——雨林畅享物业服务中心项目经理。
二ｏ一二年六月十日）
通过学习《怎样建立合作性团队》，使我认识到什么是团队，以及团队的特征、类型。作为物业服务人员，如何适应团队的环境和人际关系，进入自己的岗位角色，在工作中有效地发挥自己的长处，体现出自己的价值。我认为做一名物业小区项目经理：
首先团队的合作需要磨合运作。作为物业服务中心人员是由多个水平不同的人员组成的，在物业服务中心团队当中，每一个都是各有所长，各有所短，每一个人都不可能是全才。其团队的成绩并非是水平最高的那个人或是全队的平均水平，而是取决于水平最低的那个人。
因此，要提高整个物业服务中心团队，首先磨合运作，努力让水平低的人业务水平提高。
其次团队的合作需要有执行力。物业服务中心团队进行合作并不难，难就难是否有一个出色的领导，在团队工作中，物业经理的素质起着不可缺的作用。要建立合适员工激励体制，鼓励下属工作；出击薄弱环节，对于物业服务中心团队中工作能力稍差的员工要给与学习和提高的机会；及时协调下属之间以及自己与下属之间的误解与冲突，保证整个团队的和谐和协作，扬长避短，用人所长，将工作目标放在个人利益的需求之上。
做到团队人员的素质互补，使之产生协同效应，实现真正的优化组合。
第三团队的合作需要沟通。沟通的目的就是消除误会、统一思想、协调行动，因此沟通的关键在“通”，没有“通”，自己和下属之间说太多也没意义。沟通是发生在人与人之间的信息交流，有着深刻的内涵和复杂的过程。
作为物业经理，要想真正在团队中如鱼得水，建立良好的工作环境，就必须对沟通全面认识，磨炼自己的沟通技巧，善于用身体语言表达自我、洞悉对方。才能及时听取员工的意见，解决矛盾，才能增强物业服务中心团队的凝聚力。
第四团队的合作需要激励、精神。毫无疑义，团队的力量大于个人的力量。有很多事情必须靠物业服务中心团队里每一个成员相互协作、共同努力、发挥主动性和创造性才能完成。
因此，公司想留住更多的人才，不仅在于工资水准，而且还在于公司能否让员工得到锻炼成长的机会。人只有满足了最低的层次的需求之后，才能逐步追求更高层次的需求。公司只有先“投之以桃”，才能得到的“报之以李”。
第五团队的合作需要制度、绩效。物业服务中心团队的建设与发展离不开公司的管理制度和企业文化，员工的作风是否具有活力、是否严谨，精神风貌是否高昂，人际关系是否和谐，文明程度是否得到提高等，无不与公司制度、企业文化的保障作用有关。在物业服务中心团队里，只有创造一个充分公平竞争的机制，员工才能更加努力工作，充分发挥自我的潜能。
因此，公司必须为团队创造一个和谐、公正、创新、激励的氛围，才能让员工展示身手的平台，团队才健康、才活力，才能从整体上提高团队绩效。
团队合作重要性心得体会
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