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医务人员沟通与协调能力心得体会。
参加院感长训班学习三周时间已结束，给我的印象是：1.这次培训班师资力量非常强大，有国家卫生计生委的专家；有安徽省医院感染控制中心的专家；还有各个地市级三甲医院的专家。
2、授课内容新颖、丰富、广泛，国家级的专家为我们讲解了医院感染的发展史、如何提高新时期医院感染的防控能力，提出新时期我们院感人员所要面临的新问题；省级专家为我们讲解了医院感染控制的新方法、新规范，以及如何做好重点科室、重点人群（特别是血液透析）院感防控工作；地市级专家为我们讲解了院感防控的具体工作方法、手卫生的重要性，及如何正确收集、统计、分析各种院感资料并进行反馈，保证院感质量的持续改进。具体体会如下：
一、通过聆听各位专家的讲解与临床实践，我进一步意识到院感工作的重要性。我认为做院感工作如履薄冰、如临深渊，稍有疏忽，就可能酿成大错。各位专家所举近期医院感染暴发的事例让人触目惊心。
医院感染一旦暴发流行，不光给患者造成极大身心痛苦，同时也给医院造成巨大的负面影响，增加医患关系的紧张度，甚至影响社会的和谐。
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二、通过学习，我意识到只有院领导高度重视，才能做好院感工作。这就要求我们专职人员不光要有精湛的专业知识，还要有良好的人际交往、沟通与协调能力，要学会与领导沟通，与领导沟通要有“韧性”，要让领导明白，院感工作虽然不赚钱，但可以省大钱，尽最大能力争取领导的支持。同时要掌握各临床科室负责人的心理，主动为他们排忧解难，通过学习，我明白只有院领导高度重视，才能做好院感防制工作。
我们院感专职人员不光要有精湛的专业技术的配合。加强横向联系，与多科室积极配合，联合督查，才能做好医院感染的预防与控制工作，保证医疗质量的持续提升。
三、进一步完善各种法规与制度，健全医院的**院感网络管理系统，职责分工明确，健全各种制度与规范，要求所有职工（包括工勤人员）一切操作按规范执行。做到按章管理，询证督查，保证院感工作的顺利进行。
四、制定培训计划，对全院职工分层次进行培训，加大宣传力度，不断强化医患双方的院感防控意识，要求医务人员人人都按《消毒隔离规范》操作，尽量减少医院感染的发生。
五、进一步强调手卫生的重要性，加强手卫生的督查力度。不定期进行考核，努力提高手卫生的依从性。好多医院内感染，特别是多重耐药菌的交叉感染都是通过医务人员的。
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手传播的。各位院感专家实践证明，正确执行手卫生规范是控制医院感染最简单、最方便最快捷、最有效的方法。
六、要树立：“防”大于“控”的观念，医院感染工作要以预防为主，院感专职人员要经常深入重点科室督导检查，及早发现医院感染危险因素，及时采取防控措施，防止医院感染的暴发流行，不能等到暴发后再采取控制措施，以免给医患双方造成不可挽回的损失。一旦遇到医院感染暴发流行，要按规定及时上报，并积极协助上级主管部门采取控制措施。
七、要按规范要求做好环境卫生学的监测工作，防止矫枉过正，如花费大量的人力、财力频繁地做各种环境卫生学监测，结果毫无意义。按规范要求需要清洁的物品就不要消毒灭菌处理，要求每季度做的监测就不要每月都做，省下时间精力加强对重点环节、重点科室、重点人群的监测，以降低医院感染的发生率。
总之，通过这次培训班的学习，我不光获得了丰富的专业知识，同时也学到很多管理学的方法。把医院的感染预防与控制工作做得更好，确保医疗质量的安全。
院感科：2014 .12 .313页。
沟通与协调能力心得体会
通过学习 沟通与协调能力 这一课程，我受益匪浅，我认为在实际教学工作中，提高沟通协调能力十分重要。一 要不断学习理论知识。学习是教师提高素质的基础，更是提高沟通协调能力的内在要求，只有不断更新知识，才能与时俱进，跟上时代的步伐。二 要提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路，只有在学习中深入思考，...
沟通与协调能力心得体会
通过学习 沟通与协调能力 这一课程，我受益匪浅，我认为在实际教学工作中，提高沟通协调能力十分重要。一 要不断学习理论知识。学习是教师提高素质的基础，更是提高沟通协调能力的内在要求，只有不断更新知识，才能与时俱进，跟上时代的步伐。二 要提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路，只有在学习中深入思考，...
沟通协调能力心得体会
沟通协调工作的心得。沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息 观念 思想 感情，以建立和巩固人际关系的综合 是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标...