商务礼仪心得体会

在大学二年级我有幸学习到商务礼仪这门课程，在我们即将踏上实习的征程学习商务礼仪使我们在面对未来工作时能有一个好的形象。学习了商务礼仪我们不会在为面试时应该以怎样的方式和态度而困扰，包括在以后的人际交往中遇到的各种细节。学习商务礼仪不仅拓宽了知识面，而且在日常生活中这些知识都非常实用。

下面是我学习商务礼仪这门课程的心得体会，和大家分享一下。

礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。

学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。我国是一个历史悠久文明古国，素以“礼仪之邦”著称，讲“礼”重“仪”是中华名族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是仙人给我们留下的一笔丰厚遗产。在当今，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来对营造和谐的人际关系，显得尤为重要，随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入。

在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。

这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：

连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越来强烈。

在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一个即将面临就业的大学生，更应该了解些职场礼仪方面的知识。

光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。

在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

首先，注重仪表，不仅是个人所好的问题，而且体现出个人的自尊自爱，表现出个人的精神状态、文明程度、文化修养等良好的内、外在素质。注重仪表，体现了个人对他人、对社会的尊重。注重仪表，体现了员工对工作的热爱和对宾客的礼貌。

员工的仪表，直接反映出一个企业的管理水平和服务水平，直接关系到社会公众对其代表组织的评价和取舍。社会成员的仪表，反映了一个国家或民族的道德水准、文明程。

第一，要注意容貌的修饰。

第二，要注意化妆。

第三，要注意举止。

第四，要注意表情。

仪容也是不可忽略的一点，其中最重要的是微笑的礼仪：

微笑是有规范的，一般要注意四个结合：

1、口眼结合。要口到、眼到、神色到，笑眼传神，微笑才能扣人心弦。

2、笑与神、情、气质相结合。这里讲的“神”，就是要笑得有情入神，笑出自己的神情、神色、神态，做到情绪饱满，神采奕奕；“情”，就是要笑出感情，笑得亲切、甜美，反映美好的心灵；“气质”就是要笑出谦逊、稳重、大方、得体的良好气质。

3、笑与语言相结合。语言和微笑都是传播信息的重要符号，只有注意微笑与美好语言相结合，声情并茂，相得益彰，微笑方能发挥出它应有的特殊功能。

4、笑与仪表、举止相结合。

微笑具有深刻的内涵：

是礼宾修养的充分体现。

我们在进入大学要学的东西有很多。除了还是外，最关键，最基本的人的能力。大学应该培养各种能力如：

人际交往能力，创新思维能力掌握信息能力，学习能力和自立能力等等。其实培养人的交际能力尤为重要。人际交往能力就是在一个团体、群体内的他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了群体，离开了与他人的交往，一个人的社会应该会是什么样的，因此我们要学会与各种各样的人物打交道。

短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。

相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。

商务礼仪心得体会

商务礼仪心得体会1500商务礼仪心得体会

商务礼仪心得体会公司商务礼仪培训心得体会

商务礼仪实训心得体会商务礼仪心得体会

其他用户还读了