职业道德心得体会

发布 2023-11-04 12:25:01 阅读 3806

一.工作要有责任心,要有保密意识。

工作是安身立命的保障,工作是施展才能的舞台。忠于职守、勤勉尽责应当是最起码的职业操守和道德品质。工作中,每个人的岗位不同、职责有别,但要把工作做得精益求精、尽美尽善,都离不开强烈的责任心。

有了责任心才能敬业,才能不抱怨,不找借口,把心思完全放在工作上。勤奋实干,用心落实责任。当你停止抱怨、努力工作的时候,你会发现,其实情况根本没有你想象得那么糟,困难也没有你想象的那么严重,只要你积极地去面对困难,就一定可以战胜他们。

甚至,你还会发现,那些曾经让你讨厌并叫苦不迭的问题,其实都是“甜蜜的负担”,是你通往成功的必经之路。

我们银行客服这个行业整天与客户的身份信息、**号码、卡号、密码打交道,这是客户的个人隐私,如果泄露出去被不法分子加以利用,将会对客户的财产安全构成很大的威胁,产生无法估量的后果。所以我们要注意保密工作,让不法分子无机可乘,使客户的财产安全无忧。二.服务要贴心、耐心,要以感恩的心服务客户我们客服每天接**,要以乐观向上本着服务大众的心态去工作。

即使**很多,我们也不能消极不作为或者带着情绪上班。因为我们**这头牵连着客户的需求或者焦急的等待,我们完美的解决客户的需求应该是我们的最终追求。每当一位客户满意的放下了**,我们也很满足。

只有为客户着想,以感恩的心去服务客户,我们才会赢得更多好评。三.严守操作章程,不违规操作我们要坚持业务底线,正确处理业务发展与内控合规,坚持原则与顾及人情,抵制违规与服从领导三大关系。我们要不盲从,不盲信,提高风险意识,即使是熟人同事领导介绍的客户也要逐笔认真审验,为银行负责,为自己负责。

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职业道德心得体会 一 在骨干老师网络培训中我选学了 老师职业道德 这一科。因为我认为做为一名合格的老师必须遵守一定的行为规那么,因为老师从事的是培养人的工作,老师劳动最有影响力的就是言传身教 也就是说老师是用自己的学识 思想品质和人格魅力来对学生进展教育的,无论哪一层的学生都自觉或不自觉的把老师当成...

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