公交调度员安全的心得体会

延安5.5公交肇事事件在全延安产生了较大的影响，公交总公司高度关注这件事情，在此次召开的大会中，深化的认识到：要坚守自己的岗位职责，做事仔细认真，同样对我们公交调度员也提出了更高的要求。

作为公交调度员，我们要协助车队搞好公交营运车辆的进出场工作，对司售人员每天的例行保养和清洁工作进展检查和催促。车辆营运的合理调度，是公交调度员最主要的工作。在调度车辆时要严格执行调度**签票规定，记录好营运摘要，包括各营运车辆的抛锚、事故、快慢误点以及营运的圈数等详细内容。

并根据详细情况及时地作出调度决定。在调度公交车过程中要表现的机动灵敏，准确无误地进展调度，千方百计进步公交车辆的周转率，保证公交车辆的平安准时的发车和回站。

我们的公交车辆是天天营运的，所以司售人员的上班时间是错开安排的。这就要求公交现场调度要根据方案调度负责路单的签发，并及时对司售人员的出车班次进展合理调配。当然对司售人员的出勤作好统计工作也是公交调度员的职责。

**路上营运的车辆免不了会发生故障。如遇到营运车辆抛锚、验车及修理时，调度员在及时联络安排维修的同时要作好详细记录。当故障车辆修理完毕后，应及时安排投入营运，并在路单、调度营运表的记录上做到时间上的吻合。

公交调度员还必须认真做好投诉、失物登记和营运动态等方面的台帐及报表的填写、记录工作。特别是车辆在营运过程中不免会发生突发事件，调度员要认真接待好来信来访及乘客的投诉。妥善处理突发事件，以进步车队信誉度。

另外，对站点的各种设施、设备，调度员要做好保养管理，催促工作人员做好站点内外的清洁工作，更好地树立起城市公交文明窗口的良好形象。公交调度员可以说是公交线路营运的关键节点。所以，作为公交调度员要认真完成车队交办的各项任务。

作为公交调度员，我们要认真履行好我们每一天的职责，不断进步我们的业务程度，在公交平安运行中发挥我们更大的作用，为全市人民的平安出行尽心尽力，无私奉献。