2024年工作回顾：
2024年已经接近尾声，作为进入公司的第一年，2024年对于自身是非常关键的一年，通过对自身工作的熟悉和了解，各项工作已步入正轨，由开始时对各种**的识别和背诵，到对出票，退票，账务核对等职责的承担，从单纯的工作步骤，开始转向对如何将工作做的更有效率的思考。以下从几个方面对2024年工作进行简单总结：
1、 基础性工作方面。
主要包括日常客户航班咨询，订票，出票，退票等工作。针对集团客户的客户关系维护及送票。
由于自身或者外部因素，工作过程**现了不少不足之处，如做账时出现纰漏，错误等，做账是件需要极大耐心和细心的工作，对于每一笔帐都应该认真核对，后期要加强这方面的改进，同时对账务的处理方式方面进行思考，以寻求更为简便，快捷的查询，核对方式，另外将各种资料和档案进行系统归类，采取目录式存放方式，并将重要信息备电子档案以供查询。
2、 客户关系维护方面。
对公司目前的固定客户了解待加强 ，要认清对于公司发展来说，仅仅依靠**并不是长远发展之计，需积极维护与公司客户的关系，做好公司客户日常需求的服务工作，提高客户满意度，使之成为公司长期固定的客户**。
3、 工作态度方面。
作为服务型行业，如今的航空票务**漫天遍地，鱼目混珠， 在机票**业务市场火暴的背后，也有一些正在发生变化的情况。一个现象是社会各界包括**对于鱼龙混杂的票务销售**市场的抨击正在越来越多。另一个是自我国2024年全面推行电子机票后，乘客购买机票的方式越来越多样，以往以机票配送为主要收入的公司面临的生存压力越来越大。
在此背景下，企业信誉和良好的服务成为生存和做大的重要保障。进入公司之后，积极转变心态，支持并拥护公司决策，将工作真正当做自身责任，以最好的状态，最优良的服务，保证经手的每一笔订单顺利，快捷，优质的完成。
2024年工作展望：
据统计，2024年，全国日均销售机票达67万张，年**费规模为80亿元。据**，至2024年，**机票销售业务量将维持年均13%~15%的增长率。看的以上利好消息的同时，另一个消息同样需要我们去思考，2024年全年，新增机票**机构近2000家，增幅30%以上。
2024年经济环境不甚明朗，航空业将受到其他运输方式更为的严峻挑战，同时油价，物价等客观因素，进一步制约行业的发展，也引起我对如何在如此复杂，困难的环境下，将自身工作做的尽善尽美，为公司在激烈的市场竞争中继续发展贡献一份力量的深刻思考。
2024年，我将在以下几个方面做出改善：
1、 继续承担公司**票务服务，同时积极引导新员工早日进入工作角色。
2、 对前期工作**现的问题进行总结，思考，同时在工作方式等方面积极寻找更为简便有效的途径。
3、 完善自身对工作的认识，采取更为积极，主动的态度去工作，将工作做的更好。
2024年工作总结2024年工作总结
松溪县人力资源和社会保障局。2012年工作总结及2013年工作要点。一年来，我县人力资源和社会保障工作在县委 县 的正确领导和上级主管部门的指导下，按照 保就业 保民生 保基本，广覆盖 多层次 可持续 的要求，突出就业服务 社会保障 依 等工作重点，切实加强精神文明和机关效能建设，扎实开展党建 联创...
工作总结2024年工作总结
工作总结。劈棘斩刺树电仪雄风。尊敬的各位领导 评委 同事 大家下午好！2014年的年味尚存余温 元宵佳节伴随在银装素裹的冰天雪地 欢歌喜庆之时，我们迎来了公司对基层一年一度的考评 考核 总结，更是喜上加喜。总结过去 展望来年 改进作风 端正态度 为14年的60万吨甲醇圆满完成，开了个好兆头。为电仪车...
工作总结,2024年工作总结
篇一 小学四年级学期班主任个人工作总结。一 抓好学生思想工作，促成班级精神 做一个堂堂正正的人。是我一直都挂在嘴边的话，孩子们和特别熟悉，不管是考试还是平常作业学生们都能很自觉的独立完成。在生活中孩子没也是坦诚相待。另外我还结合语文课和思品课程加强学生的思想工作，例如语文课的乐园中的名言和课文中思想...