公司商务礼仪培训心得体会

发布 2023-11-06 16:40:01 阅读 6047

8月1日下午,由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼节培训在我公司举行。

此次培训对公司员工以后的工作和生活有着相当重要的作用。

中国自古以来就是礼节之邦。衣食足而知礼节。礼节就在我们身边,对每一个人来说都是很重要的。

那末,甚么是礼节呢?金教授以为,礼节就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。礼由心生,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。

文明礼貌服务,怎样对待他人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、往有送声。不但要情势美而且要心灵美。

这些给我们的启示是,良好的礼节可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼节是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的***之美、综合之美、完善之美,更代表一种深入的道德指引。

商务礼节看似虚无抽象,实在包括在我们每天的工作中。作为一位工作在服务岗位的员工,天天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对比自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。

对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、杂事,尽量地为客户提供细致周到的服务,同五花八门的客户处理好关系。

得体的商务礼节,体现的是一个人性德修养、一个企业的企业文化。人都是同等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种天职,尊重所有人是一种教养。

而尊重他人是要讲求一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,构成互动,否则就可能造成没必要要的误解。总的来讲,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展现自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,假如公司每名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时留意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象往迎接生活的每天,那末我们不但能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,增进公司***发展。

商务礼仪心得体会公司商务礼仪培训心得体会

商务礼仪心得体会5篇。公司商务礼仪培训心得体会。师德演讲稿 礼仪是人际交往中的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重 友好的习惯做法 是在人际交往中进行相互沟通的技巧,学习礼仪教育心得。现代人,不能不学礼仪。现代人,不可不接受礼仪教育。于是,对于我们这些即将踏上社会,穿梭...

公司商务礼仪培训心得体会

下面分享公司的商务礼仪培训经验,让我们来看看!经过这次商务礼仪培训,我意识到一个人的言行在商务活动中是如此重要,一个人的言行包含如此多的东西,礼仪这个词所涵盖的文化和修养也是众所周知的!首先,我们学习了礼仪的概念和礼仪涉及的各个方面。不时有同学的练习和老师的示范。这听起来很容易接受,我们可以根据学到...

商务礼仪培训心得体会

学商务礼仪的心得体会怎么写?通过学习,要学会对自己作出心得和体会,这样才能认识自我,完善自我,突破自我,以下是小编给大家整理的商务礼仪培训心得体会范文,喜欢的过来一起分享吧。商务礼仪培训心得体会1 一 引言 人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序...