金秋10月,我们在度过了国庆62周年的纪念之后,又迎来了一个新的工作阶段,那么创业锋的各位是怎么总结过去的9月以及计划未来的10月呢~?
左逸轩:金秋10月,在度过了不算长的国庆休假日之后,我们又一次迎来了新的一阶段的工作。来到**中心不知不觉已经过了一个月,在这一个月的时间中,我从中学习的到了许多的东西,人与人之间的交流沟通,还有在工作中应当注意的地方等。
(从中我总结出了以下的几点。
1.我们在九月份成功的取得了舞台造型,服装等赞助,成功的举办了启动仪式,并将创业锋的形象打入了大一新生的心中。
2.以点上及市场班学生为主进行推广,成功获取了部分学生的认同以及兴趣。
3.通过各种活动磨练了自身,并发现了自身知识上的不足,由于是次接触市场营销,许多方面不懂,也不知道该如何去做。
在接下去的日子里,对于不足和缺点将会更加重视,对于优势和长项,要更加发扬光大。
首先,对于分配到我们部门的新的成员进行业务分配和培训,大致分配如下。
左逸轩:博客管理,博客营销,软文撰写。
严浩:副部长,**处理,广告图形设计,美工,**管理等。**营销。
雷伟伟:论坛营销。
戎江:贴吧营销。
藤锡红:邮件营销。
马浩:周二上午,周四下午,周五10点之后上班。主要负责**处理(暂时由严浩带)以及其余所有营销方案。
在10月中,我们要注意的事情。
1.对于人员的迟到,早退问题要严加管理,对于人员的管理力度要加强。
2.强化自身职业素质培训,加强上岗技能的熟练度。
3.展开邮件**,贴吧,微博,论坛,社区等网络营销手段,切实的将产品推销营销到位。
4.新生人员的培训工作要加强,从新生中寻找新的新鲜力量。
竺程飞。上月任务:①.电商拍档的研究和制作。
②.客服。③.研究**规则,条文。
④.帮助市场部的人进行一些比较紧急的工作。
总结:关于电商拍档,由于**制作的新接触与信息**不全面导致之前在研究**制作方面花了不少时间,到目前为止操作流程已经掌握,基本的**操作无问题。客服方面,由于本店新开张,客流量不大,大多是来打广告和咨询的,也就此寻找将来需要遇到的问题和解决方法,到目前为止遇到的一个问题:
一般客户问客服的往往是我们**上注明不详的,如果不能很快的回答出客户就不会满意,考虑的解决方法有1,寻找库巴相关人员咨询。2,在库巴的主网页上搜索相关物品的信息。由于两种方法都有缺陷性,目前在寻找新的可行方案。
市场部那边,因为之前人手不足去帮忙,本月开始补充了人手应该不需要了。
本月规划:①,客服。
②,**优化。
③,与上家沟通进行流程的确定。
④,根据情况帮刘剑上一部分货(视上家工作量决定)
⑤,进行**中心的备课。
具体情况:继续不成熟的客服的修行之路的同时,主要精力放在**界面的修改和后台的优化,以及尽早的优化物流方面的流程。关于上架的情况,视具体工作量而言,可能要帮刘剑分担一部分,或者从市场部借人。
以上。万慧回顾九月,尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:
主要工作情况。
收集、整理数据,完善excel**,方便上架部上传**数据,从而节省时间,提高工作效率。
2、收集数据途中查看到活动**和产品页面**有异的,咨询相关人员。
3、节日期间,时刻关注合作商家的**页面活动,能够及时对我们的店铺进行产品更新,吸引顾客,提高浏览量及购买率。
4、库巴网商品的**由于各方面原因的变动,可能不能及时通知我们,我们要定时对产品进行核对,查看**是否有差异,及时更改。
5、**完成后,再次核对**、商品编号是否有异议。
6、更新新产品时,选择适合在校学生的消费观念的产品收集整理数据。
二、存在不足。
1、由于刚开始,现在所做的工作内容比较单一,数据收集还没有深度和广度。
2、工作内容枯燥乏味,自己的工作能力和热情度有待提高。
3、物流。4、团队合作精神。
5、办公室卫生状况。
三、未来发展方向。
1、不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
2、认真做好本职工作和日常事务性工作,数据清楚,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。
提高业务能力,优化工作效率,与**中心共同成长。
十月工作安排如下:
1、十一**周已过,查看库巴的活动是否已下架。如已下架,我们**的活动也应该跟进。
查看库巴网。
九月工作总结
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