什么是我的，这是个抽象的问题。杨老师用自己的亲身经历说明了“给出去的才是我的”，给予是承担责任就一种，给予的同时自己也在得到，我们在做善事的时候其实也在帮助自己成就自己的人格。所以老师说人能帮助别人的时候一定要搭把手，不要吝啬，有时候这是在帮助自己。
我们平时的生活工作中做分享也一样，分享给别人别人得到了见识，自己同时也获得成长，教别人使用东西的时候同时自己对此也更熟悉这个东西。
想要获得什么样的权利就要承担起什么样的责任，承担责任就是一种给予，权利就是一种索取，所以不要抱怨我们的权利太小，应该先检讨我们承担的责任还不够多。我们要认识到与幸福和快乐相伴的永远是痛苦和问题，它们是相辅相成的。想要当大哥就要承担起大哥的责任；想要在家庭中有话语权就要承担起家庭的责任；想要获得高薪好福利就要承担起相应的工作；想要获得客户的好评和持续的订单，那么我们就要承担起对每一个订单的责任等等。
最后杨老师总结：承担责任没有对错，只有选择！选择的不同，结局将会不同。
承担责任是一种选择，如果我们选择逃避责任找借口，那么我们永远看到的都是苦难和问题，如果我们选择承担责任，那么我们看到的永远都是机会和答案。从自己业务员的角度，当我们遇到客户的投诉的时候，不要第一反应就把责任推开，要去找办法解决问题，最终问题一定可以解决。我们要做的不是弱者——逃避责任，我们要做的是强者——承担责任。
各司其职，企业才会健康成长，所以今后我要做到以下五点：
1、不为自己的错误找借口，勇敢地承认自己的错误，多找方法对每份订单负责。
2、能帮助别人的搭把手。陈思明
《责任胜于能力》心得体会
缺乏责任心与借口并存。承担责任意味着不允许寻找借口。一个有高度责任心的人，是不会找借口的。即使工作遇到困难，他寻找的是解决问题的方法和途径，需要的是一种百折不挠的精神而不是绞尽脑汁的找借口，这样的人往往会成为领域的成功者，其所作为必为他人所敬仰。而一个缺乏责任心的人，考虑更多的是 尽力而为 对于完不...
《责任胜于能力》读书心得体会
何为责任？简单而言，责任就是一个人对工作认真负责的态度。责任就是对工作的完成，就是对职位的坚守，就是对人性的升华 责任意味着付出，意味着奉献。同样的一件工作由于态度不一样，负责程度不一样，所产生的效果也就完全不一样。责任从大道理说，就是最基本的职业精神，从小处来说即一个人做事的基本准则。一个人无论能...
读《责任胜于能力》心得体会
近期 总给我们全体员工进行了 责任胜于能力 这本书的学习与培训，通过学习深深的体会到只有勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命。一个缺乏责任感的人，首先会失去社会对他的认可，失去别人对他的信任，甚至失去自身的立命之本。工作意味着责任。没有做不好的工作，只有不负责任的人。无论做什么工作，敢于承担责...