千锦汇花园酒店推广策划方案（初稿）
序言]. 3
一、营销策略。3
二、宣传推广。4
三、人力资源。4
四、品牌策略。5
五、媒介推广策略。8
序言]通过近期对“千锦汇”花园酒店各个部门的了解并综合分析、酒店的前景是困难与机会并存：
1、地理位置不是很理想、发展开拓性密度不强。
2、增加酒店特色项目，提炼亮点，要具备吸引顾客的噱头。
3、增加软件服务，强化打造品牌。
4、加强内部管理，提高员工的工作热情和创新精神，以及责任意识。
5、针对服务市场营销人员资源匮乏，专业性不统一，服务系统现状还需整体的调控，提高学习水平。
6、强化被动营销，加强营销的力度及对营销服务的跟踪。
综上分析、要想“千锦汇”花园酒店经营的好，必须主动把握先机，因时利导，进行一系列的推广。
一、营销策略。
市场营销是酒店经营管理的核心，也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小的关键。它是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学、**学等学科的理论基础上，专门研究市场营销活动规律的综合性应用科学。正确制定和掌握营销策略，对酒店的生存与发展将起着决定性的作用。
1、营销的目的：通俗的讲就是针对客源市场的需求状况，适时推出酒店的服务产品，并迅速让顾客了解和接受，再充分享受服务的过程后，对服务产品充分的认可并重复消费。可见，营销活动始终贯穿于服务的全过程。
2、互动式营销：与各合作单位互动，消费后互送礼券用。
3、传销式营销（对内）：凡第一次来消费的顾客在消费结束买单的同时，可获赠积分卡；同一张卡消费金额达到一万元，即可获赠一张价值100元的储值卡；打折卡与储值卡不得同时使用。
4、全员营销：通过酒店的全体员工，向顾客推广酒店的服务项目及优惠政策，并与顾客保持良好的关系，争取顾客的重复消费；凡内部员工主动邀请来的顾客，可按照消费的金额，给予员工3%—5%的业绩提成；对内部员工主动推销给顾客的酒水，同样可给予一定的瓶盖（杯）提成。
5、专职营销：专人组成的专职营销队伍，用于对外部市场的开发和巩固，负责将顾客请进来；及对内部顾客的培养，要将顾客留得住。
6、附加值：增设免费专车接送服务；赠送生果及饮品各一份；vip赠送精美纪念品；酒店举行**活动。
二、宣传推广。
1、宣传的意义：为了尽快将酒店的劣势转变成优势，必须进行有效的宣传，以此打响酒店的知名度，树立品牌。
2、宣传的时机：以酒店开业作为前期宣传的合理时机。
3、宣传的重点：必须以“千锦汇”花园酒店宣传的主体，重点宣传开业酬宾的方案。
4、宣传的形式：利用接送专车及公司通勤车做车体广告，内容主要为介绍酒店的服务项目及接送**；与公交公司及出租车公司联系，利用车座套印制广告；在火车站、飞机场、汽车站等出口做灯箱广告；制作酒店的宣传手册；制作酒店大堂及餐区广告；制作酒水牌；在小纪念品、打火机上印制广告等。
三、人力资源。
采取多方式进行人员的招聘、储备一些人力资源，以应对各种营销活动开始后客流高峰的到来。
四、人员培训。
对所有的员工进行规范、程序、统。
一、协调的培训。让每位员工有团队精神和意识。在日常的服务中自觉提高服务质量，强调员工的超前服务意识。
在服务上采取主动服务和灵活服务方式。加强管理人员的工作执行力度和工作作风，务必做到事事有人管，工作样样有人落实。服务时时有人跟进，技能月月有人更新。
《培训计划》（略）
注；以上所提到的问题是作为前期工作的一个方向，具体的操作以现在实际的工作为主，筹备阶段进行改进和实施。
个性化、形象化竞争日益激烈，将成为沈阳市服务发展的潮流。酒店系列产品要取得优异的销售业绩，就必须把握时机，尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力，把自身打造成极富个性和口碑，拥有良好公众形象的服务品牌。
目标消费群]
由于诸多酒店竞争影响以及市场竞争的日益加剧，对酒店的市场定位显得尤为重要，定位的准确与否，可直接关系到所有经营业态的成败，所以找准目标客户群是我们的当务之急。我认为，我们应该将目标定位在中、高端的客户群体，其中包括：沈阳及苏家屯所有酒店现有的协议单位、机关及事业单位、学校、私企及个体老板、国企及私企领导层，所以消费的档次应该定位在高档消费水平，消费**的调整，须进一步进行市场调查后方可确定。
形象定位]根据酒店的自身特点和目标消费群，特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段，我们把“千锦汇”花园酒店定位为：凸显人生至高境界，完美人生超凡享受。也是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛、而奔放的生命热情的体现。
第一阶段：企划目标]
铺垫期目标：（入市期）
a、打响知名度，树立初步品牌形象；
b、建立口碑，造成城市分众、传播的声势；
c、迅速引起市场关注和兴趣，达到一定的消费意向，储备一定的意向客户；
d、短期内制造出沈阳城市及苏家屯周边地区热门消费话题，延伸出休闲消费的现阶段最高模式的话题；
通过导入以下策略，从根本上解决“千锦汇”花园酒店目前所面临的问题。同时，也能引起更多的目标消费者和潜在消费群体注意和关注，为市场推广的高峰期（第二阶段）埋下伏笔，形成飞箭离弦之势，以期在第二阶段的市场推广中喷薄而出。
