最美**何瑶的先进事迹在全国都引发了广泛的反响，一时间她成了我们广大医护职员学习的榜样，在学习她先进事迹的进程中，我从她简单而真挚的一段话中体会到了，沟通在改善医患关系是何等的重要，她说改善医患关系，我们医护职员只能先从做好自己应做的事做起，多站在患者的角度往思考题目。在平常护理工作中，嘴多问一句，手勤动一下，带着感情往服务，而不是面无表情地机械作业，我想病人心里会舒坦些。随着科学教育的普及，民众对健康知识的了解愈来愈多，病人救治和医生为病人服务的模式也发生了重大的改变。
人们希看对自己的健康状态、医治目的、用药理由和医治***有更多的了解，这就需要我们医务职员加强与病人的沟通。在近几年的门诊和病房工作中，我也深深地体会到了医患沟通不但对病人，而且对医务职员都有很多的好处，可以说是双方受益。沟通属于疾病医治的重要组成部份，病人在得病后，不但出现了很多躯体症状，还会由于疾病对生活、工作的影响，生产很多心理压力，这类压力很有可能加重病情，或给医治带来困难。
有一次，我碰到了一名乙肝病毒携带者，他的肝功能正常，但总是有很多临床症状，失眠、食欲不振，肝区不适。他找过很多医生医治，吃了很多药，但总是不见效。我没有简单地告知他不用医治，或给他开一些医治药物，而是和他拉起家常。
在谈话中我了解到，他由于乙肝病毒携带而失往了工作，所以非常苦闷。我问他，之前有无这些症状。他说是发现乙肝病毒感染后才出现的症状。
这时候，我告知他，假如肝功能正常，应当不会有题目。实在乙肝病毒是他从小就感染的，但由于不知道感染了乙肝病毒，也没有感觉到甚么症状。因此，现在的症状多是心里因素酿成的。
我让他把自己当做正凡人，不用服药医治。我为他开了可以上班的证明，后来又和他们的领导进行了沟通。经过我的工作，这位乙肝病毒携带者恢复了工作，也恢复了健康。
因此，我体会到，一些病人的疾病是由心理因素酿成的，经过沟通和心理医治，可以恢复健康。沟通增加了病人对医治的允从性，一些慢性疾病的医治是长时间的，例如很多腰椎间盘突出症的患者是需要按时按量做医治的，而长时间医治有可能给患者带来很多不便。由于病人对医治的长时间性没有心理预备，或对复杂的医治进程不太了解，常常中途放弃医治，造成疾病反复。
因此必须具体地为病人讲授医治的必要性，医治的长时间性，医治中的题目和解决办法，医治后的预期目标。由于在医治前和病人有了充分的沟通，我医治的病人大部份有较强的允从性，能够按时服药，坚持医治，定期随访，进步了医治的成功率。我体会到，经过沟通，能发挥病人治病的主观能动性，增强病人医治的允从性，进步疾病的**率。
沟通增加了病人对医生的信任，最近几年来，由于一些医德医风题目，使一些病人对医生的信任度减低，而不愿意到医院治病。这些病人常常根据一知半解，自己到药店往购药医治，由于没有医生的指导，经常得不到完全的医治，或发生不良反应而加重病情；也有一些病人听信虚假广告，上当受骗，延误医治，造成疾病加重。我在门诊为病人诊治时，都要和病人进行充分的沟通。
经过沟通，我了解病人的文化程度，家庭经济情况，对自己疾病的熟悉状态；然后，我根据病人的情况，用通俗的语言使病人听懂自己得的是甚么病，需要用甚么药医治，应当如何服药，并把下次的随访时间告知病人，把下次看病时需要进行的化验检查为病人开好。经过这些仔细的服务，病人对我的信任度明显进步，不但自己按时来看病，还介绍很多病友到我们医院来医治。我体会到，沟通能增加病人对医生的信任，建立良好的医院形象，吸引更多的病人。
医患沟通心得体会
崔向会。我院为提高全院职工整体素质，更好为患者服务，举办了四期医患沟通培训课，济仁方院长主讲 服务从我做起 中医院赵老师主讲 医患沟通技巧 森工医院王主任主讲 改变命运，走向成功 我院田院长主讲 年轻职工服务理念培训 通过培训学习，我深刻的体会到学习医患沟通技巧的重要性，同时也掌握了一定的知识。随着...
医患沟通心得体会
医患沟通是现代病院医护人员必须具备的一种根本技巧。在医学科学不竭进步的今天，尤其在医患两边医疗信息不合错误称的情形下，办事是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关心。尊敬。沟通就是影响办事知足度的症结身分。树立优越的医患沟通轨制可以缓解医患关系，增长医患间的信赖。包管医患两边的好处，周全进步...
医患沟通心得体会
医患关系是指医生与患者之间相互联系 相互影响的交往过程。这是一种特殊的人际关系，是以医疗为中心，以维护患者健康为目的。医患交往过程实质上是医生以自己的专业和技能帮助患者摆脱疾病 预防疾病，保持健康 医患关系还是一种以患者为中心的人际关系，一切医疗过程和医患交往过程都要作用于患者，并以解决患者健康问题...