随着经济全球化和科技的迅猛发展，市场竞争愈来愈激烈，竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。质量的定义是：“一组有特性满足要求的程度”。
这就是所谓的质量，刚步入工作的那时，对于什么是质量一点都不懂，并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习，在学习中，让我学到了不少的知识，体会到了质量与质量管理在企业的重要性。
在目前的工作中，质量管理对于企业产品来说是非常重要的，如果没有严格的质量管理，那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改进产品的质量。全过程的质量管理，它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全过程的质量管理，从而使得产品做到一流的服务。
质量管理简称为qc，在实际的生产工作中要与qc相符合，就等于别人看了你所写的qc，就知道你班组所做的工作。在学习qc培训时，懂得了如何写qc的步骤，依照qc活动程序进行开展qc小组活动。遵循pdca循环，p表示计划，计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策，d表示执行，代表着按对策实施，c表示检验，代表着检查效果，a表示处理，代表制定巩固措施、总结和下一步打算。
在pdca中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据，而在作图时。
则需要在工作中调查研究和收集各种数据，以至达到qc的效果。这就是我在学习中领悟到的知识，通过了这次的学习培训，让我领悟到了qc在工作的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。为此，我想在接下来的工作中，把qc工作做的更好，管理好班组的质量，把班组建设得更美好。
qc学习心得体会2
我于20xx年8月27日参加了由四川省建设监理与工程质量协会举办的qc小组活动诊断师考评培训班，经过几天的学习收获颇多。我在成都建筑工程集团公司一直在项目从事技术工作，接触qc管理及活动也有10余年时间，先后参与及主持了四川金骊总府大厦工程地下室防水qc小组、。对qc小组的活动有一定的认识，在这几天的学习中，加深了我对统计方法重要性的认识，以前我们qc小组的活动对数据仅做了简单的统计及分析，因此对策就显得过于简单，使我们的qc活动难于上一个台阶，因此在以后的qc活动中，我们要加大数据收集及整理，使对策更加有针对性，更能解决实际问题，使正常波动控制在允许范围内。
对5m1e，自从开展qc活动，iso9000族标准的认证及实施以来，对我们建筑企业来说，引起产品质量波动的主要因素还是人的因素，原因是建筑产品基本是手工作业产品，大量采用农民工，工**动性大，技术素质参差不齐，使产品质量不易得到保证，因此在以后的工作中，qc课题应偏重对施工工艺方面进行。
选题，加大对管理人员及技术工人的上岗培训及通过民工夜校的方式，加强对工艺标准及操作过程的学习，使我们的qc活动能对工程的质量切实起到促进作用。
以上是我通过本次学习得到的一些心得体会，不对之处敬请指正，以帮助我不断提高自己的qc小组知识，使自己能够成为一个合格的诊断师，为企业的发展尽到自己应有的力量。成都建筑工程集团总公司肖斌。
qc学习心得体会3一、检查表。
在现场收集数据，使用简单明了的标准化**并填入规定的图形记号，再加以统计汇总，以提供进一步分析或对比检查的**或图表，是其它六大手法的起点。通常分为防止不小心的失误、或通过收集到的数据反映不良的状况；）。注意事项：
1）应能迅速、正确、简易地收集到数据，记录时只要在必要项目上加注记号；2）记录时要考虑到层別，按人员、机台、原料、时间等分类；
3）数据**要清楚：由谁检查、检查时间、检查方法、检查班次、检查机台，均应写清楚，其他测定或检查条件也要正确地记录下來；
4）尽可能以记号、图形标记，避免使用文字；
5）检查项目不宜太多，以4-6项为宜（针对重要的几项就可），其他可能发生的项目采用“其他”栏。6）可配合帕累托图、直方图使用；
7）检查项目可考虑由鱼刺图推断出得特性要因；8）5w1h(why,what,who,where,when,how)的分析方法；9）数据收集完成后，应立即进行分析，保证时效性。二、层别法。
将得到的数据资料按需要而分成数个类别，便于以后的分析。分层方法：1)人机料法环；
例如：作业员：不同拉、班、组别机器：不同机器别；
原料、零件：不同供给厂家别；
作业条件：不同的温度、压力、湿度、作业场所；；产品：不同的产品别；
其他：如使用不同的工艺方法生产的同种产品别。2)时间；不同批别、不同时间生产的产品；
3)作业区域；不同班组、不同车间、过程区域层别；4)不良项目等。注意事项：
1)实施前，首先要确定分层的目的（不合格率分析？效率提高？
作业条件影响？）；2)检查表的设计应针对怀疑的对象设计；3)数据性质分类应清晰、详细记载；
4)依各类可能原因加以分层，找出真正原因；5)分层所得的结果应与对策相联接，并实施行动。层别法的应用方法：5.特性要因图。
三、柏拉图（排列图）——二八原则。
当我们要解决问题时，总会发现产生问题的要因很多，不知从何着手，因此最好找。
出其影响度最大的几个要因，再按优先顺序，一一谋求改善对策，才能以有限的人具。
作为降低不合格的依据：想降低不合格率，先绘柏拉图看看。?决定改善目标，找出问题点。
确定主要因素、有影响因素和次要因素。?抓主要因素解决质量问题。
确认改善效果(改善前、后的比较)。注意事项：
1）横轴是按项目別，依大小順序由高而低排列下來，[其他]项排在最未。
2)次数少的项目太多时，可考虑将后几项归纳成[其他]项。有時，改变层别和分类的方法，也可使项目減少。3)纵轴的左侧尽量以金额表示，如此就降低成本、追求利润的企业而言，更具意义。
通常用。
于表示发生不良的次数、缺点数、发生次数不良率、单位缺点数等。4)柏拉图的柱形图横轴距离相同。5)改善前后进行比较：
1)改善前后横轴项目別依然按大小順序由高到低排列。(2)前后比较基准一致，刻度应相同。(3)各项目以色別来区分更易比较。
6)柏拉图中、连接横轴与纵轴对应点的线应为折线而非曲线。qc学习心得体会4
