应用文写作结课作业。
—杨凌区博览园硬件设施的调查报告。
专业班级：园艺111班。
学号：2011010559
姓名：吴瑞。
关于杨凌区博览园内硬件设施的调查报告。
调查时间：2024年6月21日。
调查地点：杨凌区西北农林科技大学博览园。
调查人员：吴瑞。
调查主题：关于博览园内硬件设施的调查。
调查目的。通过此次调查，了解博览园相关硬件设施的建设情况，了解广大旅游爱好者对景区内硬件设施配备的满意度，争取把调查结果反映给博览园负责人，使博览园内外的硬件设施能更多、更好的为广大旅游爱好者提供方便，为广大旅游爱好者争取更多福利。
调查内容与结果。
随着经济的发展人民生活水平的提高，在世界范围内旅游正成为现代人类社会重要的生活方式和社会活动之一。杨凌区博览园建设占地200亩，总建筑面积16000多平方米，包括逸夫科技馆动物博物馆和昆虫博物馆，土壤博物馆、植物博物馆、中国农业历史博物馆5个专业博物馆和蝴蝶园、植物分类园、树木园及多种种质资源圃等，是集教学、科研、科普于一体的重要学科基地。博览园已成为国家4a级景区。
能成为4a级景区自然与它的各个方面的条件如景区规模，环境条件，服务态度，硬件设施等是分不开的。但是，还是有很多不足，今天我就去博览园简单的做了一些调查，我发现景区内的硬件设施建设不是很完善。
这次我主要对博览园景区的停车场、公厕、各个馆内的计算机显示器、模拟动物发生和运动装置进行了调查。以下是我的调查问卷：
1、对景区停车场的建设方面。
50%的人认为不合理，景区专用的停车场只能停汽车，但是由于去博览园的人群中学生占了很大部分，大家都是步行或是骑自行车，景区外没有建设自行车停车场，这对这部分人很不方便，没有统一的停车场所，自行车只能乱停，对景区外的形象也很不好。
2、对景区厕所的建设方面。
经过调查发现，博览园景区内的厕所总体数量偏少，标示也不明显，有些距离主要旅游线路远。这主要是因为旅游开发初期规划建设不到位，旅游发展速度快、而厕所建设滞后造成的。景区厕所数量上的不足，使得游客在游览高峰期不得不排队上厕所，严重耽误了游客的行程。
很多游客在着急的情况下也很难找到景区的厕所。
1） 大多数厕所内部设施不完全，没有按照标准放置镜子、洗漱台等必备的洗漱工具，只有少数景区按要求放置了手纸。
2）由于重建设、疏管理，责任划分不明确等原因，导致景区的厕所建的快、坏的快，有人建、没人管，只能看、不能用。很多水冲式厕所得不到及时的打扫，厕所内环境不好。
3、对各个馆内计算机系统的建设方面。
博览园每个馆内都会配有计算机显示器，以便游客更好的了解每个场馆的主题和知识，对孩子智力的开发等。但是通过对家长和小朋友还有学生的调查发现，大家都反映场馆内的计算机显示功能较差，**放大有马赛克，而且触屏不灵敏，很难操作。里面设置的游戏过于简单，不能使游客产生兴趣。
系统内置资料没有及时更新，知识陈旧，缺少新知识的引进。
4、对各个馆内的模拟装置建设方面。
博览园的每个场馆内都安装了动物模拟装置，如昆虫馆安装了模拟昆虫发声的装置，动物馆安装了模拟动物发声，取食，运动等装置。经过调查发现，每个场馆内的装置都或多或少的出现了一些问题，昆虫发音太杂乱，不易分辨是哪种昆虫的发声，而很多动物的运动装置也坏了，没有及时维修，这让很多游客产生不满。
5、景区内旅游纪念品中心建设方面。
博览园内每个场馆的二楼或三楼都有纪念品商店，但是**的纪念品单一，种类太少，**对大部分学生游客来说太贵，还没有几年意义，所以很多学生都没有购买。
6、景区内安全设施建设方面。
景区内危险的地方没有明显的指示牌，比如小河边，湖边。而且湖边还种了睡莲，周围没有防护栏，若是小朋友没有家长的陪同，很可能会不小心掉到湖里，这是很危险的，博览园这点做的不够好。
7、景区内餐饮设施建设方面。
整个景区内只有一个餐饮服务点，而且设施配备不齐全，仅有一个商店，游客若是饿的话，只能在商店买吃的，这点让广大游客不是很满意。
改善措施。1、建设一个自行车停车场，解决学生游客的停车问题。
2、在园区内设立多个指示牌，路标，要醒目显眼，尤其是厕所和有危险的地方。增加厕所数量，解决游客如厕难的问题。
3、引进新设备来替换老设备，对已损坏的多**硬件进行修护，定期检查硬件设备，同时还要提醒游客对标本的保护和爱护。
4、游客纪念品要多样，有当地特色，结合学生游客的实际情况具体定价。解决游客的就餐问题，菜色多样有特色，整体做到让游客流连忘返。
调查小结。总的来说，作为一个国家4a级景区，杨凌博览园环境优雅，空气清新，景色优美，很适合休闲旅游和放松心情，拍写真也是一个不错的选择。报告中是我对博览园硬件设施建设调查**现的问题，当然，也有很多值得赞扬的地方，在这里我就不一一叙述了。
想要把景区建设的更好，吸引更多的游客，光是在硬件设施方面提高了还是不够的，同时还要在为游客服务方面，环境卫生方面，门票**方面有所改善，这样才能赢得广大游客的欢迎，为景区的长远发展奠定基础。
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