市场营销2019暑期实践报告

发布 2020-02-03 16:48:28 阅读 2211

3, 不忽略后来的顾客。在消费者众多的时候,及时和后来者互动,打招呼。不要忽略了后来者,让消费者感到被忽略了。

第三,运用销售技巧是销售成功的关键。

之前的业务员培训多注重礼仪培训,到实际工作了需要更多的是销售技巧。

面对老人小孩子,多向其介绍轻养系列—统一金橘柠檬,统一冰糖雪梨。这2款饮料注重于养生活,正像我们统一的宣传口号:“养之果,优生活“。

及时宣传本款产品的得优之处。像一般的年轻人形成了品牌定性,多选统一冰红茶,统一绿茶。

沟通技术的应用。

(1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;

(2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;

(3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;

(4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

第四,善于抓住顾客心理是销售成功的保证。

现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为**等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值。

暑期实践报告市场营销专业

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