办公室业务培训心得体会

发布 2023-12-31 09:15:10 阅读 3951

一直以为工作非常简单,只要接接**、写写材料、收发文件、搞好接待服务而已,所以我想,只要我有高昂的工作热情、勤勤恳恳的工作态度,我就一定能把办公室的工作做好,然而几年下来,我没有收获喜悦,留给我的却是更多的反思和感悟。我对办公室工作总的感受是:重要、事多、繁杂、难办。

其特点:政策性强、事务多杂、劳动强度大、工作要求严格。而要做好办公室工作,我认为最起码要坚持以下四个“不”,才能使自己在工作中忙而不乱,苦中有乐。

一、不以事小而不为。

办公室工作无小事,日常事做好了是小事,做得不好小事也会成大事。因此,要树立“办公室无小事”的思想。办公室肩负着上传下达,下情上报,沟通左右的枢纽”和“窗口”作用,其一言一行直接关系到政令能否通畅、关系到呼声和各种基层信息能否及时被上级掌握,进而影响到决策的大局性问题。

因此办公室的每一个**、每一份文稿、每一封信件都很重要,作为办公室人员必须要有高度的责任感,要牢固树立“办公室无小事”的思想,认真对待日常工作的每一件事。只有思想上的高度重视,才能在行动上表现出应有的责任心,才能从我做起,从当前工作做起,脚踏实地,认认真真地去对待和做好每一件事。

二、不以事杂而乱为。

办公室工作的一个显著特点就是事情特别杂。从电文处理到各种行政事务的办理,从材料稿件的草拟到各种会议会务的操办,从提供服务到群众来访的接待等等,无不需要办公室人员不厌其烦地认真面对。在纷繁复杂的政务、事务面前,如果我们往往只凭热情,碰到什么就干什么,想干什么就干什么,工作没头绪,缺乏系统性和计划性,没有基本的思路,没有统筹安排,如此一来,工作中的热情容易造成该干的活没干,该办的事忘记办,该检查落实的没检查落实,从而贻误事情,给工作带来被动。

三、不以事急而盲为。

我们从事办公室工作的人都有一个切身体会,就是在工作中经常遇到一些急事。比如上级下发一份急件需要迅速传达贯彻落实,领导交办一项急事,单。

位突然发生了重大事件等等,作为办公室人员务必要遇事不慌,处变不惊,沉着果断,要善于区分轻重缓急,急事急办,特事特办,有条不紊,忙而不乱,绝不能因为事急而乱点鸳鸯谱,或眉毛胡子一把抓。

四、不以事难而怕为。

办公室经常遇到一些难以处理的事情。只要坚持服务群众、服务机关、服务领导的“三服务”思想,把握本单位的工作重点,准确领会领导的意图,常怀为民之心,没有私心杂念,不管多难的事,都可以放心、放胆、放手去干,也一定能把工作做好。即使工作**现些小失误,领导也会体谅,群众也会尊重你。

当然,工作也要讲究方法和技巧,处理问题不能总是一个面孔、一个腔调、一种方法,要体现出办公室人员应有的政策水平和处事能力。平时必须加强学习,熟识业务,积累经验。比如在发挥参谋助手方面,要吃透上情,掌握下情,了解外情,熟悉内情,才能言之有物,言之有据,才能为领导所采纳。

才能有备无患,水到渠成。

总之,办公室工作也是一项技术性、业务性非常强的工作,特别是需要有很强的大局意识、政治意识、责任意识和效率意识。只要真心热爱,真诚投入,加上科学的理念指导,一定能把办公室工作做好。

办公室业务培训心得体会

一直以为办公室工作非常简单,只要接接 写写材料 收发文件 搞好接待服务而已,所以我想,只要我有高昂的工作热情 勤勤恳恳的工作态度,我就一定能把办公室的工作做好,然而几年下来,我没有收获喜悦,留给我的却是更多的反思和感悟。我对办公室工作总的感受是 重要 事多 繁杂 难办。其特点 政策性强 事务多杂 劳...

办公室业务培训心得体会

一直以为办公室工作非常简单,只要接接 写写材料 收发文件 搞好接待服务而已,所以我想,只要我有高昂的工作热情 勤勤恳恳的工作态度,我就一定能把办公室的工作做好,然而几年下来,我没有收获喜悦,留给我的却是更多的反思和感悟。我对办公室工作总的感受是 重要 事多 繁杂 难办。其特点 政策性强 事务多杂 劳...

办公室业务培训心得体会

一直以为工作非常简单,只要接接 写写材料 收发文件 搞好接待服务而已,所以我想,只要我有高昂的工作热情 勤勤恳恳的工作态度,我就一定能把办公室的工作做好,然而几年下来,我没有收获喜悦,留给我的却是更多的反思和感悟。我对办公室工作总的感受是 重要 事多 繁杂 难办。其特点 政策性强 事务多杂 劳动强度...