志愿者实训心得体会

发布 2024-01-01 04:40:12 阅读 3960

当我面对着那些提出一切过分要求的游客的时候我能够心平气和面带笑容地去拒绝而决不生气

我的心中没有底!

看着那个“老外”在我的同学陪同下离开的背影我的心中不禁安慰起了自己这并不是我无能实在是来的是外国人我无法沟通而已!

可就在这个时候我的耳边突然又传来了一个声音“我想请问一下前往古巴馆走啊”

我抬头一看原来是一位中年妇女领着自己的女儿一脸焦急的样子我连忙学着那些志愿者的样子安慰道:“请不要着急古巴馆在……”

嘶!我说不下去了因为我们是被分到c区的因此我一直在看c区的馆场貌似这里没有古巴馆啊!

我将视线投向了自己身边的同学结果他也是摇了摇头我只好回答道:“您看那边有两位志愿者你去询问他们吧!”

那名妇女仿佛很是惊讶的样子他看了看我们身上挂着的证件说了一句“你们不是志愿者吧”说着她就领着自己的孩子向那两位穿着白菜衣的志愿者走去

虽然她用的是疑问句可是这句话却仿佛如同嘲笑一般“你们不是志愿者吧”!

这个时候那个陪同“老外”:“没有他只是说了一句谢谢!”他这样说的时候一脸笑容似乎并没有因为没有获得感谢品感到失落反而很是开心、很是幸福的样子

难道这就是帮助别人的幸福我心中想道

“您好请问德国馆走”终于又来了一位游客问路我的心中顿时一喜这个问题我知道啊我们现在在荷兰馆的前面左边就是德国馆啊!

我赶紧激动地伸出了自己的左手:“请往这边这边就是德国馆!”

然而响起的却不只是我的声音而是我们小组当时在场的所有人的声音挥出的也不知是我的左手而是所有人的左手!

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