格尔木市医疗集团。
昆仑路社区卫生服务中心2024年工作计划。
2024年是深化医改承前启后、继往开来的重要一年，也是实施“十二五”卫生事业发展规划的关键一年。新的一年中，我们将认真总结经验，客观分析形势，开拓创新，锐意进取，抢抓机遇，积极作为，不断加强人才培养，加快科室建设，全面提升中心基本医疗卫生服务水平，促进基本公共卫生服务的有效提供，努力推动中心各项卫生工作全面、协调、可持续发展。
一、指导思想。
认真贯彻落实全市卫生工作会议精神，以科学发展观为统领，以实现人人享有基本医疗卫生服务和基本公共卫生服务为目标，坚持**主导，坚持公益性质，坚持预防为主，坚持中西医并重，以深化医改为主线，统筹推进中心各项工作科学发展。以病人为中心，不断转变服务理念，端正服务态度，争创一流文明优质服务；以改革为动力，积极倡导竞争、敬业、进取精神，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的卫生问题；以人才培养为根本，努力提高全员综合素质；完善健康管理措施，建立健全制度体系，不断提升基本公共卫生服务管理水平。加强内涵建设，提升服务能力，不断提高人群健康水平，促进社会和谐。
二、任务目标。
一）预防为主，不断强化社区公共卫生服务功能。
一是积极开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民健康意识和自我保健能力，不断提升全民健康素质，力争在2024年我中心辖区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%和80%，中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%。充分利用各类卫生宣传日、重大活动等有利时机，结合辖区老年人较多，文化程度不高等实际，大力开展义诊、咨询、展板、讲座等多种形式的宣传教育活动，努力做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受并受群众欢迎，全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动。
二是加强重点人群管理，全面掌握辖区孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群底数，并规范建档，为其提供连续、综合、适宜的服务。对日常筛查中发现的各类重点人群，及时为其建立专门档案并重点管理。开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检工作，并有针对性地加强高血压、糖尿病和精神病等重点人群管理，提供科学、合理、详细的干预措施，将慢性病的**预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。
三是进一步加强辖区常住儿童及流动儿童的预防接种和管理，定期组织人员下社区开展主动搜索，及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料，发现未按要求完成免疫规划的儿童，及时通知补证、补种，并严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作。建立健全冷链设备档案，做好疫苗进出登记，加强生物制品管理，并按要求及时上报预防接种各类信息。
四是继续做好孕产妇及儿童建卡，常住人口、流动人口和高危孕产妇追踪管理，妇幼信息的收集、上报等工作。与相关部门密切配合，切实加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查，并定期下社区开展流动儿童主动搜索和摸底造册工作，及时发现适龄儿童，提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率。
五是进一步加强居民健康档案规范化建档工作，确保健康档案的真实性和规范化管理水平，并及时完成档案录入工作。2024年，争取辖区居民建档率达到90%以上。
六是加强公共卫生服务经费管理，健全完善各种制度。确保专款专用，确保健康教育指导、孕产妇及新生儿建卡、产后访视、精神病人随访等五类免费服务项目的有效提供。
七是认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。积极配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强麻疹、水痘、结核病等其他传染病的防治宣传。
完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作。严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100％。
八是认真落实好基层首诊、双向转诊的工作制度，确保辖区居民的合理就医。积极督促下属各社区卫生服务站与上级医院签订双向转诊协议，对双向转诊工作进行监督，了解存在的问题、听取双方意见并及时反馈上级部门。
九是全面实施疾病预防控制强基工程，严格按规定，在市疾病预防控制中心的业务指导下，全力做好本辖区疾病预防控制各项工作。同时进一步完善公共卫生硬件设施及人才队伍的培养。
二）齐头并进，全力抓好基本医疗卫生服务。
一是继续做好常见病、多发病诊疗工作，抓好门诊病例、处方、急诊出诊记录等医疗文书的书写质量，努力提高医疗服务水平，力争2024年中心门诊总量有新的突破；进一步降低医药构成比，降低门诊均次医疗费用，控制医疗费用的不合理增长，减轻群众医疗负担；强化院感管理工作，保证医疗安全；定期开展“三基”知识培训，提高临床技术水平；认真执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则，规范卫生服务行为。
二是加强特色科室建设，重点建设**理疗科，并广泛运用包括中药、针灸、推拿、火罐、敷贴、热敷等中医适宜技术。
三是继续实行药品零加成，进一步降低群众药品费用负担。加强基本药物配备，并不断提高临床使用率。
四是积极争取各方支持，购置与社区卫生需求相适应的全自动生化分析仪等设备，提高中心诊疗水平。
三）深化医改，不断提升机构运行效率。
一是严格按照人事等上级部门的有关规定，在全员竞聘上岗的基础上，按照双向选择，竞争上岗，择优聘用的原则，合理定岗、定员，明确岗位职责，落实中心逐级聘用制，建立能上能下、能进能出的良性用人机制，使中心人才队伍更富有生机和活力，同时也更具备战斗力和竞争力。
二是在实行一线让群众评，辅助科室、后勤行政让大家评的双向评议制度的基础上，逐步建立灵活的，有竞争力的考核方案及奖金分配制度，采取奖金分配向临床倾斜，向有突出贡献的人员和部门倾斜，向从事预防保健等工作的人员倾斜的分配方案，把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每位职工，同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金，适当拉开距离，充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。
三是加强成本核算与管理，不断提高中心经济效益。开展服务至上，病人至上的人性化服务活动，并根据病情严格掌握“三合理”标准，确保为病人提供优质服务。与此同时，在政策允许的范围内，中心还将对部分老年人、残疾人、困难家庭采取减免诊疗费等措施，努力减轻病人负担，从而取得良好的社会效益。
四）加强人员培训，提高医疗质量。
加强人员培训，促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在广大医务人员中积极倡导“终身学习”理念，鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育项目。加大人才培养力度，认真实施临床医生中医药培养计划，同时选派技术骨干到**医院进修学习，提高中心医务人员的业务水平。
五）精神文明和行风建设工作。
认真组织学习并严格执行有关法律法规，建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制，健全法制，严格监督，从源头上杜绝的红包、回扣等问题。 加强职工思想教育和职业道德教育，大力弘扬忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的行业精神，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚，努力使广大职工做到对人民满腔热忱、对技术精益求精，“以病人为中心”、“视病人如亲人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，积极构建和谐医患关系。
七）其它工作。
继续抓好社会治安综合治理、计划生育、党风廉政建设、精神文明、积极化解债务，做好信访稳控等工作，认真履行职责。加强安全工作，进一步落实安全生产责任制，严格各种操作规程，狠抓措施落实。消除各种安全隐患。
继续创建无烟医院，在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟。
2024年，我中心将全面搬迁至新址办公，搬迁后仍面临办公设备缺乏，地理位置偏远，取暖条件差等困难与问题。但面对困难，我们绝不退缩，新的一年，我们将以更加饱满的热情，迎难而上，不断探索新思路和新方法，以需求为导向，积极开展受群众欢迎的服务项目，完善服务措施。同时，不断探索新的管理模式，建立有效的管理制度，提高社区卫生服务人员工作积极性，提高基本医疗工作水平，确保公共卫生工作的全面有效开展。
总之，我们将通过努力，逐步探索建立起符合我中心实际的发展思路和管理方法，确保中心社区卫生服务各项工作有效、经济、方便、综合、连续地开展。
二零一二年一月五日。
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