三天学习心得体会

发布 2023-09-25 07:01:15 阅读 4984

勤于学习,完善服务,推进信用社稳步发展。

感谢各级领导给予我提供了此次学习机会。为期三天的培训,领导忙碌的身影,主讲老师讲台上挺拔的身姿,让我心灵震动,感触颇深,因为你们的付出,让我深深的感受到了信用社这个大家庭的温暖,为自己成为信用社的一员而自豪。在短短的三天的学习里我开阔了眼界,知道了服务行业中礼仪知识的重要性,弥补了系统业务知识中的不足,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

当然,联社给我们提供了学习的机会和平台,在以后的工作中我仍要进一步地学习、深造,提高,不辜负领导、前辈们的期望。

一、精通、熟练业务的知识是根本。

由于刚进入信用社不久,可能我们对于业务知识还不是很精通,还没有一个比较系统完整的认识,通过此次培训中卞主任对于我们疑难问题的解答,以及龚老师细心系统的讲解,让我的业务知识水平重新提高了一个台阶。单一的工作非常容易烦,但只能一遍一遍的刻苦练习才能提高,业务培训是我们工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,在以后的工作中我会更加不断的学习和充实,精通、熟练各项业务。

二、好的仪态仪表展现企业文化素养。

银行是从事金融产品服务的行业。当今银行间竞争激烈,新产品层出不穷,要想赢得市场,除了新产品优势以外,好的企业形象也是制胜的关键。封老师的礼仪讲座,让我感受很深,受益匪浅,我们每一名员工就代表着临澧信用社。

我们的言谈举止,一举一动,无一不关系着客户对我们信合的评价。封老师教我们着装搭配,教我们怎么系丝巾、领带,教我们基本的礼仪手势规范,也许这只是些微小的细节,但正是这些细微之处,才能够显现出我们企业的文化素养,才能够体现我们对客户的尊重。

三、树立感恩理念,用心服务。

我们每一位信合的员工都应该树立感恩的理念:感谢客户给信用社带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会。树立感恩理念常存感激之心,才能真正从内心深处做好规范化文明服务。

看过封老师给我们特意准备的上海交行袁珍的**后,我真正体会到了“发自内心的微笑是最美的”,常怀感恩之心,用心服务,才能做好自己,做好工作。

这次培训班中,相关的各位领导每天清早就来到会场开始忙碌准备,为我们的学习提供好的服务环境,每位同事讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作,从自己做起,正确办理每一笔业务,用心接待每一位客户。

三天学习心得体会

心得体会通过三天的集中学习,收获很多,不仅让我增加了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想。充分地认识到学习的重要性,紧迫性,自觉性。意识到单位机关效能建设的重要性,严格遵守工作纪律必要性。增强了对工作责任感和积极性。以下是这三天的几点体会 一要勤学习,多读书。学习不仅向书本学,而且要向身边每...

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