2023年上半年行政人事工作总结和下半年工作计划。
2023年上半年，在公司领导的正确领导及正确指导下，办公室紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司完成各项目标任务作出了积极贡献。
2023年上半年行政人事工作大体上可分为以下三个方面：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是办公室重要工作内容之一。半年来，办公室结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使办公室基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
二、加强服务意识培训，树立良好风气
办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。半年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是办公室分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变办公室工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动办公室工作不断上水平、上台阶。切实转变办公室服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强与各部门之间的有效沟通，更好的服务一线部门。
作为公司的枢纽部门和后勤部门，我们在前期的工作中，积极主动与一线部门沟通，明确一线部门的计划和目标，以便团队协作，共同推进工作。在与一线部门的协作中，完成了以下几项工作：
1、配合工程部和销售部，完成了a1\a2的报建手续，完成了国有土地使用证、用地规划许可证、建筑规划许可证、施工许可证的办理，目前a1\a2的预售许可证正在办理中。
2、配合工程完成了a1的封顶仪式，让公司的工程建设速度，增加客户信心，为项目树立了良好的信誉度。
3、配合招商部举办了城市升级和产业发展的高峰论坛活动。增强了项目的知名度和美誉度。
4、配合工程做好与设计院的联系与沟通，协调工程进度与设计方案、施工图的进度配合。
四、内部加强学习，形成良好的学习氛围
办公室人员要具备很强的工作能力和保持办公室高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研办公室业务知识。半年来，我们从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容，加强员工学习的自觉性，将学习当成一种生活习惯，形成了良好的学习氛围。
五、重视工作细节，认真履行职责。
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质、提高工作技能、增强服务意识，以更好地适应市场竞争，我部门把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在培训活动中，成功举办了礼仪学、管理学、职业道德、时间管理、营销基础知识等近20课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工职业道德和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐、在本地张贴广告等方法，协助部门完**员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的核实、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
六、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，办公室取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于办公室工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和**的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。（目前人事行政工作存在的不足及后期解决方法，见附件）
七、2023年下半年工作纲要
2023年上半年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索办公室工作新思路、新方法，促使办公室工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，办公室计划从下几个方面开展2023年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识。制定相应部门的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司行政管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、完成日常行政招聘与配置；作好员工日常工作信息的采集，在员工中树立榜样，让榜样去带动身边的人。
4、完善公司各项制度。并对制度进行培训和考核，让员工明确自己在公司的权利与义务。
5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。特别对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。
6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；计划每月出版内部期刊，向员工进行征文。
7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
办公室。2023年8月17日。
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