3月19日晨分管院长和护理部主任的带领下参加了成都《医院精细化护理质量管理与护理绩效管理实战咨询会战》，通过这次学习，我觉得人总是在学习中成长，在成长中实践，每一次学习就是一次实践的机会，每一次实践就是一次挑战，通过这次培训我学到了很多，见过的听过的，没有见过的没有听过的统统包含在内，这些都对我有很大的触动。
首先，我们学习了护理质量管理中的品管圈，虽然这是对我来说是一个新概念，但通过老师精彩的讲解使我明白作为一个**长、作为一个质量管理者，护理质量必须从基础质量、环节质量、终末质量这几方面来抓，每个方面出现问题我们都要对问题的现状进行调查，然后寻找原因，分析原因，最后才是解决问题的方案，而不是出现问题，马上就提出解决的方案。如果连原因都没有找到，就算当时问题解决了，也是治标不治本。
第二个课题我们学习了医院护理岗位绩效管理，通过学习我明白了，护理绩效主要是以服务质量及岗位工作量作为考核的依据，而不是以前我们单一用**工作量来考核、分配**的绩效。那么我们现在增加了服务质量的考核。通过学习我知道了**的服务质量包括：
**对所管病员病情的掌握；基础护理的质量；专科护理的质量；健康教育的宣传；病员满意度等等。这样精细化考核后，使我们管理者找到了目标和思路，**也有了工作的方向。那么我们的护理质量就会有更大的提高。
总之，这次培训学习不仅对工作，更重要的是对自己思维的提升，我将在以后的工作中把这些精华运用起来，不断提高自己。
培训心得体会培训挂职学习的心得体会
期间，我们小学校长培训组分别听了南开区教育中心董景威 孙老师 常老师 天津师大张连生教授等几位专家学者的讲授教育理论知识，去了风湖里小学 艺术小学等几所小学的校园文化展示。最后在南开区咸阳路小学挂职锻炼。此次天津之行，有专家讲座的理论学习，有对各具特色的小学的文化展示，有深入学校工作中的挂职实践锻炼...
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学习培训心得体会 SAP学习培训心得体会
sap学习培训心得体会1 紧张又充实的sap系统培训结束了，回想这两个多月的学习时光，我获益良多。从对sap闻所未闻到知道它是用来干什么的再到对系统的了解，这中间的每一次转变对我来说都是一次提高。sap是一个集合企业内部所有资源，进行有效的计划和控制，以达到企业最大效益的集成系统。sap系统的财务模...