优秀业务员心得体会俗话说得好，三百六十行，行行出状元，在外贸业务员这个队伍中同样有着很多优秀的外贸业务员，很大人也都梦想着做一个顶级的外贸业务员，那么怎么样才能成为一个优秀的外贸业务员呢，是不是也有很多的技巧和方法呢，这个当然是有的，我们在这里给大家介绍一些技巧，希望大家都能够通过这些技巧和方法成为一个顶级优秀的外贸业务员。
外贸业务员的工作职责和工作内容我们已经给大家介绍过了，现在我们就这些工作职责和内容给大家介绍一些方法和技巧。首先我们知道外贸业务员要做的第一件事就是**，我们做业务员的都知道这一步是很重要的，**是吸引客户的敲门砖，那么我们在**的时候该怎么报呢，**的时候不能报给客户太低的**，**太低，老板会不高兴，老板肯定想要赚钱，**太低就赚不到钱了，那老板对你就不满意了，当然给客人的**也不能太高，太高的话客户会被吓跑的，他会去找其他的卖家，因为做这个业务的不只你们公司有。于是，我们在**的时候既不能高也不能低，既要让老板满意又要让顾客满意。
第二个就是询盘质量分析，我们在调查背景的时候要区别对待，不能所有的询盘都用同样的方法，而是要区别对待。再有就是业务员的心理素质问题了，很多的业务员两三个月接不到业务的时候就会懈怠，会气馁，会怀疑自己的能力，这样你就很容易错失良机，所以在遇到这种情况的时候，一定要从多方面找问题，然后想办法解决，而不是怨天尤人。
售员需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基矗。
1、熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、**策略、技术、品种、规格、宣传**、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
2、熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
3、熟悉产品的市常市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势。
4、推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。
而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。
通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1：成功=知识+人脉。
公式2：成功=良好的态度+良好的执行力。
推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要。
不断的派发名片。
任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证。
客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。
从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作。
要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。
计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户，短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。
销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。
是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。
作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
附送：优秀业务员每日工作流程计划。
优秀业务员每日工作流程计划。
每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：
30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
一天时间安排)
1、早会培训学习我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。
2、设计跟进。
业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打**。
与设计师沟通以后，业务员要对客户进行**拜访或**跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打**正是好时候。业务员最好在公司里打**，一则方便**记录，创造更好的**沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动。
这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，**可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去。
5、回公司打**(u2
如果业务员搜集到了很多的客户**号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务**，这一段时间打**的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析；
业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
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