工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们信任“点点滴滴,造就非凡”。有这天的积累,就有明天的辉煌。下面是由我带来的有关银行工作心得体会5篇,以方便大家借鉴学习。
银行工作心得体会1
担任大堂经理的岗位,我也是认真的去做好工作,回顾任职以来这几个月,我也是努力的去完成自己的工作,去为客户服务,自己也是尽责做好,得到确定,同时也是在这工作里头收获挺多。
去为客户服务,作为大堂经理,平常也是要察言观色,面对每一个客户也是会不一样的服务,毕竟他们来找我们做的事情也是不一样,有些是咨询产品的,有些是需要取钱的,有些是要账户办理一些事情的,每个人的事情不一样,应对也是不一样的,有些是需要引导他们去取号排队到窗口办理的,有些是可以马上给解决的,还有的是需要去引导他们去自主的柜台去操作,每个人的能力也是不一样,所以面对不同的客户我们也是要有耐烦,认真尽责的去做好,一些年轻的客户是可以很好自己解决很多的问题的,只是需要我们的引导,而一些老年的客户对于机器以及一些方式的确是不能那么的熟识,而我们也是要主动的去做好工作去关怀他们来把服务做到位,让他们的业务办理好,在这段期间也是认真做好,得到很多客户确实定,也是遇到过一些刁难的客户,不过我都是尽责的服务好,微笑的去面对处理好问题。第。
页。作为大堂经理,做好自己的工作之外也是和同事主动的去协作,无论是柜台或者其他的大堂同事有困难的时候我也是会准时的去关怀,同事也是对于我遇到的问题会给予关怀,大家一起协作去把大堂的工作来做好,来更好的去为客户而服务。自己也是除了日常工作,会在工作结束之后去反思回想一天的工作,去找到一些做的还不到位或者可以去改进的地方来让自己多去学,多去思索如何提升,工作的能力只有不断的去进步,那么自己的大堂工作才会是做的更好,面对难题能够去解决掉,而不会由于没有太多的阅历或者自己做的不好而让客户的问题处理不到位,这也是给自己的岗位抹上了污点,我不想如此,所以还是要去多思索提升才行的。
通过工作,让自己得到锻炼,而客户确实定也是让我自己对于工作也是更加的有自信做好了,我也是知道自己的付出是得到了好的回报,而且也是让我更加的明白要继续的前行来为客户做好自己的工作,主动的去处理好每天的事情。
银行工作心得体会2
在大堂经理这份工作上已经坚持了半年了,这半年的日子给我带来了很多新的转变。这些转变让我整个人也越来越好了一些了。不管是在观念上,还是在处理事情的能力上,都提升了不少。
此外,我也认识到想要做好这份工作,责任感是确定的,同时不行或缺的还有我们对这份工作的执着和宠爱、以及在工作上的热情和激情。第。
页。还记得自己当时被提升为大堂经理的时候,我并没有高兴很久,反而是反省了自己几百遍。走到了这样的一个岗位上,我第一个感觉是欢乐的,但是之后紧接而来的是过度的焦虑,我怕自己做不好,怕自己有些地方做不到位,所以我连着反省了自己好些天,始终在找自己缺乏的地方,希望能够尽快弥补起来。
后来很幸运,在领导以及各位同事们的关怀下,我慢慢克服了这种新上岗的焦虑感,我也慢慢明白,每一个人不管在什么岗位上,都是从零开始的。只有在不断的学习中,我们才有可能真正的有一些新的成果了。作为大堂经理,首先也是要从最简洁的开始做起,一点点往上面去累积,才有可能到达自己的料想。
在这次工作当中,我感受很深的就是做这份工作要有耐烦和细心。虽然说做任何工作,这两点都是不行缺少的,但是在银行里,这两点对于我们银行工作人员来说是特殊重要的。平常我们接待的人比较多,加上银行里也经常来一些年龄比较大的中老年人,有时候有些事情的确不是很简洁处理,所以这也就要求我们的耐烦了。
只要慢慢去解决,这件事情也是可以被解决好的。
作为一名大堂经理,最不应当有的就是心急。俗话说“心急吃不了热豆腐”,这一点是特殊符合我们这一项工作的。银行工作是一份很严谨的工作,容不得一点点的松懈和马虎,所以在这份工作当中,我始终坚持的都是保持一份细心和耐烦,高效的解决每一个问题以及工作。
在这段时间里,我认为自己在工作专业上还是有一些提升的,比我之前进步了不少,也进步了不少。第。
页。第。
页。我对将来的工作也充满了更多的信念,我会带着这一些期盼和支持,努力的往前的。希望我能够在这份工作上实现自己最大的价值,不辜负那么多人的期望和包涵,努力的创造出一份财宝来!
银行工作心得体会3___年,我心揣对金融事业的向往与追求走进了___支行。时光飞逝,来__支行已经一个年里,我释放青春的能量,点燃事业的幻想。在这短短的一年中,我的人生经受了巨大的转变,无论是工作上,学习上,还是思想上都慢慢成熟起来。
在__支行,我从事的岗位很平凡柜员。或许有人会说,一个极其一般的柜员谈何事业,不,柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡,完善源于认真。
我宠爱这份工作,把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示___系统良好服务的文明窗口,所以我每天满含热情,用心服务,真诚对待,以自己良好的工作看法羸得顾客的青睐。
在___员工中,柜员是直面客户的群体,柜台是展示___银行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服务让客户真正体会到___银行员工的真诚,感受到在___银行办业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,我为自己岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,行规;三是培。
第。页。育和谐快乐的人际关系,与同事之间和谐相处,互相学习;四是清醒的认识自我,做到胜不骄、败不馁。第。
页。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌颂赞美,更不能像农民那样春播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们同样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天,没有根基哪来高楼大厦,没有平凡哪来宏大!
人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
青春时期是人生最奇妙宝贵,最让人留恋的时光,因为踌躇满志,精力充分、独特张扬,因为敢拼敢闯敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因为有幻想和希望!但在我看来,青春的宝贵还在于不懈的追求,和团队的拼搏,对崇高的道德修养追逐,以及顽强的意志锻炼,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
银行工作心得体会4第。
页。这段时间以来的工作当中,我清楚的认识到了这一点,工作是自己分内的职责,我也感觉特殊的好,在这方面这是我应当要有的心态,在银行工作我每天都感觉特殊的有意义,确实是特殊的充实,在这方面我是保持着好的心态,对我而言这些是可以进一步提高的,工作当中也是有了一些心得。
每天劳碌的工作让我感觉特殊的充实,我深深的感受到了在__银行这里自己应当有什么样的心态,我也特殊清楚自己应当要往什么方向努力,这方面是确定要去做好的,作为一名银行的员工我深刻的体会到了这一点,欧近期在工作当中我不断积累工作阅历,以后我也确定会继续的保持下去的,这也是一件特殊有意义的事情,工作当中积累工作阅历,我知道从事这份工作我需要努力进步的地方还有很多,如今回想起来确实是这样的,我真的感觉特殊的有必要,总的来说在__这里还是有特殊大进步的,似虽然是作为一名一般的柜员,但是我知道在这方面我是能够做的更好,在这一点上面我还需要把这份工作做的更好,工作当中认真负责,每天坚守岗位,坚持去做好自己分内的职责,学习更多的业务学问,我如今也是特殊信任这一点,在这方面我也应当继续努力。第。
银行工作人员心得体会
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