2024年工作总结

时间过的的真快，一晃一年又过去了，在过去的一年里留给我们了许多的记忆，留给我们许多挫折和失败的经验。年初经过分公司对中卫中心支公司的领导调整，我们欢送了候总，迎来了郭总的，在郭总的带领下，在全体员的支持下，我部门今年来共完成保费元。其中蔡立平共完成元，侯春梅共完成元。

作为一个部门经理没有完成全年任务，在这里我感到非常惭愧和自责。

一、下面我分析一下我部门没有完成任务的原因：

1.今年的运输行业很不景气，有大部分营运车辆只买了交强险和三责险，没有经济能力买全保。还有一部分车在停运，在家等待运输**的好转。

2.我部门自从2024年失去信用社意外险以来，再没有进入过大客户，只是我部门内三个人通过努力做着自己的一些业务。没有大的中介业务的进入，这也是我部门没有完成任务的主要原因。

3.部门员工思想没有转变，员工展业的积极性不高，没有危机感，个人业务没有大的增数和突破，没有真正的投入到竞争激烈的保险市场去，存在守株待兔的严重思想。不过这一点我有时也做得不是很好，没有给部门员工带个好头。

二、明年的工作安排：

1.转变思想，持有危机感，让员工深刻了解与市场共存共亡的深刻道理，彻底改变观望的态度，以更加积极主动的态度与市场竞争，适应市场的发展与变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育。

2.努力发展中介业务，个人的力量是有限的，只有中介业务进来，能占部门总体业务的50%，这样才能保证部门任务的完成，再争取进来2-3名营销员，只要有了人，才能促进业务发展，每年的业务量都在增长，不然，只靠一两个人的力量，实在压力太大了。

3.密切注视同行业发展举措，加大公关力度，争取积极有效的措施，参与竞争，巩固原有的市场份额，积极拓展新业务，争取明年业务有新的突破和增长。努力完成经理室下达的任务目标。