今日物业舆情。
2023年9月21日-22日。
编制：王占强。
市物业服务指导中心编制2023年9月21日-22日。
附：**详细报道。
1.物业“离家出走” 应急队接管小区
服务合同尚未到期，员工全部撤离，当地**临时接管恢复保安保洁
新京报讯所在区县：朝阳区。
本报讯 （记者张宁）堆积数天的垃圾清理了，门卫也有人站岗了。昨日，在物业撤离小区一周后，怡景城小区重新恢复物业管理。业主们说，黑庄户乡**聘请工作人员作为临时物业接管了小区。
怡景城位于朝阳区黑庄户，有公寓24栋，别墅326栋，业主上千户。
业主欠费指服务欠佳。
昨日，业主们介绍，2023年，小区业委会解除与开发商前期物业的合同，并重新选聘新物业。当年10月，深圳深华物业通过招投标，进驻怡景城小区，合同期3年。
小区三期业主张女士说，因为对开发商建设质量及一些遗留问题不满，有业主从2023年起，就拖欠物业费。深华物业进驻后，服务管理也未获得业主认同。小区水池内的鱼被钓走，凉亭内垃圾堆积，保安对进出小区车辆不闻不问，部分业主因此不交物业费。
业主们表示，深华物业对小区的投入有限，以雇用的保安为例，工资才刚过1000元，工作责任心与专业素养都有待提高。
物业撤离前一度停工。
据多位业主介绍，物业服务质量不高，部分业主拒交物业费一直在小区内恶性循环，今年8月31日，问题终于爆发。
业主李先生说，当天，深华物业在小区贴出公告，称物业费难以收取，导致经营困难，将撤离。9月1日，深华物业一度停止服务，但随后恢复。9月14日，深华物业全面撤离小区。
前日，在小区南门、北门，均不见保安值守，车辆可随意出入。小区内多个垃圾桶旁，堆放着垃圾。“堆了一个星期了。”一位业主捂着鼻子走过。
**多次催促复工未果。
我们将派人临时接管。”前日，黑庄户乡党委副书记王润民说，当地**已了解物业撤离一事。8月31日，物业发布撤离公告时，也向**发来相关信函。
王润民说，根据物业管理条例等法规，深华物业应服务至合同期满。如一定要提前撤离，也必须提前三个月告知，完成交接。乡**、朝阳区房管局多次约谈深华物业负责人，要求继续履行合同。
9月14日，物业撤离。9月15日，朝阳区房管局再次要求深华物业必须在9月19日前恢复物业服务。但截至前日，深华物业并未恢复服务，还将预收业主的40多万元物业费及部分水电费带走。
昨日，小区物业办公室空无一人，经理李先生的手机显示不在服务区。深圳深华物业公司总部工作人员承认该物业撤离小区，但表示不清楚其他情况。
应对。应急物业队负责保安保洁。
王润民说，深华物业撤离后，黑庄户乡**启动应急办法。9月16日起，每晚派巡逻车到小区及周边巡逻。同时，乡**筹备应急物业队伍，临时进驻小区。
昨日，乡**派出保安、保洁等临时接管了小区。昨日下午，小区各个大门已有保安上岗，堆积如山的垃圾也在陆续清理。同时，工作人员向业主售水售电。
“终于有人管了。”业主王大妈看着门口垃圾被运走，笑着说。
指导选聘解决遗留问题。
昨日，业主担心，**临时进驻不能长久。王润民表示，朝阳区房管局物业科、乡**正在指导业主重组业委会，选聘物业。
业主介绍，在深华物业的撤离公告中，提到撤出是因物业费难收取，导致经营困难。部分业主认为，之所以物业费难收，与水、电等“历史”遗留问题有关。“目前还是临电、井水。”
王润民介绍，根据调查结果，**正在协调解决小区遗留问题，市政电已经在安装。
2.翠城水管断裂淹了业主新家装修全泡了汤。
赔偿没谈拢楼内停水已4天。
法制晚报讯所在区县：朝阳区。
本报讯（记者任佳）近日，朝阳区翠城小区一居民楼的自来水和中水水管断裂，已造成全楼停水4天。物业方面表示，将为业主提供上门送水服务。
昨天下午，家住翠城小区307号楼的李阿姨刚从物业打完水，正准备用手推车抬上楼。“从上周日开始就停水了，单元里12家每天都得去物业打水。”李阿姨说，从停水到现在，她还没有洗过澡，更不用说洗衣服了。
据了解，停水是因地下自来水和中水水管断裂造成的。由于断裂处正好在一层一业主家的地下，物业需将该住户家的地板刨开维修。但这位住户家中因水管爆裂被泡，正在和开发商谈赔偿问题，在双方达成一致前，物业无法进行维修。
这位一层业主王先生表示：“开发商必须赔偿装修费，还要把地下建筑加固后，我才能同意物业维修。”张先生说，提出加固地下建筑的要求，也是为整栋楼的业主着想。
在采访中记者了解到，该小区从2023年入住起，发生了近50次管道漏水事件，不少业主怀疑是地下混凝土层存有质量问题所致。
翠城小区物业公司项目部负责人张先生表示，物业一直在积极处理此事，目前已经联系开发商准备商谈赔偿事宜，尽量在本周内解决。
同时为方便业主，物业表示会为该楼住户提供上门送水服务。
3.小区百余自行车“被无主”遭丢弃。
保安目测判断轮胎没气儿即算无主居委会表示已告知。
****讯所在区县：朝阳区。
昨天，朝阳区望京世安家园业主张先生发现，一直停在自家楼前的自行车无端“丢失”。原以为被人偷走，经询问才得知，物业清理小区杂碎物品时，将自行车扔进附近一片杂草地。据了解，被清理的不单有自行车，还有摩托和电动车，共达百余辆。
居委会工作人员称，此举是为加强小区环境建设，下月20日前车主可自行领回，逾期将会被统一处理。
多车丢失以为被偷。
据小区居民介绍，9月初，他们发现居民楼下的自行车开始减少，原本排放在小区北墙的自行车“集体消失”，腾出的空地被几辆轿车所占。业主张先生的自行车放在自家楼前，昨天要骑车时他才发现丢失。“我还以为被偷走了，后来才知道车子被物业扔进杂草地。
”张先生说，自行车是业主的私有物品，物业和居委会无权对业主的车辆进行处理。
昨天下午，记者在小区118号楼前看到，一片约几百平米的杂草地上，横七竖八地堆放着百余辆自行车。车辆大都上着锁，看起来比较破旧，其中有几辆电动车和摩托车。
车胎没气便可清理。
据业主刘先生回忆，9月初的一天，他和几位邻居在楼下遛弯时看到，几位保安正将小区北墙的一排自行车装上货车。由于自行车上着锁，保安只能两人抬一辆，将二三十辆自行车逐一装车拉走。刘先生称，他走到自家楼前时，看到一位保安正准备将儿子的自行车拉走，连忙拦下，“车胎没气了，他们就要扔，要不是我拦着也被弄走了。
”昨天，物业保安称，按照居委会要求，将废弃车辆集体清理。至于如何判断废弃，保安称只能靠目测。
居委会曾贴告知单。
南湖西园居委会工作人员表示，清理废弃车辆由居委会和物业共同发起，主要为加强小区环境建设。9月初，物业已在每栋楼下贴出告示，通知业主自行安置好不常用的自行车。10月20日前，自行车被“挪走”的车主可将车辆领回，逾期无人认领的将会被处理，具体处理方案还未定。
对此，一些业主表示，确曾看到相关告知书，由于自行车常用便停在了楼下，根本没料到会被当成废弃车辆扔进杂草地。
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