经过两天关于营销策划课程系统性的培训,受益匪浅。如果说前期公司对我们进行专业知识的培训是打基础的话,那么这两天所学到的则是基础上的台阶,它会引导我们接触客户,用我们的专业去成就我们的客户;同时提升自身的高度,让我们能够学有所用,学有所成。
成交客户不是纸上谈兵,任何学习都需要经过实践的检验。通过上午的模拟演练又让我想起了前几次跟客户沟通洽谈的场景;如果说前几次是没有方法,完全按照自己以往总结的方式去谈;那么今天的模拟演练则是有准备之仗。虽然之前也成功过,但是感觉总是缺少些什么。
今天的客户虽然是同事,是自己认识的人,讲解的过程也很顺利,但客户的问题基本上都是在前期学习过的内容中所出现的那些基本问题,所以感觉交流很融洽。可以说今天属于感受会客流程的体验,也是巩固了以前所学到的知识。
个人感觉在整个模拟演练交谈的过程中还是少了很多东西,虽然礼节性的东西很到位,但是专业性的东西欠缺的还是很严重的,同时相互配合的不够默契,我虽然在两次演练中扮演的都是沟通师,但是在整个环节中我也是有参加的,有些人认为给客户邀约过来后就没有自己的事情了,自己只要礼节到位就行;但是他忽略了是你邀约过来的,在熟悉整个公司办公环境包括去展室的时候很多关于公司的东西是需要你大致给客户讲解的,如果你没有很好的讲解和沟通,指望后面沟通师来做工作是做不了的。客户不可能给你太多时间去听你沟通师再去跟他讲他前面看的那些东西;所以团队的配合还是很重要的。
通过今天以及以后的学习和总结不断的去发现问题,不断的解决问题,总结经验教训,共同成长,共同进步。期望以后能够所学用所用,去成交客户去成就自己;为个人以及公司的发展不断努力。
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