2023年综合办公室工作要点。
2023年,综合办公室的工作重心是:认真贯彻落实局和公司工作会议精神,以生产经营为中心,充分发挥办公室的承上启下、综合协调、参谋助手、综合治理和服务保障职能作用,进一步提高工作质量和效率,积极推进各项工作任务落实,为领导、机关和基层提供优质服务。
一、发挥办公室的职能作用,改善工作质量,提高工作效率。
1、发挥承上启下,综合协调作用。办公室作为机关的综合协调部门,重点做好公司领导之间重要活动的协调、机关各部门之间的协调、公司上下和公司内外的协调,一要强化责任,主动协调;二要讲究方法,善于协调。一般事项要多沟通、多商量,争取各部室的理解、支持、配合。
重要事项要多请示、多汇报,通过领导部署,会议决定等去推动。三要统筹兼顾,全面协调。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。
对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
2、发挥参谋助手作用,提高参与决策能力。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注重力集中在那些牵动全局、涉及长远的事情上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强治理,对外搞好协调,对下做好服务。
要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。但为领导出主意,当参谋,要把握“度”,把握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。
要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
3、发挥综合治理和督办作用,敢碰硬,求实效。办公室工作涉及到的事务方方面面,人力资源业务还关系到员工的切身利益。办公室工作必须讲原则,严格办事纪律。
一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,“走后门”。二是依法办事。
办公室必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事,坚持一级对一级负责。另外在各项会议决定执行、落实检查和督促工作中,要据实情、讲实话、干实事、创实效。
实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
4、发挥服务保障作用,办事讲程序,但不唯程序。办公室工作的程序性要求很强,凡是在大量复杂的事务性工作中,办公室要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。
公司将逐步通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。
对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。努力做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落,不让公司机关的形象在办公室受到影响。
二、2023年重点做好以下几项具体工作。
一)加强公司所属各项目的信息收集:加强**、**的收集为企业文化宣传做好准备,加强对项目各种动态的掌握,充分利用网络办公系统,加大力度做好公司信息化建设。
二)搞好后勤管理和服务工作,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。
三)加强综合办公室日常工作。合理安排各项业务工作,尽可能多地了解和掌握公司各方面情况,为领导决策搜集和提供有价值的信息的同时,充分履行部门职能,切实加强内务管理,确保各项工作任务的圆满完成。
四)继续完善本部门各项规章制度,并切实抓好落实。将公司机关的各种会议制度建立起来,并坚持执行。
五)在现有人员情况下,把各项业务工作再做进一步明确的分工,这样每个人通过自身努力和互相学习,把各自所分管的业务工作真正承担起来,力争做细做实做强,确保在和谐愉悦的氛围中,较好地完成综合办公室和公司领导临时交办的的各项工作任务。
三、加强办公室人员自身建设,使办公室工作在务实中创新。
1、强化服务意识,把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,为领导、机关和基层服好务。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前预备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。
同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
2、加强业务学习,全面提升综合办公室工作人员综合素质。通过学习和经验的积累总结,加快各岗位业务规范制度建设,使各项工作有序、高效开展。从而达到提高办公室人员勤于想事的能力,善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。
3、本着“分工合理、任务明确、团结协作”的原则,对综合办公室工作人员进行分工,明确了岗位责任,保证各项工作不缺位,各项业务不间断,办起事来有条不紊,最终形成一个政策水平较高、公司内部情况熟悉、头脑清醒、思维敏锐、精于谋化的团队,充分发挥出综合办公室的最大功效。
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