申通物流调研心得体会

发布 2023-10-13 05:05:02 阅读 9005

随着网络普及,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变**们日常生活的一部分,因此我们对村民网上购物的情况进行了一次调查。现结合自身情况,谈谈本次调研的心得体会。本文是,欢迎阅读。

农村网购调研心得体会一:

我在很久以前就听说了“网购”这个词,**网更是家喻户晓的知名**。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”.

从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的村民有多少呢?

因此我选了这个主题。

一、调查目的。

村民是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对村民进行此次调查。

二、调查对象及方法。

1、调查对象:xx村民(由于调查的困难性,选取了本村进行调查)

2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《村民网上购物问卷调查》了解村民关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法:对xx村民的全部村民(限于三年级以下)进行,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。

三、调查的内容:

(调查问卷附在最后一页)

四、调查结果分析。

1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:村民样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%.

以95%的把握推断xx村民中网购人数比例范围为45.36%~70.44%

2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物**中,消费者该如何选择呢?有48.

57%的网购者会把**商品是否齐全作为他们选择购物**的主要标准。其中,**网名列前茅,有87.3%的同学选择在**购物。

4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.

87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%.相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%.

还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的42.

8%,其他金额范围分布较少。

6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和**太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。

五、调查结果总结。

通过上述的调查报告,说明村民在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。

购物**是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

附录。村民网上购物调查问卷。

1.您是否听说或接触过网上购物?

说明:如果您选择“a”或者“b”选项,请只回答第题。

a从来没听说过。

b听说过但没有接触过。

c偶尔在网上购买物品。

d经常在网上购买物品。

2.您没有网购经历的原因是什么?

a网购流程太复杂。

b网购不安全。

c其他。3.如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗?

a会 b可能会 c不会。

4.您经常登陆哪个购物**?

a** b易趣 c拍拍 d当当 e其他。

5.你选择网上购物的理由是?

a节省时间、节约费用。

b操作方便。

c寻找稀有商品。

d出于好奇,有趣。

e追求时尚。

6.您认为购物**哪些最吸引您?

a打折优惠。

b节日**。

c商品种类齐全。

d商品介绍全面。

e其他。7.在网上购物你经常选择的产品?

a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品 f食品。

8.您平均一次购物金额大约在?

a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下。

9.您对网上购物是否信任?

a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任。

10在网上购物过程中,有无受骗经历?

a有 b没有。

11.您在网上购物的频率?

a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次。

12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么?

a商品描述不清楚。

b品种类和**数目太多。

c面复杂,不易操作。

d站速度太慢。

e算方式。农村网购调研心得体会二:

一、调查背景。

随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变**们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对村民网上购物的情况进行了一次调查。

以了解村民对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。

二、调查目的。

1.了解村民网上购物情况;

2.了解影响村民网上购物的因素;

3.村民网上购物的未来发展预期。

三、调查内容。

1.我村村民网购的经历;

2.我村村民网购的产品;

3.影响我村村民网购的因素。

四、调查范围及对象。

xx市的xx村。

五、调查方法。

(一)抽样方案。

本次调查采用随机抽样方式,随机从村民中抽取100名村民进行问卷调查。

(二)问卷设计。

见附表一。六、经费预算。

问卷打印费:0.2*100=20(元)

七、调查小组人员及规定和工作安排。

(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)

负责人:刘远仲。

调查人员规定:1、 仪表端正,穿着大方。

2、工作认真,积极负责。

3、举止谈吐得体,态度友好热情。

4、访员要能把握谈话气氛和方向。

(三)工作安排:(分工不严格,有交叉交流。)

总方案制定。

调查问卷设计。

问卷发放。资料整理。

资料分析。调查报告撰写。

附表一:三:

21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,b2c、b2c等电子商务技术的快速兴起,各种购物**的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在村民中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?

本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:村民网购现象较普遍;村民网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的**不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。

关键词:网上购物购物方式产品多样化。

前言篇。一。调查背景:

网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观enfodesktm发布的数据显示,2024年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.

1亿元,相比2024年增长137.2%,增长率有明显回升。2024年,**网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲最大网络零售商圈。

这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止2024年12月31日,**网注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。

网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。

问题及分析篇。

二。调查方法与范围:

随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的村民们。为了了解村民网购的具体情况,我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男女比例各50%,共投放了100份调查问卷,收集同学的看法和意见。

在调查的过程中,我们随机选择教南和教d共六个教室晚自习期间发放问卷,总共发放了100份,**100份,有效问卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。

三。调查问题分析:

通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,村民尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;村民网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下:

(一)村民网购现象比较普遍,具体情况是:

对于村民是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由图1的统计数据结果显示,有六成左右的村民有过网上购物经历,可见,尝试过网上购物的村民占了大多数,村民网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前村民电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。

调查结果的数据未达到预期中的七八成,追究其原因有两点:一是自习室同学多在认真学习,对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自习室低年级同学居多,未完全适应村民活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的**,较大部分的同学们更多的是选择货物繁多,种类齐全的**网。

我们通过对同学的问卷统计来看,网购极大改变了传统的购物方式,其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。

**村民网购普遍的原因有以下几点,一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性,网络作为虚拟的社区,有“无限”的空间和领域,在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。

二是网络中商品**相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低,商品的**也就低了。

低廉的**正是吸引村民这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。

现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了很多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的**和分销的压力,另一方面也方便了消费者购物。

消费者只需要在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成,无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放,更大程度上方便了顾客,不会受到营业时间的限制,村民更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。

网络购物作为一种新式的购物方式,从它的兴起到慢慢成熟,网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性,网络购物的消费者相对而言还是少数,人们对网络消费还是感觉很新奇,网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是村民,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。

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