关于准备2024年公司回访资料的安排。
各订单班班主任:
每年下半年,学校将对各地铁公司进行走访,其中一项内容是将订单班学生在校情况向公司进行汇报。为更好的展现订单班学生学习生活,特将相关事项安排如下:
一、回访资料的内容:
1、画册汇编:以班级为单位,每班精选6张集体照交给科室。内容涵盖班级合影、学习、教室企业文化、主题班会、课外活动的场景。
学生会、广播站、学生社团、党团组织需提供第二课堂活动的活动**各6张,配上简短的文字说明。要求照相清晰度高,内容积极健康向上能充分体现学生的良好精神风貌。
2、心得体会:以班级为单位,每班精选3篇优秀文章,加上班主任的评语后上交电子档给科室。内容可以包括来我校之后的学习、生活、学生会或社团工作的体会与感悟。
重点突出对专业的认识、对订单班准职业化的要求、对所属地铁公司发展的了解以及对地铁公司的归属感。
二、回访资料准备的具体要求:
1、各班主任要高度重视回访资料的准备工作,在班上做好动员和人员安排工作,积极收集相关资料,并按时上交给科室汇总。
2、内容要求:
1)本次回访资料分为画册和心得体会两本,由科室精选全校的资料进行整理汇编。
2)文章立意要新颖,思想要积极健康向上。标题要别致并能突出中心思想。评语要简明扼要,有点睛之笔,能起到升华主题的作用。正文部分在800—左右,班主任评语在80字左右。
3)字体要求:标题,黑体小三号;正文,宋体四号,1.5倍行距。上下左右页边距各2.5。班主任评语:楷体四号,加粗;评语的内容,楷体四号。
示例:调整心态,懂得感恩(黑体小三)
年级班级名称要写全写完整)2011级宁波地铁司机2班 **宋体四号)
看过一篇文章,是这样写的“一个人,长久地恨一件东西,即使那东西确实是恶的,也会改变自己。”…事事常有坎坷的时候,但是不同的心态就会选择不同的结果和人生道路。
正文宋体四号)
班主任评语(楷体四号,加粗):记得一位伟人说过:“要么是你驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师。”…评语内容,楷体四号)
3、时间要求:10月份上中旬准备资料的收集,各班主任要负责按照要求审核班级选拔稿。10月30日前要将定稿和**的电子档提交学生科。
学生科。2024年9月27日。
回访心得体会
3.表述尽量简单明了,最好在三分钟之内完成。4.态度友好,亲和力强。5.注意自己的语速和语调。6.对顾客反映的主要问题要进行复述。7.接听完 之后等顾客先挂 8.接入 的时候,响三声必须接起,接起 先自报家门,并明确表示出愿意帮助的态度。我觉得这是我们成功回访完一位顾客所要遵守的基本规则,是每次回访...
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