优秀心得体会范文:百问百查心得体会(二)
这一段时间在班组长的带领下,我们每一个班组成员都坚持每天学习了半小时百问百查。
通过这次学习,我深刻体会到必须把百问百查熟记于心的必要性和重要性。
小事不管,大事难免我们每一个电力职工都必须抓小防大,防小变大,从细微做起,从基础做起,从一点一滴做起。
通过学习我认为我们必须端正对基础工作重要性的认识。
为了预防小事变大事,我们因该把着力点放在基层和小事上,放在做好经常性基础性工作上。
许多问题的发生,正是由于在整个过程的小漏洞没有得到及时发现和纠正,日积月累造成的。
电力是一个特殊的产品,思想汇报专题服务水平的高低也是个感觉。
假如客户查询时我们态度不好,服务不周全,客户就会感到寒心。
反之,我们能够每天保持很好的态度,客户就会感到温暖而带来良性循环。
做为一名光荣的班组人员,我们每天不但要与用户打交道,还要与本单位各个不同部门沟通,建立良好的协作关系,来为用户排忧解难。
所以,深入持久的开展百问百查活动就等于时刻提醒我们每一个员工必须把安全生产范文优质服务铭记与心,用心做好每一天的工作,用心对待每一件事情。
心得体会百问百查心得体会
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目前,安全生产和优质服务 百问百查 活动正在衡阳电业局如火如荼展开。局安监部表示,百问百查 活动是安全管理工作一个很好的手段和方法,安监部将把 百问百查 活动作为总抓手长期坚持下去,重在结合,务求实效。要针对安全生产和优质服务工作的关键环节和薄弱部位,全面梳理,认真整改。要通过 问查 整改,增强员工...
优秀心得体会 百问百查心得体会 参考六
近段时间,客服中心组织大家开展了国家电网公司 百问百查 活动,我认为这次活动开展的很有意义,不仅让大家学习了安全生产和创建优质服务的各项知识和规定,也使大家深刻的认识到开展安全生产和优质服务 百问百查 活动的重要意义!国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,在全面建设小康社会...