2024年，按照单位“质量提升行动”的工作要求，开展全面质量管理基础知识的培训工作。从制定方案、收集材料、制作课件一直到开展了三期培训活动，总算是告一段落，但是我相信，这只仅仅只是一个开始。
实际上，我虽然断断续续从事质量管理工作已经六七年的时间，但是还真没有系统地研究自己所从事的工作，这次培训给我创造了一个思考和沉淀的机会。通过不断地补充、优化和完善知识体系，对我来说已经在脑海初步形成了一幅质量管理的宏大画卷，这也是今年最大的收获。但是我清楚的明白，质量管理关键不在于知，而在于行，我期望未来几年可以将知道的应用于实践，并从实践中总结出更多知识。
在结束了最后一次培训后，周末在家中，又将课件从头整理了一遍，结构进一步得到了优化。在写开场白的时候，思绪万千，写下了以下这些话，让我们共勉之。
全面质量管理是在实践中逐步发展起来的，其中不免有许多血泪教训和惨痛经验，他并不是花拳绣腿和漂亮的说辞，他是全人类发展成果和智慧的结晶。
全面质量管理是一个庞大的知识和方法体系，并且还在不断的吸收着诸方面的实践和研究成果，不断发展和完善自身的体系。
全面质量管理并无一成不变、百试不爽的套式，需要我们根据各自应用领域、行业特性和自身的实际，务实和灵活地运用，才能切实取得效果。
全面质量管理最重要、最难的并不是理论和方法，最重要、最难的是改变人的思维方式，最终达到改变人的行为的目的，真正从口头上的“质量第一”转变为行动上的“质量第一”，这需要不断的宣传、教育。
开展全面质量管理培训心得体会
质量是我们工作生活的重点，我们要做好质量工作，为此，我们要开展质量管理培训，你有什么感悟？下面小编带来的是开展全面质量管理培训心得体会。20xx年，按照单位 质量提升行动 的工作要求，开展全面质量管理基础知识的培训工作。从制定方案 收集材料 制作课件一直到开展了三期培训活动，总算是告一段落，但是我相...
全面质量管理培训心得体会
在呼叫中心这个行业，自己待了也有不少年头了，曾经工作过的企业也囊括了不同的性质和类型 有纯外包的 也有自建的 有外资的 也有民营的 有传统行业 也有新兴网络科技。无论这些企业中的哪一家，无论是做呼入服务为主的，还是以 销售为主的，几乎都无例外地，都希望做到全面的品质管理。因为所有的呼叫中心企业都有一...
全面质量管理培训心得体会
前段时间，我有幸参加了由公司组织的企业管理知识的学习培训，是由七车间胡主任主讲，主要内容是通过对统计技术的讲解，使大家明白了统计技术在质量管理中起到的重要作用，使我受益良多。我深刻领会到，作为一名普通的设备管理人员，应该如何使用数字 图表等简单的表达方式使问题能够很好的暴露出来，我们应该以管理促创新...