四、品牌策略。
1、品牌的塑造——包括理念塑造（核心广告语：）：绿树清泉边的畅醉、热带雨林中的盛宴。
行为塑造（如：广告行为、**行为、社会活动、营销服务等后续）；
品牌的积累——不断以**的手段、以项目的社会行为，对品牌进行强化和巩固；
品牌的维持和深化——不可有对品牌有非良性影响的事件发生，以维持品牌忠诚度不断对品牌添加和赋予新的内容，以使其深化；
2、文化和艺术策略。
关于城市、关于生活方式、关于餐饮、关于未来的文化话题；
千锦汇”花园酒店，是生活的文化、餐饮的文化、商务的文化、经济的文化……；
千锦汇”花园酒店也是城市时尚的文化，都市新生活方式的文化——总之，餐饮是一种综合的文化现象；
千锦汇”花园酒店的新闻宣传，当然离不开“文化的话题”；
千锦汇”花园酒店是“软性新闻体系”的重要组成部分；
这是宣传推广的“新闻话题”杀手锏；
这是品牌塑造中的“理念塑造”部分；
这是为“千锦汇”花园酒店品牌增加厚度和内涵的必由之径；
广告信息的“全面性”；新闻信息的“多元性”；“概念卖点”，“观念卖点”，“现实卖点”的有机结合；
新概念策略。
由品牌的独特性倡导系列“生活秀场新概念”、传播话题等独占性话题，以及由此关联的社会传播效应；
以“新概念”带来的附加价值；
广告营销策略、广告方式、大众媒介的有效整合和运用；
体验消费、引导、煽情；有效服务方式和实施；
分众传播；各种综合社会资源（**资源、行业资源、地域资源、人文资源、市场资源等）的整合运用；
广告的统一性和持续性。
1）统一性，以维持整体广告形象，树立具超越时空的识别性、具个性气质的品牌；
a 形象统一 b 风格统一 c 气质统一 d 文化品位统一 e 主要口号语统一。
2）持续性――将成功建立的广告整合形象持续延伸和阶段性深入，形成一个广告运动；
广告创意策略。
针对目前沈阳群众，采用双语版；（普通话、地方方言）
用系列表现的手法，为群众描绘一幅幅“生态美食文化秀场，名流典范生活观念”；
“名流典范生活模式”即是中国的，也是世界的；即是现代的，又是具浓郁传统文化风貌的；即：东情南韵，古风新律。
用系列表现手法，体现“名流典范生活模式”所蕴涵的文化、人文、生活内涵；
用现代、和谐、个性化的语言，表现“千锦汇花园酒店”代表的时代生活方式；提升“千锦汇”花园酒店创意思路的理论高度；
城市美食文化的高度；
城市餐饮发展史的高度；
百年美食文化的高度；
现代、国际的新美食方式缔造者的高度；
有高度和厚度的形象宣传作为前期广告创意核心；
就事论事的物质性卖点宣传，在形象造势后立即跟进；
卖点广告的创意，以个性化角度为基本出发点，并以生活方式的引导作为主线索；
以“名流典范美食观念”为诉求线索，逐一对“千锦汇”花园酒店精华部分一期期展示；
创意手法，一标题一观念；一画面一图景；虚实结合；
新闻策略。新闻题材：
饮食与城市 （主标1：生态空间诠释美食“本真” 副标：——记“美食秀场千锦汇花园酒店）
饮食与城市生活； （主标2：“千锦汇”花园酒店“知本”新贵之非凡秀场副标：——雅致品位自由自我或纵情张扬）
千锦汇花园酒店与城市文化； （主标3：饮食需要品质副标：—千锦汇花园酒店，承载的不仅是饮食；（而是绿色人文生活）
千锦汇花园酒店与城市餐饮现状； （主标4：饮食，容纳的也不仅是饮食； 副标： “千锦汇花园酒店”——生态美食秀场）
千锦汇花园酒店为城市带来的新观念、新生活方式、新城市风采； （主标5：爱的态度比爱的尺度更重要）
千锦汇花园酒店与美食顾问 （主标6：新餐饮、心标杆，一站式顾问服务：副标：有创意，就有可能---千锦汇花园酒店）
千锦汇花园酒店对国人美食的精道理解和演绎； （主标7：饮食需要品质，设计以人为本副标： “千锦汇花园酒店”总体设计诠释）
千锦汇花园酒店对城市美食文脉的传承和创新； （主标8：饮食的心情比饮食更重要副标：沈阳长白岛——“千锦汇花园酒店”）
千锦汇花园酒店设计的精华论述； （主标9： 精彩人生，休闲享受副标：--记“我”为什么选择千锦汇花园酒店）
千锦汇花园酒店设计担当者的理念、业绩与贡献；（名人访谈） （选择爱的方向，选择爱的心情---爱的新座标“千锦汇花园酒店”品牌总设计师xxx）
千锦汇”花园酒店核心卖点宣传（观念卖点、物质卖点）
产品卖点；服务理念卖点；餐饮方式卖点；文化艺术含量卖点；
服务卖点；配套系列化卖点；业态卖点；延伸卖点；品牌卖点；
千锦汇”花园酒店报道题材。
社会反响报道； （主标：今天没有人早到，生意却早已热闹副标： 他们是“千锦汇”花园酒店的常客。）
品牌和背景报道；
产品报道； （千锦汇花园酒店”独具特色“生态空间”系列美食秀场）
新闻形式。本报述评；新闻综述；热点追踪；娱乐专版。
专题报道；都市休闲；
记者专访；人物专访。
新闻体系、主题列示（略）
新闻稿示范（略）
五、媒介推广策略。
第一价段性媒介策略。
本阶段广告应更多以项目环境、产品卖点为主，品牌形象为辅。
广告形式重点以报纸广告、电视广告、现场形象、印刷品为主、适时采用专业杂志等**，配以城市户外、杂志广告、电台广告、公交车、网络等新媒介，通过“硬推软拉”的方式达到综合广告效果最优的立体媒介策略。
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