸现象增多，而有的为了降低经营成本，到期后未再续租，转而在周边租用**相对便宜的商住两用房继续经营，随着10月份14层中铁部分房屋由于工程项目原因到期后不再续约，在如此严峻的环境下，在管理处全体同仁的努力下，与招商部积极配合，现闲置面积为2303平方。按照公司及招商部的指示，力争在春节前夕完成现有闲置面积的招租工作。
二、 消防治安工作。
消防治安工作是大厦日常工作的重点工作， 5.26火警事件后，管理处开会深刻总结这次火警事件，由此反映出我们平时消防工作做得不够细致，发现问题没有及时跟进，总是纸上谈兵。在日常的监管上也有很多地方没做到位，这次事件真切的反映出消防这一工作不能麻痹大意，有时看似很不起眼的事往往会因为我们疏忽大意而照成很严重的后果。
管理处在此后的消防检查中，吸取5.26事件的经验教训，发现问题，现场对相关责任人提出整改意见并开具整改通知书限期整改，对到期未整改的，将相关资料送交相关部门处理。消防培训方面做得不是很好，对新入职的员工未能及时进行相关培训，有些队员根本不知道灭火器该如何使用。
治安管理：严格执行岗位标准以及巡逻、巡岗制度。在人员以及进出物品管控上，认真履行进出登记和放行条制度，要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务。
全年挡获推销人员62名，抓获企图偷盗电单车、自行车人员3名，并扭送公安机关，确保大厦日常工作的正常运行。
三、 环境卫生工作。
环境卫生方面，由专人负责，专人管理，清洁班长组织安排相关区域的保洁工作，徐助理负责每天的巡查整改工作。经过对保洁工作模式的修改，工作效率得到显著的提高，环境卫生逐步得到改善，但在大厅卫生和电梯卫生的清洁上做得还不够理想，需要加强。
四、 内部管理工作。
1、 完善并加强停大厦车场以及收费系统的管理，从8月1日开始收费以来，通过公司各职能部门多方协调配合，目前为止收费系统运作正常；
2、 日常维修较去年有所增加，每周各类报修均达10余次以上，主要报修多在门禁维修上，但是维修的效率不是很高；
3、 保安队伍建设以及保安员的管理上今年做得不是很好，主要体现在对车场的日常管理，车辆停放的指挥，对客服务的礼节礼貌和文明用语。
2024年下半年工作计划。
一、 加强大厦的形象建设，强化保安队伍的建设，细化停车场管理；
二、 吸取5.26事件的经验教训，将消防工作落实到实处，必须做到有检查，有整改，有复查，杜绝一切有可能发生的消防隐患；
三、 多加强对员工的思想教育，宣扬积极向上的思想，鼓励员工学习，加强员工工作力度的执行力度。
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