2024年护理工作计划

2024年护理部工作计划。

在2024年的护理工作中，护理部将在院领导和主管院长的带领下，紧紧围绕医院管理工作目标，以**乙等医院的模式和标准开展工作，进一步推进优质护理工作，加强患者安全管理和护理人员培训，继续完善护理管理信息系统的建设，让护理管理工作更加科学化、规范化，尽力做到**满意、社会满意、患者满意、医院满意、医生满意、**满意，现将护理部工作计划如下：

一、优化护理模式，进一步推进优质护理工作。

1、结合我院实际，今年优质护理示范病房不再增设，原有五个示范病房呼吸内科、神经心胸外科、泌尿外科、神经血液内科和骨外烧伤科全部实行整体责任制护理排班模式，构成**长--责任组长--责任**分层把关管理病人的护理模式。护理人员相对倾斜，每个病人有相对固定的护理人员，夯实基础护理和生活护理，采取多元化健康教育和心理护理形式，健康教育和心理护理覆盖率达到100%，分级护理内容切实得到落实，真正做到全程—优质—无缝隙化的护理，从以前提倡的三满意（**满意、社会满意、患者满意）过渡到现在提出的六满意（**满意、社会满意、患者满意、医院满意、医生满意、**满意）。

2、护理部将继续组织全院**深入学习领会“优质护理服务示范工程”内涵，特别是几个优质护理示范病房，有机会派人员参加省内外的优质护理推进会和培训班，将外院一些好的工作方法和工作思路予以借鉴，邀请医院相关领导、科室主任、医生和辅助科室人员定期召开专题讨论会，摸索出适合我院的实际情况的方法，切实转变服务理念和工作模式，提高服务意识。

3、建立完善的绩效考核机制和激励机制。一是科室根据本科的工作特点制定科学合理的考核制度。二是实现**的岗位管理，按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等确定系数。

三是绩效考核与薪酬分配相结合。四是薪酬分配时正式**与招聘**实行同工同酬、多劳多得的分配原则。将**护理不同护理级别患者的数量、工作考核质量、患者满意度等要素结合起来，并作为**薪酬分配、评优和晋升的指标，以此最大程度调动**积极性，实现自身价值。

4、重视**社交礼仪和职业服务礼仪。安排全院性的礼仪讲座和培训，争取派出去、请进来的方式学***社交礼仪和职业服务礼仪，制定具体的实施方案和训练计划，强化**的现代护理文化意识，更好的适应现代护理工作。

二、采取多种形式，加强护理人员专科知识的培训。

1、按照**规范化培训和在职继续教育培训实施方案抓好**“三基三严”及专科技能训练与考核工作，重点是新招聘**和低年资**，按护理部和各科计划做好考核工作。

2、夯实专科理论知识基础，提高专科护理技术水平。为适应现代护理工作需要，各科室**长在加强提高自身专科理论知识水平的同时，更要抓好科室护理人员专科理论知识和护理技能的学习和培训工作，制定具有可操作性的培训方案，如遇开展新业务、特殊疑难病种，可通过请医生授课、查找资料、检索文献、护理查房和护理会诊讨论等多种形式更新知识和技能；如有新的药物引进科室，**长要组织大家学习该药的药理机制、使用方法和注意事项等。

3、加强专科技能的培训。（1）各科室制定专科理论与技能的培训和考核计划，要求讲究实效，不繁琐不流于形式，并将考试内容及成绩上报护理部记录归档。（2）护理部定期组织全院护理讲座，学习护理新知识、新业务。

科室定期开展每月两次的护理业务查房和护理教学查房，护理部每月组织人员参加一次。（3）有计划的选派部分**长和业务骨干外出进修学习，提高专科护理水平。

三、护理安全与缺陷管理。

1、按照**医院管理要求，完善各项护理缺陷报告与管理制度，制作规范化、**化护理安全管理**。增加压疮**评估报告制度、压疮评估反馈表、管路滑脱应急预案、管路滑脱评估报告表，规范护理不良事件上报表、护理服务中反映问题研究和解决的动态记录，护理部及时汇总、研究分析并解决，实行科室护理不良事件上报免责制。

2、严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生。协助科室优化医嘱查对流程，严格执行三联**单。加强对重点病人的交**、输血、特殊用药、病人现存和潜在风险的评估等方面工作的管理和督查。

3、护理部每月定期或不定期对护理安全进行检查、督导和考评，每月召开一次护理安全会议，对护理过程中存在的问题、差错缺陷和隐患进行归纳、分析，查找原因，吸取教训，提出防范和改进措施。加强护理人员的安全教育，提高安全意识，将关键科室、关键时段、关键人员、关键制度、关键患者作为护理安全管理的工作重点。

4、进一步完善警示牌的管理和使用。高危药品规范种类、专柜放置并用黑色警示牌；特殊药物及**挂相应警示牌；住院病人全部使用腕带，对患者要用两种以上的方法进行身份识别，特别是意识不清、小儿和老年患者，必须使用腕带进行查对；制作注意**、防止烫伤、防止跌倒、绝对卧床等警示牌并督促应用于临床工作中。

