物业爱岗敬业心得体会

发布 2023-10-07 12:35:02 阅读 3846

篇一:物管员爱岗敬业心得体会物管员爱岗敬业心得体会。

在合肥百大集团周谷堆农产品市场物业管理部里,有着一群任劳任怨的物管员。在车水马龙的市场里,经常能看到他们忙碌工作的身影,他们总能在最短的时间内修好自来水管,以最快的速度给客户送上电。当客户露出满意的笑容时,我们便也记住了这些被誉为“全心全意为客户排忧解难”的物管员。

作为物业管理基层工作者,他们深深体会到用户因缺水、停电而给生产、生活带来的困难和不便,从而更加坚定了全心全意为客户服务,争当用户满意的物管员的决心。在每天繁忙的工作中,他们总结了几点心得,一要热:热爱岗位,热忱服务;二要熟:

熟悉**仓号,熟悉管网电网分布;三要快:到达报修地点快,解决处置问题快,反馈信息快;四要满意:以用户满意为前提,自己满意是责任,组织满意是动力。

五要耐心:对客户的不理解要耐心解释,面对维修上的困难要耐心想办法。

物业管理部的班长梁光文就像是一部“万能维修机器”,大到市场内大型供电设备维修维护,以及市场各场区内的电网检修,小到单位食堂里的电饭锅,面对这些维修任务时他总是凭着过硬的技术和对客户的责任,合理分配任务,保障了市场内客户的供水供电以及市场公共设施的正常运转。梁。

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班长的爱岗敬业、热情服务、认真管理,不仅得到了同事们的支持与肯定,而且受到了广大客户的广泛好评。在物业管理部里,加班加点已成为家常便饭,有一次水果区电力设备改造,物业部全体员工一直工作到改造任务完成,确保安全送电到每一个客户**后才下班,确保了商户第二天的正常经营。由于市场内设备不全、老化现象的存在,面对种种困难,我们物业部每一名物管员在各级领导的正确指导下,开动脑筋,没有条件创造条件,多年来积累了丰富的处理经验。

面对困难我们总会想方设法加以解决,成为了创建文明工作中不可或缺的主力军。

平凡的岗位,默默的奉献。在我司文明创建工作中,总有一支默默为广大客户奉献的团队活跃在创建工作第一线。“不要人夸好颜色,只留清气满乾坤。

”正是这支团队在文明创建中不懈追求的深动写照。篇二:保安爱岗敬业工作心得体会保安爱岗敬业工作心得体会。

通过在物业公司集体培训后,让我深感启发,使我进一步更加了解,安保行业对于社会次序的重要性和责任性,同时,也非常希望能有更多类似的学习机会,不断的认识社会,认识隐患的危害性。

自从事安保这份工作已有四年之久,对于这项职业深深感到所存在的自豪和荣幸,这份工作也是种服务行业,一。

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定要有好的语言沟通能力。一件小事如果你说话的方式方法,不但处理的结果是截然不同的,最主要是责任心的问题,不管你正担任什么样的工作,请不要看它分工的价值,保安的职责就是维护人身及财产安全,和维持所管辖区内正常有序的顺利进行,工作的责任心直接关系到所管辖内的安全,所以,要时时刻刻提醒自己,增强责任心,以预防为主。只要在平时的工作中,多重视一点细节,多一点付出,多一点分析和总结,不断学习有关知识,增强应急操作能力,遵守公司的各项规定及要求,如,在每次按时巡视时要到位需多加留心,须做到眼看,耳听,鼻闻,对待,所发生的异常情况,须做到,处理问题要快,反映问题要快,时间就是禁止进步恶化,对待来访的人或车辆,甚至处理每件事时,要按照规程来操作,须做到清而有序,当遇到素质不好的访客,须调节好自我的情绪不争吵并有礼的耐心去处理,如没效果,及时向上级领导汇报,在不违背各项规定的情况下,给予需帮助的人伸出援助之手,让他们感觉到微笑的和谐。

都说当保安没出息,是因待遇低,地位低,不被理解的一项工作,也是大多数安保不想长期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,谁的激情也不是常在的,主要还是做一行爱一行的精神,只要尽心尽责,积极配合领导的安排杜绝漏洞,不断的把安保工作做到最完善,不要给不法分子作案的机会,确保安全,珍惜岗位只要管好别人,也要管好自。

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己的同时,不断提高总体素质,才能树立我们的安保在他<她>人心中的形象,让被服务单位的领导放下一份心,多一份信任。

