2023年企业管理咨询实务考试教材知识点1.3第三节企业管理咨询的任务和课题性质。
一、企业管理咨询的任务：管理咨询的基本任务是：帮助企业实现管理转型；（一）企业管理咨询的一般任务1在理论上：
（1）探索咨询客体发展的规律特征；（2）探索咨询主体分析解决问题的方法；2在实践中：（1）判断咨询客体的症结；（2）采取适宜方法，解决企业的问题；一般任务的特点：具有1普遍性；2稳定性；（二）企业管理咨询的具体任务1帮助企业发现问题，分析原因；2帮助企业培训干部，提高素质；3调查研究、寻求对策、设计改善方案、并指导企业实施方案；具体任务的特点：
具有1针对性；2特殊性；二、企业管理咨询课题的性质（一）管理咨询的课题性质的类型1健身问题咨询： 咨询人员通过调查，采取措施，维持和强化企业运行的健康状态，对增强企业隐患防御能力所开展的活动。 2治病问题咨询 ：
咨询人员通过调查发现问题，查明**，采取措施，解决企业暴露明显的现实问题，对恢复企业健康状态所开展的活动。3紧急问题：治表开始的咨询；4非紧急问题：
治本入手的咨询；5现实问题；已暴露问题的咨询；6潜在问题：未暴露问题的咨询；7一般问题：日常、局部、中基层的咨询；8战略问题：
长远、全局、高层的咨询；9常规问题：普遍性的、有经验可借鉴的咨询；10非常规问题：陌生、无经验借鉴；新问题的咨询；11纯技术问题：
靠提高技法可以解决的咨询；12非纯技术问题：靠传授技法不能解决的咨询；13专业问题：单。
一、职能的咨询；14综合问题：组织设计、发展战略的咨询；（二）怎样判断管理咨询课题的性质1从企业投入、转换、产出的结果中寻找突破口；2从企业的要素流的转换功能中寻找系统的病症；3从企业系统的总体、局部和专业管理中寻找系统的**4从企业系统的运行与环境的适应性中寻找病根；
2019管理咨询师考试 企业管理咨询实务服务营销 1
服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是本世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增大。另一方面，随着劳动生产率的提高，市场转向买方市场，消费者随着收人水平提高，他们的消费需求也逐渐发...
2023年管理咨询师 企业管理咨询师考试练习题 五
a.作业成本控制。b.前馈控制。c.防护控制。d.链成本控制。e反馈控制。答案 bce 解析 按控制原理分类，一般分为前馈控制 防护控制和反馈控制。题目6 战略性成本控制方法有 a.标准成本控制法。b.环境成本控制。c.生产周期成本控制。d.链成本控制。e.质量成本控制。答案 bcde 解析 战略性...
2023年企业管理咨询师考试咨询实务复习 分化与整合
咨询竞争业态的变化是随着市场的变化而来的。在经过了1999年 2002年三年的高速发展后，咨询行业进入了一个新的发展阶段。主要表现在以下几个方面 一是由于众多咨询机构相互竞争，咨询 开始下降 二是企业选择管理咨询机构越来越谨慎，采取大规模招标的方式越来越多 三是企业对管理咨询的认识和对咨询成果的要求...