图书连锁部上半年工作总结。
今年上半年,我们图书连锁部在单位经理室的正确领导和大力支持下,坚持按照崇文连锁总部的部。
署和要求,围绕单位经理室下达的工作任务和目标,大家团结一心,任劳任怨地做好各自本职工作,我们。
确立了“以读者为中心”的经营理念,最大限度满足读者。
需要,不断地提升服务质量和提高市场占有率,全力。
打造新华书店的良好窗口形象。
一、上半年的经营情况。
元月至6月13日实现销售34.5万元,新华崇文连锁总部下达年销售任务是97万元,只完成年任务。
35.57 %,对比去年同期减少 8.9 万元。元月至6
月13日集团进货是86.8万元,向集团退货19.4万元。
年初库存是56万元,现有库存108万元。导致销售下降。
的主要原因有以下几点:
1、省店到货不及时,省店搬到新物流基地后,添。
购发货速度特别慢,满足率不高,直接导致我店在读。
者心目中的信誉度下降,从而导致了顾客的流失。
2、今年物价**,图书价位也跟着水涨船高;读。
者普遍收入增长幅度赶不上物价**指数,导致购买。
力有所下降。
3、民营书店、网上书店等渠道低折扣销售,导致。
我店市场份额的流失。
二、上半年的工作情况。
面对诸多的困难和压力,面临销售下滑的状况,我们主要做了以下几个方面努力:
1、坚持不懈地抓好优质服务。
在服务质量上,坚持做到“为读者找书,为书找读者”。紧紧抓住每一个商机,决不怠慢每一个顾客。在。
接待读者服务上落实首问负责制,认真对待读者询问,不放过任何销售的可能。认真做好图书推荐介绍,新。
书预订,缺书登记等服务,对读者需求给予及时答复。
帮助,拉近与读者的距离,从而增加回头客促进销售。
2、加强了图书备货工作。
现在批销中心现货采购工作还不能开展,省店新书主发多,有些常销书、畅销书总部库存不足,导致。
添货到货迟的问题,我们加大了一些常销书、畅销书。
的备货量。同时注重了解读者需求、关注书业销售排。
行榜等信息,做好添货备货工作。特别是月份清。
退了一些滞销书后,对部分库存结构品种进行调整,如增加了计算机、农业水产养殖技术、医药卫生等类。
图书品种和数量。因此类科技书读者购买首选我店,是我们销售的一大亮点。
3、认真做好卖场营销工作。
根据不同销售时间市场特点和商机,对柜架进行调整。如“六一”儿童节期间,腾出最醒目位置陈列少儿。
图书。平时还注重将新书、畅销书、重点图书重点突。
出,陈列在书店**区域,如入口处、主通道两侧、
新书展台。对复本量较大的图书还进行堆码造型销售。
我们还积极参与连锁总部一些营销活动。如“五一”、“六。
一”期间都制订了营销活动方案。店门口电子屏、广告。
牌对一些重点图书和营销活动方案进行了宣传介绍。
4、努力完成《中国共产党历史》征订发行工作任。
务。今年是建党90周年,我们在店堂专门设立了“庆祝中国共产党成立90周年”图书专柜,并在显著位置将。
中国共产党历史》一、二卷码堆重点宣传,营造良。
好的营销氛围。在单位经理室争取到市委组织部、宣。
传部下发学习通知后,我们在不影响门店正常营业工。
作的情况下,抽派人员成立征订小组,采取“划片征订、
费用包干、实行奖惩”的办法,深入到市直机关,企事。
业单位上门开展征订工作。组织部、宣传部下发的学。
习通知文件为我们做好党史资料征订发行工作创造了。
良好条件,但仍有些单位以没有经费开支或人数少分。
配征订任务数多为借口,不肯征订或少征订。我们就。
多次反复上门宣传推荐,请求别人支持我们的工作,用我们真诚服务打动别人。虽然有的单位征订数只增。
加1套,但是我们为了增加这一套数字却付出了很大努。
力。截止6月10日,已征订发行《中国共产党历史》一、
二卷523套,《中国共产党历史》影视版***169套,《中。
国共产党成立90周年党员纪念卡***》1302套,三项合。
计销售码洋是28.4万元。
三、存在的问题。
1、供货品种不全,读者需求满足率不高。
2、畅销品种到货不及时,反应速度慢,影响了销售。
3、门店的日常管理工作、业务工作有待进一步加强。
4、有特色影响大的营销活动开展少,营销活动拉动。
销售的效果还不明显。
四、下一步的工作思路和举措。
1 进一步加强业务工作,以市场为导向,强化门市进销管理。要重点挖掘、关注畅销书、常销书、及时清退滞销书,优化库存结构,满足市场需求。要根据季节读者群特点等因素,及时分析市场变化和销售动态,确定进货的品种和数量,注意跟踪畅销书、重点书、常销书的销售,做好备货添货工作。
2积极开拓市场,搞好节假日的**,积极应对外部环境的冲击。开展低折扣特定品种的**活动,深入学校开展流动售书。突破“坐店经营”的模式,捕捉到了解到销售机会,有目标、有针对性地去开展上门宣传、推荐征订工作。
特别是对一些重点图书,要分析市场,制定营销方案。
图书馆2023年上半年工作总结
2020年1 6月份,xx区图书馆在省 市主管部门的指导下,在区委 区 的正确领导下,在主管局的大力支持下,坚持科学发展观和先进文化的前进方向,以繁荣发展公共图书事业为己任,坚持面向基层,服务群众,开拓进取,扎实工作,为构建 魅力xx 活力xx 和谐xx 作出了努力。现将上半年工作汇报如下 一。做好...
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2020年1 6月份,xx区图书馆在省 市主管部门的指导下,在区委 区 的正确领导下,在主管局的大力支持下,坚持科学发展观和先进文化的前进方向,以繁荣发展公共图书事业为己任,坚持面向基层,服务群众,开拓进取,扎实工作,为构建 魅力xx 活力xx 和谐xx 作出了努力。现将上半年工作汇报如下 一。做好...
图书馆2023年上半年工作总结
商丘职业技术学院图书馆二 一四年七月十五日。图书馆2014年上半年工作总结。2014年上半年,在全体馆员的共同努力下,在学院领导的全面支持 关心下,深入学习实践科学发展观,坚持以商丘职业技术学院2014年工作会议精神为统领,以 提升办学层次 为主线,更好地服务于学院的教学 科研和育人工作,充分体现 ...