5、提高急救抢救工作水平，各科室**长根据专科特点制作抢救应急预案，成立抢救小组，做好抢救药品、抢救物品及仪器的管理，完好率达到100%，抢救结束后做好记录并认真分析抢救经过，做好归纳和总结工作。

四、加强护理管理工作，进一步提高**长管理水平。

1、加强**长队伍建设，通过各种形式的学习，更新管理理念、管理技巧和护理人本管理，对个别管理相对落后的科室，护理部将采取多种措施帮扶，必要时**长可到其他科室学习一些好的管理方法和管理思路。

2、为提高护理人员的工作积极性和工作能力，提高全院护理工作整体水平，护理部今年将对各护理单元10%的护理人员进行轮转科室。

3、加强护理二级质控工作，各科室之间互相取长补短，将全院**长分为八个组，分别对病房管理（包括危重病人护理和基础护理）、护理病历、急救药品和物品管理、患者满意度调查、消毒隔离、各种登记本、护理理论知识和护理操作以及二级科室工作等方面进行全面考核，护理部每月进行汇总、分析并排名，医院简报公布，极大地促进护理管理工作。

4、有计划的组织**长参加省护理学会组织的护理管理学习班。

五、继续完善护理管理信息系统建设。

1、在去年工作的基础上继续完成护理工作量汇总、护理质控、技术档案和差错上报分析等，对护理工作的科学管理具有重要意义。

2、进一步规范和完善电子病历，体温单实行全院统一模式，今年开始科室逐步应用规范的危重病人护理记录单，与信息科工作人员共同解决体温单、护理记录单和医嘱单中存在的一些问题。

六、做好护理教学和科研工作。

1、根据接收实习学生情况制定实习学生科室轮转表，严格按照轮转表进行有计划的实习。对实习学生进行岗前培训，医院和科室分别安排讲课，科室指定具有护师以上职称、职业道德良好、理论操作技术过硬的护理人员进行带教工作，定期召开评学评教会，从不同层面听取带教老师和实习学生的意见，对实习带教工作进行改进，做好实习生出科理论和操作考核，了解实习计划完成情况。

2、继续搞好护理人员继续教育，通过“请进来、派出去”的方式开展各种学术讲座和学术交流，更新知识和技能。坚持做好每科每季一次的护理业务查房，每月一次的护理教学查房，每月护理部组织的由**长和护理业务骨干主讲的各种形式的讲座一次等。

3、全年拟定对全院45岁以下护理人员每月分批进行“三基三严”和护理相关知识的理论和护理技能操作考试，考核成绩存入个人档案，对考试成绩优秀者给予奖励。45岁以上护理人员可撰写1—2篇具有建设性的工作报告或工作经验总结。

4、鼓励护理人员积极撰写**，增强科研意识，力争年内引进或开展新技术、新业务1—2项。

七、重点科室建设和管理。

随着等级医院的评审、新综合楼的投入使用，重点规范消毒**中心、icu、新生儿病房、手术室、产房的管理，按照“**乙等医院”的护理管理标准认真踏实做好各项工作。

每季重点工作。

第一季度：制定2024年护理工作计划。检查急救药品、物品及急救器械，完好率达到100%；检查各种规章制度的执**况，特别是查对制度和交**制度；加强病房管理、基础护理和危重病人管理；各科室逐步使用危重病人护理记录单；加强元旦、春节期间的病房管理和护理安全管理工作。

第二季度：进一步加大各种工作的考核力度，检查各种规章制度的落实情况；加强护理安全管理，针对各科室存在的具体问题制定具体的整改措施；整理各科疾病护理常规；举办“5.12”**节庆祝活动。

第三季度：加大力度督促各科室做好入院宣教和健康教育工作；检查2024年各科室各种登记本和记录本完成情况；重点抓好各项技术指标的达标；按计划举办新上岗、低年资护理人员的培训；做好新综合楼投入使用工作。

第四季度：检查危重病人管理和基础护理工作，责任书兑现，做好2024年护理工作总结。

每月重点工作。

一月：制定2024年护理工作计划，整理2024年各种资料；检查急救药品、物品及急救器械，完好率达到100%；加强元旦、春节期间的病房管理和护理安全管理工作。

二月：检查各项规章制度的落实情况，特别是查对制度和交**制度，加强病房管理和基础护理工作。

三月：有计划的对10%的护理人员进行转科，各科室逐步使用危重病人护理记录单，参与科室护理业务查房和护理教学查房，按计划对各级护理人员进行护理理论和技能操作考试。

四月：进一步加大各种工作的考核力度，检查各种规章制度的落实情况，继续加大护理安全管理力度，针对各科室存在的具体问题制定具体的整改措施。

五月：整理各科疾病护理常规，举办“5.12”**节庆祝活动。

六月、七月、八月：加大力度督促各科室做好入院宣教、健康教育和心理护理，检查2024年各科室各种登记本和记录本完成情况，重点抓好各项技术指标的达标。

九月：按计划举办新上岗、低年资护理人员的培训；做好新综合楼投入使用工作。

十月：加强危重病人管理，检查实习学生的带教工作。

十一月：医、护、质控、感染协同进行质量检查，责任书兑现。

十二月：进行年终总结。

护理部。2024年1月。

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