**长是科室护理工作的“领头羊”,要成为一位优秀的**长，就要紧抓护理管理这门艺术。一位富有管理艺术的**长，善于用简练的语言表达自己的意图；善于做思想工作，抓住**的心理，即使批评对方也能接受；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等等，才能成为合格的**长。
**长首先要关心、爱护、尊重、理解**，对自己的下属要以诚相待，做**的知心人，尽量满足下属护理人员的群体利益。**长要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的需求。
**长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人；练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范；取得**在专业知识和护理操作技能方面对**长的佩服。
在工作上必须“严”字当头，去掉“怕”字，才有生机，才能造就人才，才能提高护理质量。一味的做好人不可能减少工作中的矛盾和冲突，在生活上尽全力为**排忧解难，了解她们的需要，对她们亲似姐妹，使她们在科室工作中感到温暖。**长不可以有不稳定的情绪，不要把坏情绪带到工作中，动不动就发脾气。
批评也要讲就艺术，众多**中性格各一，思想认识水平也不同，对接受**长批评所反映出来的态度也不同，因此，**长应根据问题的性质和**的性格采取不同的批评方式。对“小”（不直接影响**护理效果）的问题，如做完操作物品归位不整齐，抄写**字迹不够工整等，**长可以开展一些小竞赛，通过评比提高**素质，这类问题不必在**会上点名批评，但对做的好的同志可在会上点名表扬。对“较大”（严重的差错事故苗头）的问题，应及时制止，对当事人个别谈话，组织讨论，查找原因，吸取教训。
**长要遵循这一信条：不要轻易将**分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都不要伤害**的自尊心，即使有了差错，也应避免当众训斥、责备。
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护士长工作心得体会
转眼间，来到妇产科当 已经四年了，每天迎接着新生命的到来，我倍感光荣，看着妈妈们在生完孩子后露出的甜美笑容，我就在想我在累点儿也无所谓，我的努力照顾会赢得一个家的幸福，这是我的荣幸。所以我在护理这方面一定做到认真细致，不能有任何一点儿差错。我以 一切以病人为中心，一切服务于病人 的态度，在这个岗位上...