品牌塑造形象素质决定未来。
—再谈海尔学习心得体会。
还记得从青岛海尔工业园考察学习回来后,每个人都心潮澎湃,除了大开眼界,对这个连续11年高居中国最有价值品牌榜首的企业有了一定了解外,感觉需要向海尔学习的地方实在太多了,每个人都撰写了心得体会,希望能够从海尔经验中获得收益。现在一个多月过去了,再结合自己的实际工作,不知不觉中对海尔的管理和经营理念体会的更深。我想在今后的工作中,我们应该从以下几个方面将工作做到位。
一是要树立自己的品牌意识。企业发展,人人有责。一个企业的品牌响不响亮,从某种意义上也能反映出它在消费者心目中的价值和地位。
海尔之所以能够在不到30年的时间里,成为全球一家知名企业,其企业品牌的影响力起到了非常重要的作用。一提到海尔,消费者就能够想到他们的高标准、人性化的售后服务,这就是海尔的品牌内涵。而我们百泉制药有着比海尔更悠久的历史和文化,可以说有着得天独厚的品牌基础,但为什么我们现在和海尔还有差距,分析其原因就是我们还缺乏一点品牌意识。
企业的品牌意识是先从职工培养起来,这是企业文化的一种体现,体现在每位员工的一举一动、一言一行。当我们所有员工心中都有了高度统一的品牌意识,整个百泉制药就会焕发全新的面貌,企业也会走上持续健康发展的快车道。
二是要树立文化强企的理念。海尔在企业文化中所提到的“融心术”以及“人单合一”的管理模式,就是通过提供选择权来激发员工的自主性,通过营造和谐的企业氛围来提高员工的工作积极性,通过充分授权来释放他们的创造力。当一个员工能够把自己的工作作为终生奋斗的事业时,那么这家企业对于员工来说就是完美的。
我们百泉制药怎样才能把所有的员工都吸引到一个奋斗目标上来呢?个人认为这需要营造良好的文化氛围,把企业文化当成促使企业强大的一个硬件来慢慢完善,逐步吸引更多的人才加入其中。没有文化的企业是不可能强大起来的,有了文化的企业,但不善于把这种文化灌输到员工身上,也同样是留不住优秀人才的。
企业文化与员工的融入不是一朝一夕的事情,需要长时间的相互渗透,也就是说员工在选择企业的同时,也在选择这个企业的文化。对于每一个百泉员工来说,努力提升自己的素质,努力学习业务技能,努力面对客户每一次服务,都是一种企业素质的体现。
三是立足于现在与企业共同进步。我们知道海尔有个人才观“人人是人才,赛马不相马”,也可以说实践是检验人才的重要标准。作为百泉制药一名合格员工,不要总抱怨企业还欠缺什么,而要看自己为企业做了什么。
因为众人拾柴火焰高,如果每个人都全心全意为企业着想,那么整个团队就会形成空前的合力,推动企业上升到一个新的高度。我想首先要立足于本职工作,将本职工作做好,才有可能在其他方面进一步提升。其次是多一点责任心,凡涉及企业利益的事情都要主动承担责任,尽量站位全局,以主人翁的心态去考虑每一项工作。
最后是要留给自己一点空间去充电,努力提高自身综合素质。要知道,自己素质的提升就是为企业做贡献,尤其要在实际工作中借力自己的长处,将优点发扬光大,将缺点尽快改正,全心全意、无怨无悔地为企业的发展出力。
想一想,海尔集团当年只是一个濒临倒闭的小厂,而现在他们是闻名中外的跨国企业,这中间的变化难道仅靠几句理念和理想来实现的吗?绝对不是,这里面有一种领导人锐意进取的性格,有一种职工齐心协力的执行力,有一种细节体现完美的态度。
其实,我们每一个人的工作都离不开端正确的态度。个人认为,工作态度第一,能力第二;工作态度决定一切,工作可以平凡,工作态度不能平庸。一个工作态度非常积极的员工,无论他从事什么工作,他都会把工作当成是一项神圣的天职,并怀着浓厚的兴趣把它做好。
而一个态度消极甚至扭曲的员工,只会把工作当成累赘,当成让自己不快乐的源头,当成敌人一样地去对待。当我们思考人生如何走向成功的时候,必须潜到人生的水面下去,从关心根和本着手。首先必须要有自己的工作态度总结,然后致力于升华气度和夯实厚度。
态度错偏、气度促狭的人,上帝也帮不了他成功!员工态度决定职业态度,职业态度决定职业生涯。这也算是通过这次学习感悟到的一个道理,对自己的一个忠告!
总而言之,通过这次的学习,以及后来的一段沉淀,我受益匪浅,也深刻认识到自己在工作中还存在很多不足,我会认真改正工作中的不足,努力提高自身综合素质,以身作则,在各方面起到带头作用,结合公司的实际情况,做好身边每一件小事,完善每一个工作细节,不辜负领导对自己的期望,一如既往地为百泉制药贡献自己全部的力量!
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