第一章。
1、现代电信网络基本构建形式：现代电信网络的构建从其服务范围分有广域网、城域网、局域网；传统固网通常将服务范围分为市话网、本地网和长途网；从技术手段分类，有模拟和数字网；根据终端设备运动性，相关网络又可分为固定网与移动网；但从交换系统之间相互连接的物理形式来说明电信网络的构建形式有网状网、星形网、复合网三种基本类型。
2、交换设备在电信网中作用：交换设备根据主叫用户终端所发出的选择信号来选择被叫终端，使这两个终端建立连接，连接主被叫之间电路的交换工作有时要经过多级（通过多个交换局）才能完成。不同业务的网络有不同的交换设备，交换设备还有各种不同的制式，但相互之间通过接**术以及全网统一的信令系统而协调工作。
3、**通信特点：a**通信是**用户之间的语音或语音兼图像的通信，它由交换系统建立，由交换系统完成网络之内任意两个终端间的通信。b在**通信中，除采用专线或对讲线固定连接一对**终端外，用户通话都需经过交换设备进行连通。
**交换设备在接收主叫端送来的选择信号后，把主叫端和它所需要的被叫端接通，才能使这对**用户进行通话。c**通信属于双向通信。因为**通信即要把主叫端的语音信号传送到被叫端，又要把被叫端的语音信号传送到主叫端。
4、网状网结构的网络优缺点：优点是任何两个交换局之间的接续一般不需经过第三个交换局，接续迅速；如果在某两个交换局是中继线出故障时，又可组织迂回通信，并只需经过另一个局的转接就可完成接续，因此电路调度灵活，可靠性高。但是整个交换网所需中继线较多，线路利用率低，投资和维护费用大。
故这种全互连网只适用于交换局间话务量较大的情况，或分局数量较少的城市。
5、星形网优缺点：星状网优点：减少了电路群数和中继线的总长度，若有n个局，电路群数只有n-1群。
话务量较集中，电路利用率也比较高。缺点：各局之间通信都需要经过汇接局，一旦汇接局不能转接，将使全网的局间通信中断。
6、什么结构形式称为复合网：复合网是一般网状网和星形网的综合。复合网以星形网为基础，在局间业务量小的时候采用汇接接续；在局间业务量较大的时候设置直达电路，构成部分直达式网。
这是根据实际情况吸取上述两种基本形式的优点的组网方法。
7、不同业务网具有不同特点：是的。固定**网络的构建特点是网络为用户所提供通路的固定性和网络中的各通信要素也是明确而固定的。
固定**网的传输手段即可以是有线传输，也可以是无线传输，还可以是有线传输与无线传输结合而成的传输系统。移动通信网具有的特点是：移动通信的传输手段必须通过无线电波。
智能网是在原有固定**网基础上，为快速、方便、经济、灵活地提供各种新的电信业务而设置的附加网络结构。
8、电信网的支撑网：程控交换系统在**网络中应用后，它与原先的机电式交换机需要配合工作才能将全网内任意两个用户连接起来。这使**网中的信号内容日益丰富。
随着数字交换系统普遍应用，而原先的随路信令系统已经不能适应网络的发展需要，公共信道信令系统被广泛应用。一个完善的信令网对**网络起到重要的支撑作用。同样，一个全数字文化的网络，信号需要同步，强大的网络功能和各网络的广泛互连互通，需要有效的管理手段，由此，电信网络的三个支撑网即信令网、同步网、管理网应运而生。
9、公用**网与专用**网区别：公用**网是面对社会大众的**网，是向广大用户开放各种电信业务的商业网；而专用**网是**机关、部队、企业等部门内部专门设置的内部**通信网，专用**网不对公众开放业务。
10、移动通信系统组成：一般由移动ms、基站bs、移动业务交换中心msc以及公用**交换网络pstn相连接的中继线等组成。
第二章。1、自动**交换机应具备基本功能：a自动**交换机用扫描来替代人工交换中的话务员观察，它应能及时发现用户的呼叫信号，在寻找空闲收号设备同时，并向用户发送出拔号音。
b交换机应能正确接收**机送来的选择信号，并根据此选择信号来完成与被叫用户的连接。c交换机应能识别被叫用户的忙闲，当被叫用户空闲时，向被叫用户振铃和向主叫用户送回铃音；如果被叫用户忙，向主叫用户送忙音。d交换机应能及时发现被叫用户的摘机应答信号，被告叫一经摘机应答，立即切断送向被叫用户的铃流及送向主叫用户的回铃音，同时建立主叫用户与被叫用户的连接通路。
e通话完毕用户挂机后，交换机能及时识别，并立即拆除这对用户的连接通路。实际使用的交换机除应具备上述功能外，还有许多其它功能，如计费、自动测试、故障显示和告警功能。
2、数字信号与模拟信号相比具有明显优势：能够具有更高的速度；具有更佳的语音质量；更少的错误；外围设备简单化。
3、现代交换技术的基本类型：有固定网交换技术和移动网交换技术。
4、电路交换：当一个人或一个调制解调器拔通一个呼叫时，网络在呼叫和被叫之间建立一条通路。重要的是，在这个呼叫期间，这条路经是被独占的，不被共享，它不能用于其他的语音或数据呼叫，即使是在交谈或数据交换的正常停顿期间也不能被其他呼叫来占用。
5、报文交换优点：a中继线利用率高，它不是把局间中继电路分配给固定的一对用户，而是多个用户报文按先来先服务的工作顺序共同使用中继电路。b采用存储-**方式，可实现不同速率，不同规程和不同**终端间的互通。
缺点：因报文长度不定，当进行一个较长的报文传送时，会影响其后的多个短报文信息的发送。所以网络传输时延大，并要占用大量内存与外存空间，对于要求网络时延较短的数据通信系统并不适应。
