办公室工作的心得体会 2

发布 2024-01-02 01:45:15 阅读 3881

转眼间,到市**办公室工作已经x年了,回首这x年的工作历程,让我感到收获累累,不仅仅是文字功夫的锤炼,更重要的是个人意志品格的磨炼。结合学习《王奇同志在全省**秘书长会议上的讲话》在此我与大家分享一下,做好办公室工作的几点体会。

一、做好办公室工作,必须善于学习。

腹有诗书气自华”。学习是生存的基础、服务的前提、进步的阶梯、成长的途径。办公室是一个综合服务部门,办公室的同志如不加强学习,就参不好谋,服不好务,办不好事。

从事办公室工作的同志,要把学习当作第一任务,坚持把办公室当教室、把公文包当书包,做到工作学习化、学习工作化,不断提高自身修养。大家做到“三勤”:

一要勤读书。书山有路勤为径。唯有勤奋读书学习,方能从不知到知之,由知之不多到知之甚多。

特别是当今时代,“知识老人”对勤奋读书的人一向慷慨无私,而对华而不实的人只给皮毛,对无所用心的懒汉更是一毛不拔。办公室的同志要学会合理安排,善于挤出时间,静下心来,搞好读书学习。应做“知识老人”恭恭敬敬的学生,诚实谦虚,勤读多写,学而不厌,千锤百炼,这样我们才能掌握更多的知识,从而更好地担负起服务的重任。

二要勤思考。孔子说:“学而不思则罔,思而不学则殆”。

思则聪,思则通,思则新。办公室的同志要养成勤于思考、善于筹划的习惯,事无巨细,都要举一反三,反复琢磨,力求发现规律,触类旁通。这样,思想才有深度,认识才有见地,创新才有基础。

三要勤总结。总结的过程,就是一个提炼升华的过程。作为办公室的同志,忙完一个会议,参与一次接待,完成一项工作,都要在脑子里转一转,想一想在整个工作过程中,哪些是得当的、哪些是欠妥的,哪些是有效的、哪些是徒劳的,哪些是有规律可循的,力争做好一项工作就得到一条经验,处理一件事情就学会一种解决问题的办法。

二、做好办公室工作,必须搞好服务。

办公室全部工作就是服务。当今社会,有思想、有能力、有水平的领导越来越多,这对办公室服务提出了更新、更高、更严的要求。做好现阶段的办公室工作,服务贵在主动,效果源于精致,方法重在科学。

一要搞好主动服务。主动服务,关键要宜早、宜少、宜透。宜早,就是要树立“立即行动、马上就办”的理念,做到今日事今日毕,事不隔天、文不过夜;要增强工作的预见性,强化超前意识,做到常规工作超前考虑,重大任务超前准备,突发事情超前**,力求考虑问题快半拍、早一步,处理问题抢先机、争主动,避免出现“领导说了再干、催了再办、推了再转”的被动局面。

宜少,就是参政设谋建议要求精不求全,求优不求多,力求参到点子上,参到关键处。宜透,就是要领会上级精神,把握领导意图,做到情况明、想得全、把得准。

二要搞好精致服务。办公室强调精致服务,就是要注重细节。因为细节决定成败。

许多细小的事情看上去都是举手之劳,但最容易疏忽出错;许多熟悉的事情感觉上都是轻车熟路,但最容易麻痹大意,必须一丝不苟、周到全面。要大事细办,以如履薄冰的谨慎态度,认真处理好每一个细节,防止因1%的疏忽而导致100%的失败。要轻事重办,不能因为小事而不为、事杂而乱为、事急而盲为、事难而怕为。

要熟事生办,不能想当然、凭经验办事,要坚持把熟悉的事情当作不熟悉的事情来办,努力做到“零差错、零失误、零缺陷”,确保办公室做出来的就是样板、就是标杆。

三要搞好科学服务。对办公室而言,科学发展就是要科学服务,追求又好又快的发展,就是追求又好又快的服务。要加大统筹的力度,认真把握工作规律,紧密结合实际情况,准确抓住主要矛盾,始终突出工作重点,做到急事迅速办、特事重点办、难事灵活办,不断提高科学服务的水平。

要增强协调能力,主要是发挥三种“功能”:一是要做“加油站”。善于坚持原则,化解矛盾,讲清道理,增进团结,鼓舞士气,使领导的正确决策变为各部门各单位的实际行动。

二是要当“润滑油”。**出现故障,运转不正常,就能在**妥善地解决问题,使各方面心情舒畅,工作顺心。三是要甘做“受气包”。

要吃得苦,受得气,哪怕暂时受点委屈,也要忍辱负重,以团结稳定的大局为重,不计较个人得失,否则,就会火上加油,使事情越来越糟。

三、做好办公室工作,必须树立良好形象。

办公室是市**的窗口。部门对**、群众对干部的印象,很大一方面是从我们办公室人员中去观察和判断。要牢固树立办公室工作无小事、事事皆关系**形象的理念,从全局高度重视和维护好**的形象,维护好办公室的形象。

一要在政治上树立良好形象。要严守政治纪律,坚持高标准、严要求,随时保持清醒的头脑和坚定的立场,在任何情况下永不动摇,不说任何损害党和**形象的话,不做任何损害党和人民利益的事,坚决维护市委、市**的权威,做到不信谣、不传谣,坚决与歪风邪气作斗争。

二要在工作上树立良好形象。要严格实行岗位责任制,深入钻研、精心钻研、创新钻研岗位业务,努力成为分管或服务领域的行家里手;做每一件事,干每一项工作,都要坚持高标准、严要求,精益求精,开拓创新,敢为人先,努力做到有先必当,有优必创,有第一必争,争取样样工作当先进,各项工作创一流。要围绕“忠诚,敬业,勤奋,务实”的要求,牢固树立“四不让”理念,即不让群众在我这里受冷遇、不让工作差错在我这里发生、不让不良风气在我这里出现、不让机关形象在我这里受损;坚持做到文明办公“六个一”标准,即“一句问候、一张笑脸、一把椅子、一杯热茶、一个答复、一声道别”,树立“门好进、脸好看、事好办”的良好形象,努力使办公室成为具有“一流工作质量、一流办事效率、一流服务水平”的窗口。

三要在廉政上树立良好形象。廉洁是干部的政治生命,也是对领导干部的最基本要求。大家作为在领导身边的工作人员,容易成为一些别有用心人的**目标,一定要严以律己,老老实实做人,踏踏实实干事,做到清正廉洁,耐得住寂寞,守得住清苦,抗得住**,识得破陷阱,经得起考验。

要管住自己的腿,不该去的地方不能去;要管住自己的嘴,不该吃的不去吃;要管住自己的手,不该拿的东西坚决不要拿。

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