在实习期间我们学习了消费者权益保**，了解了很多消费纠纷案例的解决方法，多次观摩消委会领导现场解决消费纠纷，参与工商局开展的“除陋习、树新风”集中治理“四乱”专项行动。本次实习的主要工作是协助工商局消委会开展服务领域消费者评议活动问卷调查。该问卷调查涉及范围广包括xx市的七县（xx县、 xx县、xx县、xx县、xx县、xx县、xx县）一区（xx区）。
我们负责xx市市区问卷调查表的分发、收取以及全xx的问卷调查统计汇总。调查的内容是了解消费者对银行服务、物业服务、通讯服务、保险服务的满意程度。
在实习过程中我收获很多。在与各服务行业办公室主任接触中，锻炼了我们的表达能力、处事能力；在问卷调查的统计过程中，发挥了我们的团队协作精神，将统计工作圆满完成。
三、认识自身不足。
通过实习，接触到公务员的实际工作，我才知道在学校学到的都是书本上的死知识；必须在工作中不断的结合实际情况，结合自身的不足和工作内容，不断的去有目的的锻炼自己、提高自己。而现在，全新的工作，全新的环境，更加需要我们努力地学习，以尽快适应工作的要求。所谓“读活书，活读书，读书活”我想就是这最好的阐释。
就拿统计问卷调查这一简单的工作来说，我深深体会到了仔细的重要性。其实做任何统计工作都是如此，要足够的细心细心在细心，避免出小差错。也许有时因为你的小粗心造成了大错误那就划不来了。
四、良好工作氛围。
在实习的这段日子里，感触最多的还是消委会的良好工作氛围。消委会的每一位工作人员都对我们实习生真诚的微笑和无私的帮助。我们都是实习生，在工作上有很多东西需要学习，需要提高，应该祛除眼高手低、好高骛远的习气，踏踏实实从小事做起，不懂就问，不懂就学，谦虚谨慎。
和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础。《大学》曰：修身、齐家、治国、平天下。
这一直被国人奉为人生的行为准则，而修身是第一位的，我会在今后待人处事上更加谦虚，努力提高自身修养。
古人云：“学，而后知不足也”。经过这段时间的实习，我深深地感到作为一名国家公务员，为人民服务并不仅仅是一句嘹亮的口号，也不是一件轻松易做的事情；它不仅需要主观上的热情和干劲，还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的各项素质。
可以说，这次实习对于我不仅是及时的，而且是实际的。这次实习使我清楚地知道什么才是公务员的工作，什么是公务员应该具备的，有了这些切身体会，我会在以后的学习工作中有的放矢，不断提高自己！
xx2024年xx月xx
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