6、分组交换方式的主要特点有传输质量高，可靠性高，实现不同种类终端间的通信，分组多路通信，按信息量比例计费，通够与公用**网和电报及低速数据网连接。
第三章。1、数字程控交换机的话路系统由用户级、远端用户级、选组级（数字交换网络）、各种接口部件、信号部件等组成。
2、程控数字交换机中的用户电路功能有：馈电、过压保护、振铃控制、监视、编译码和滤波、混合电路、测试。
3、程控交换系统软件由程序和数据两大部分组成。程序又可分为**程序和支援程序，**程序包括呼叫处理程序、执行管理程序、故障处理程序、故障诊断程序、运行管理程序；支援程序包括设计子系统、测试子系统、生产子系统和维护子系统。交换软件中的数据包括系统数据、局数据和用户数据。
4、交换局的局数据，反映交换局在交换网络中的地位，本交换局与其他交换局的中继关系。它包括对其他交换网的中继路由组织，数量，接收或发送号码，位长，计费费率，传送信号方式等。
5、支援程序又称脱机程序，实际上是一个计算机辅助开发、生产及维护软件的系统，多用于开发和生成交换局的软件和数据及开通时的测试等。
6、时间接线器由话音存储器和控制存储器组成，而空间接线器由交叉矩阵和控制存储器组成。
7、tst数字交换网正反向中间时隙关系：b至a方向的路由通常采用反相法，即来、去两方向的路由相差半帧时隙，两个方向的通路同时示闲，同时占用。这个半帧是指双向通路的内部时隙之间的关系。
如当某一方向选用的内部时隙号为x，则另一方向所用的内部时隙号由x+n/2，n为交叉矩阵的利用线上的利用度。
8、什么是呼叫接续过程的状态迁移：把一次接续划分为很多较长时间内稳定的不变的稳定状态，如空闲、收号、振铃、通话等。交换机由一个稳定状态变化到另一个稳定状态（实际就是交换动作）叫做状态迁移。
之所以引入这样的概念，是因为：当监视处理要求时，正好是交换机处理于稳定，而执行所要求的处理时（称执行任务），正好是使交换机从某一稳定状态变化到其他稳定状态，即状态迁移。
9、交换系统在呼叫处理过程中分析处理：有去话分析、号码分析、来话分析和状态分析四种不同内容的分析处理。
10、程控交换操作系统的功能是管理所有的资源和对其应用软件的执行提供支援，其中包括程序的执行管理、存储器管理、时间管理、通信支援和故障处理等。
第四章。1、采用汇接制市话网原因：当市话容量发展到上百万号时，由于分局数量可以多达数十个甚至上百个，采用网状网将导致中继线群急剧增加，无论从技术上还是从经济上来说这种全互连形式显然是不可行的。
由于分局数量很多，服务区域扩大，局间中继线的数量和平均长度都相应增大，使得中继线投资比重增加。在这种情况下，可在市话网内分区，然后把若干个分区组成一个联合区，整个市话网由若干个联合区构成，这种联合区称为汇接。在每个汇接区内设汇接局，下属若干个**分局。
汇接制市话网是复合网，一般有三种方式：来话汇接、去话汇接、来去话合并汇接。
2、本地**网简称本地网。本地网是指在同一个长途编号区范围内，由若干个端局和汇接局及局间中继、长市中继、接入网和话机终端所组成的**网。
3、高效直达路由的呼损可以超过规定的标准，而低呼损直达路由的呼损低于规定的标准；另外高效直达路由上的话务允许溢出，而低呼损路由上话务不允许溢出。
4、在一个城市里形成多个长途交换中心的原因主要有：a新增长途交换机与原有的长途交换机制式差异很大；b原长途局容量已很大，原地扩容条件不容许。c从长途网的安全性考虑，集中市中心设一个容量很大的长途避，一旦发生异常情况不够安全。
5、通话质量分为送话质量、传输质量和受话质量。送话质量与发话人的语言种类，发话声级，送话器位置和送话器效率有关。受话质量与受话人听力，室内噪音，受话器灵敏度有关。
传输质量与传输和交换系统的各项电气参数有关。
6、为什么要进行网同步：在数字通信网中，若各数字交换机间的时钟频率不一致，或者数字比特流在传输中受到相位飘移和抖动影响，数字交换机的缓冲器将产生上溢或下溢，导致传输的比特流出现滑动损伤，影响通信质量，因上数字通信网中必须采取同步措施。
7、为什么都采用等级主从同步法：由于等级主从同步法在组网中的灵活性、系统复杂性、时钟费用、滑动性能、网路管理及网路稳定性等方面都是有利的，因此我国与其他许多国家采用等级主从同步法。
8、网路管理的内容包括：a向各交换机收集话务数据进行话务统计，对全网的话务流量，流向进行统计分析，即对网路进行话务管理。b对交换设备和传输设备进行监测和显示告警。
c对电路进行调度。
9、网管系统中哪些属a类动态数据：a类动态数据是周期性通过所连接的下级网管中心采集的设备利用情况和各种变化的数据（周期可以是5/15/30分钟等）。例如按电路群采集的出局和入局试呼次数，接通次数，应答次数，有效话务量及程控机占用率等数据。
10、扩张性控制使可能遇到阻塞的话务通过网路中负荷较轻部分疏通，以提高呼叫接通率，并在一定程度上控制无效的试呼次数，达到恢复网路正常运行的目的。扩张性控制措施有：建立临时的迂回路由、跨越异常路由、变双向电路和为单向电路等。
在网路发生异常时，首先应采用扩张性控制方法。
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