昨天我们是正式入园做志愿者的第一天,虽然加上培训和试运行已经是第五次进入世博园区了,虽然知道又会是辛苦劳累的一天。但服务世博的热情却随着时间的推移而日渐高涨。不因为别的,因为我们是光荣的世博志愿者。
等候入园的时间是辛苦而又漫长的,行走在校园中的我们,坐在大巴上的我们,排队等候安检的我们,眼中流露出的都是等待服务他人焦急与难掩的激动。终于进入园区,环顾四周,今天园区内的人并不是很多,也许是我们已经过50万人的压力测试,所以已经了解了吧。又其实是因为我们ubpa(城市最佳实践区)的游客本来就不是很多,也许在别的片区,志愿者需要heart(heart,enthusiasm,active,responsible,teamwork),但对我们来说还需要多加一条——patient.
在ubpa工作需要耐得住寂寞,因为也许你站一下午都不会有一名游客来问你问题。刚开始的时候会很不习惯,我们满心欢喜的希望可以服务他人,希望自己的努力可以换来他人欣喜的微笑,但是也许我们微笑着站一下午、一晚上都等不到几个游客来问问题,也许都见不到多少游客,那时心里的落差是一切话语都不能表达与弥补的。一开始试运行的时候听到浦东国家馆的**拥挤,心里是多么的羡慕那里的志愿者,希望自己也可以体验一下被人群包围,应接不暇的回答游客问题的场面。
其实再多的想法想过之后就释然了,作为一名志愿者我们要做的是尽自己所能帮助更多的人,不论我们在哪,“奉献,友爱,互助,进步”的志愿者精神是不会变的,哪怕我们一天并没有碰到一位需要帮助的游客。但我们在那里,时刻准备着以我火红青春,奉献精彩世博!
第一天的服务时间过得很快也很漫长。“快”是因为得到了他人的微笑与感谢,看到游客们得到我们的回答后满意离开的背影,心中的喜悦绝非三言两语道得明的。 “慢”是因为作为一名志愿者,我们所做的毕竟是有限的,参观问询是我们大多数志愿者的工作,也许一天中回答的问题80%都是同一个,所以也许会有人感到很枯燥。
但无论时间过得是快是慢,我们都是光荣的志愿者。昨天的服务中,很多的游客其实并不需要帮助,但他们看到我们站在烈日下,总会过来问问我们站的累不累?工作到几点?
还会好心建议我们多喝水,多轮休,多走动走动,不要总站在一个地方。虽然很多的建议我们规定中是不允许的,但听到他们这样对我说,我觉得再苦再累都值得了。感谢着目送他们走向下一个参观地,眼中不觉噙满泪水,觉得自己被人理解,觉得自己的存在是如此的光荣与必要。
最后,所有的世博志愿者们,让我们且行且珍惜。
世界在你眼前,我们在你身边。
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