2月19号,2023年我知道营销可以从故事中来成就。
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美国qvc最顶尖的前推销员之一凯西·莱文曾说:我很早就意识到,销售是一件用故事抓住并保持人们注意力的事情。
古今中外,人类的智慧存在着很多或相似或相通之处,在借助故事营销理念这一点上,显然是完全相同的。
古希腊时期,一天,一场大规模的奴隶起义在某地区爆发了。眼看着奴隶们攻城略地,势如破竹,奴隶主惊恐万分。他们一方面调动军队,镇压奴隶起义;另一方面向奴隶起义领袖许以**厚禄、华宅美女。
有个经不起**的领袖动摇了,几经思考之后,决定要向奴隶主投降了。如果他投降,整个奴隶起义就会土崩瓦解。
古希腊著名的寓言家伊索听说了这件事情后,赶去给准备投降的领袖讲一个寓言故事。他一个大雪纷飞的冬天,百鸟绝迹,千兽怒吼。冻得浑身发抖的猎人在森林里发现了一头巨大的野熊,他小心地举起猎枪,瞄准野熊的咽喉,准备扣动扳机。
野熊看到了猎人,也知道猎人的意图,突然心生一计,对猎人说:“你为什么一定要开枪呢?”猎人听了非常吃惊,不自觉地降低了枪口,看着野熊说:
“我想要一件温暖的熊皮大衣,抵挡严寒啊!”
行啊!”野熊镇定自若地说,“我也没有什么别的要求,只要能吃饱肚子就行,这样吧,咱们先坐下来谈谈!”
猎人心想反正野熊也跑不了,就坐下来和野熊谈判。猎人和野熊经过一番喋喋不休的争吵后,终于达成了协议。
过了一会儿,只见野熊独自走开了。原来,它的要求——填饱肚子——满足了,而猎人也如愿以偿,穿上了他想要的温暖的熊皮大衣。
起义领袖听了觉得很奇怪,便问伊索,猎人和野熊之间到底达成了什么样的协议,能让双方都满意。伊索看着他意味深长地说:“原来,野熊把猎人吃掉了,这样它就填饱了肚子,猎人在熊肚中也就实现了穿上熊皮大衣的愿望。
表面看来,猎人和野熊的要求似乎都达到了,而且不违反他们的谈判协定,但猎人却丧失了生命。如今奴隶主劝降,如果和他们讲和,就像猎人和野熊谈判一样,会有好结果吗?到头来奴隶们悉数落到奴隶主手中,谁还逃得了任人宰割的厄运呢?
”起义领袖听了伊索的一番话后,再也不提和谈的事了,而是继续英勇地坚持斗争。同样,从营销的角度来看,伊索如果直接跟起义领袖讲道理或者理论的话,起义领袖接受其意见的可能性肯定很小。伊索显然也知道这一点,所以他用自己最擅长的方式来说服对方,即讲故事。
伊索把起义领袖和奴隶主分别比喻为猎人和野熊,将他们之间的协议与故事中的协议相关联,然后用猎人被野熊吃掉的结局,暗示了起义领袖最后一定也会惨遭奴隶主的毒手。整个故事与眼前的现实,一一对应,说的虽是猎人和野熊,却让起义领袖切身感受到了即将到来的死亡的阴影。他原本只是为了荣华富贵而决定投降,如今知晓了需要以生命为代价,自然就改变了主意。
如此一来,伊索阻止起义领袖投降的营销也就成功了。
营销学中有一个营销学中有一个概念,叫“富兰克林说服法”,是美国著名政治家富兰克林发明的。其核心内容是,推销员把顾客购买产品所能得到的好处和不购买产品的不利之处一条一条地列出,用列举事实的方法增强说服力。富兰克林这种从理智上打动顾客的说服法,其实也是故事营销,只不过使用这种方法时,要讲的故事是事实。
不论讲述的故事是真有其事,还是营销者刻意编造的,核心的一点是,故事必须能引起。
听者的共鸣。如:《神雕侠侣》中的李莫愁尽管**、偏激,但关于她的那个爱情故事却同样令人动容,尤其是当她口中缓缓地道出那句“问世间情为何物,直教生死相许”时,她无比痴情的“个人品牌”也随之越来越深入人心了。
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