qc培训学习心得体会年月日~日，我在参加了由中国质量协会举办的“qc小组活动初级诊断师”培训班，培训班由中国质量协会高级培训师、全国qc小组评审专家郭老师授课。郭老师以其丰富的质量管理知识，和基于长期从事qc小组推进、培训和评审工作的实践经验，依据《全国质量管理小组活动中级诊断师培训考试大纲》的要求及课程安排，结合实际工作以及以往案例中的常见问题，详细讲解了qc小组的概念、qc小组的组建与推进、qc小组成果与评审、统计方法基础知识、常用统计方法在qc小组活动中的应用等方面的内容，并列举了大量实际案列，进行了详细的分析讲解，最后以开闭卷考试和**答辩的形式对此次学习成果进行了检验。
如今，学习质量管理和做好qc攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。如果没有质量的保证，企业在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。
通过此次培训学习，结合。
工作实际，个人的收获体现在以下几个方面。1、对qc小组的重新认识。
qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组的性质是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。2、对活动程序的把握。
qc活动遵循pdca循环，p表示计划，代表着选择课题（选题的理由、方法及实例）、现状调查（把握问题现状、找出问题的症结所在）、设定目标（目标设定的方法、水平值及依据）、目标可行性分析、分析原因（原因分析及应用工具）、确定主要原因、制定对策；d表示执行，代表着按对策实施（常用方法）；c表示检验，代表着检查效果（效益的计算）；a表示处理，代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在pdca中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。
3、体会到质量与质量管理对企业的重要性。
质量的定义是：“一组有特性满足要求的程度”。随着经济全球化和科技的迅猛发展，市场竞争愈来愈激烈，竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。通过这四天的培训，我的理论知识。
得到大大提升，体会到了质量与质量管理对企业的重要性，深深。
的感觉到质量是成功的基石，体系是质量的保障，如果没有严格的质量管理，那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改进产品的质量。
4、通过活动的开展，能培养成员间的协作精神，增强员工的凝聚力。
qc活动遵循pdca循环，推进此项活动依靠的不是个体力量，而是组织的力量、集体的力量，即qc小组活动必须靠组织力量来推动、个人工作来解决、团队协作来完成。常言道，人心齐泰山移，可见合作的必要性。个体力量纵然再大、能力再强、智慧再大，终究难以与众人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解决问题行之有效的方法。
qc小组活动中很好的体现了成员间相互合作、配合，只有通过大家长期不懈地合作、发挥个体专业所长，才能找到提高质量管控水平的方法及突破口，做到质量管理不断创新、提高。5、收获了一种解决工作难题的方法。
在平时的工作中，只要我们做个有心人，正确面对工作中的难点，就可以挖掘出身边的qc课题并进行解决，从而达到提质降本增效的最终目的。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出在生产施工中质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高厂整体管理水平和质量监控能力，为厂实施全面的质量管理奠定了基础；只有不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升厂的社会形象和市场竞争力。6、掌握了工作成果汇报的技巧。
组织成果发布，也是深入开展qc小组活动的有效方法之一。它给众多小组成员提供了一个交流经验，相互启发，共同提高的地方，发布中一定要将图表和数据的**、结论作为重点讲解清楚。背景与内容的颜色对比要鲜明，文字图表要大，文字不宜过多，内容要与文本内容一致，在制作中把图和重要的**贴入幻灯片中突出重点，文字只是结论式的术语即可。
通过这次培训，让我领悟到了qc在工作的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。有效的qc小组活动，不仅可以充分调动职工的积极性和创造性也使iso9000标准中的“全员参与”和“持续改进”落到实处，这才会不断提高职工水平，提高企业管理水平，为企业做出更大贡献。在今后的工作中，我会更加严格要求自己，认真贯彻质量管理体系的相关内容，并做项目qc攻关活动的组织工作，让质量真正成为企业发展的奠基石。
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篇一 质量管理和qc培训学习心得。质量管理知识和qc培训学习心得。野营房分厂王伟涛一天的质量管理体系和qc培训学习，虽然时间很短，但使我受益匪浅，之前我老是觉得质量体系是形式，但经过培训后，我深深的感觉到质量是成功的基石，体系是质量的保障。虽然课程已经结束了，但这一天的培训所接触到的许多知识还需要我...
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qc学习心得体会范文。qc培训心得体会 一 经过周末连续两天的奋战，qc七个工具的培训终于结束了，哇，真是长出一口气啊，我今年的第一个项目总算做完了。昨天冷静下来思考一下，总结以下几点 培训前的需求调查。需求调查是课程的基础，决定了课程的内容 方式和质量，万万不可模糊化 简单化。这次qc的培训需求是...
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篇一 qc 学习心得 学习心得 我于201x年8月27日参加了由四川省建设监理与工程质量协会举办的qc小组活动诊断师考评培训班，经过几天的学习收获颇多。我在成都建筑工程集团公司一直在项目从事技术工作，接触qc管理及活动也有10余年时间，先后参与及主持了四川金骊总府大厦工程地下室防水qc小组 对qc小...