篇三:爱岗敬业—平凡的物业人、奉献的物业人爱岗敬业—平凡的物业人、奉献的物业人。

扬帆物业公司有这样一位同志,他工作干练、勤奋务实、为人善良,为住户排忧解难。他长年以公司为家,舍小家为大家,与维修人员为伍,共同奋战在第一线上,凭着一腔热血和对工作的执着追求,受到各级领导和群众的好评,多次被公司评为先进个人。xx年唯一一位被市**授予物业行业“先进工作者”、“五一劳动奖章”。

他就是扬帆物业公司房管员、共产党员——王常忠同志。初到扬帆公司的王常忠,负责金梦小区的公共设施维修工作。由于管区面积大、户数多、人员复杂,刚参加工作经验不足的王常忠果断决定,要想干好工作,必须练就一身过硬的业务技能本领。

他首先学习房产相关政策,精通维修业务知识,他挨家挨户走访,经常与辖区业主主动沟通交流,以此拉近与业主的距离,熟悉并了解管区的状况,摸清管区住户的基本信息。他经常利用业余时间,翻阅各种维修资料,对自己进行“充电”,由于他工作用心,方法得当,因此业绩突飞猛进,片区许多业主都喜欢找他维修。在接下来不到两年的时间里,王常忠的维修率、住户满意率达到100%。

在公司里年。

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年被评为先进员工,在业主中间也赢得了良好的口碑,大家都亲切地称他为“老王”。

人一生除了没有选择父母的权力,其他任何事情你都有选择的权力,既然选择了物业,就选择了奉献,选择了牺牲,就要正确的去对待,干一行、钻一行、爱一行,把它当做毕生的事业,他为自己选择的行业无怨无悔。服务并不仅仅局限于业主,我们更应极尽所能服务于公司,深化服务质量,拓展服务内容,创品牌、树形象、练内功、求发展。只有大家齐心协力推动公司全面发展,真正做到公司壮大我成长,我与公司共荣辱。

这就是“老王”的人生观与价值观的具体体现。

服务于业主,就是尽自己最大的能力保障公共设施完好无损,确保业主的正常生活,平时在维修中以节能降耗为前提,该节约的节约,能省则省,做到为公司节省,为住户省钱,给住户维修就像给自己家修东西一样,他历来心态特平和、认真负责,在从事房管工作中,他也受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解,那些为人知的、不为人知的他都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。

服务于业主要求我们待人以诚,王常忠体会到:诚信包含两个方面的内容:

一是恪守信约,言必信,行必果;二是相信别人能守信。

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用。二者缺一就不是真正的诚信,现代生活要求人要诚信,特别像我们房管员这样的服务性行业。诚信并不是简单的词汇,诚信更是一种态度,一种责任,一个不诚实的人是承担不起工作责任的。

他就是这样要求自己诚实可信,至真至诚的对待每一位业主,尽他之所能为业主提供一个方便快捷的维修服务。

记得xx年11月份供暖初期,金梦小区4号楼3单元201室住户找到办公室说暖气地埋管爆裂,王长忠立即随业主来到其家中,关闭暖气阀,但业主家暖气阀年久失修,关闭不严,王长忠同志冒着危险,和业主将滚烫的热水的一盆一盆往卫生间倒,将水清除完,便着手维修,经过一个多小时的工作,终于维修完毕,业主拿出水果、烟,叫老五休息一会,这时老王说“不休息了,还有业主等我去维修呢”。说完就走了。

xx年奥运,当时正值时局严峻期间,事件、汶川**等一个个始料未及的事件接踵而至,接上级部门指示,物业小区成立了护院队,维护小区安全稳定,王常忠本人得知后,主动拿起红袖标戴在了胳膊上,自愿当起了护院队成员,用他自己的话说,我是一名共产党员,关键时候我就得挺身而出,维护国家的尊严,维护党的权威,这是往大里说。如果往小里说,我是个房管员,对小区的各住户信息动态我最了解,小区的各个角落我都熟悉,加上我业余又有时间来兼顾。

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小区的安全,一举两得,何乐而不为呢?从此,每当住户进出,总能看见老王的身影和那胳膊上的“一抹红”。这朴实无华的话语,这顾全大局的思想觉悟,这务实乐观的人生态度,不就是王常忠的做人之本吗?

就这样,王常忠同志在平凡的工作岗位上默默地耕耘着,无私地奉献着,用他的一言一行践行着一名共产党员的承诺,用他的精神带动着身边的每一个人。眼下,全社会都在大力崇尚劳模精神,弘扬道德模范。王常忠同志就是我们身边学习的“活雷锋”,近学王常忠,远学郭明义。

让我们信心满怀,同心同德把公司各项工作推向新的台阶,创出扬帆物业公司的“新品牌”!

物业公司第二物管中心王金奎)

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爱岗敬业心得体会

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爱岗敬业心得体会

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