办公室系统业务培训班心得体会

昨天，我十分荣幸地参加了由***举办的办公室系统业务培训班。一整天的学习紧张而充实，丰富而生动，理论联系实际，具有很强的指导价值和可操作性。领导们精彩的讲授，提高了我的思想境界，拓宽了工作视野，提升了办事能力，令我受益匪浅，体会颇丰。

现将我的心得汇报如下：

一、努力提升服务水平。

办公室主任是单位的“管家”，起着承上启下的作用，办公室主任水平的高低，一定程度上影响着单位的正常运转。我将从以下方面不断提升自身的服务水平。

一）增强政治意识。

我将不断学习中国特色社会主义理论体系，丰富自己的理论知识，做理论上的明白人；关注时事和社会经济发展状况，了解人民群众生活，做形势上的明白人；学习各项政策，尤其是国家重大方针和有关xx方面的政策，做政策上的明白人。

二）牢记要事第一。

办公室事务繁杂，当前有许多事需要处理，我始终首先要把最要紧、最主要的事加以解决，而后处理其他事务，从而不断提高自身的统合综效能力。

三）学会积极主动。

做任何事都要积极思考，发挥主观能动性，让领导少担心、少烦心、少操心。

四）学会事毕回复。

领导交代的事情完成后，一定要把完成情况向领导汇报，从而减少时间成本和操心成本。

五）坚持内外兼修。

不断培养自身听、说、写等方面的能力，注重修养，注重外在形象。

六）永远感恩知责。

办公室主任这一职务的取得，是组织给与我的信任与认可，我将永远感恩组织，知道责任重大，必将好好担当起这一职责，不辜负组织的培养与厚望。

二、切实做好保密工作。

保密工作是办公室的一项重要工作，不能马虎对待，我将会从以下方面做好此项工作：

一）做好秘密文件的收文工作。

我单位目前没有印制秘密文件，通常只是接收上级单位的秘密文件。我将严格按照收文流程处理秘密文件。

二）做到不传密、不泄密，严守国家秘密。

坚决不使用上网的电脑处理秘密文件，不非法复印秘密文件，不在网上上传秘密文件、不非法获取持有秘密文件。

三、扎实做好信息工作。