盘县2016教育系统兼职导游培训心得体会。
自己一直对导游这一行很有兴趣,而且希望自己可以在以后的求职路上做这方面的工作,我自己有着这方面的兴趣加上有这次机会让我进一步了解和学习,所以参加了这次培训。
说实话在课堂上我能学到的东西是有限的而且仅仅是限于一些小的范围内,课堂上我对于导游这个职业有了新的定义,从平时生活中我自己也能从其他的途径了解到它的各方面信息,导游对从事这行业的人自身要求很高,以前我总是认为自己可以好好利用我们职业来享受我的生活,我还记得上次在课堂上有个同学说她对旅游的理解就是开拓自己的眼界和心界,在我看来是一语惊醒梦中人,一语道破玄关,自己心中的模糊定义就被别人的两个词语给点破。
在本次学习中专业老师用导游词解说的这个方式来考察我们的学习,让我理解到导游并不是单纯的动动口就可以了还要加上一些态势语言,例如站姿、手势、眼神、表情,还得把这些处理的恰到好处,这样就会增加讲解的效果和魅力成功的引起游客的注意。我觉得导游这个职业实在需要很大的耐性,面对众多的顾客有各方面的要求所以要做一个称职的导游实在要付出很多。
本次培训还设有三天的实地考察学习,在实际学习中我们切实感受得到作为一名导游的引领作用第一天的娘娘山一行,杜丽红老师的讲解让我们印象非常深刻,她的讲解细致深入有趣吸引每位游客的注意力,对于历史典故也有自己独到的见解。本次培训理论联系实际操作性强,每位教师的互动性强。学习了兼职导游培训我也可以为盘县的旅游发展贡献自己的一份力量。
盘县2016教育系统兼职导游培训心得体会。
参加兼职导游培训对于导游业务有了进一步认识。课程中有许多自以为琐碎的事情,但,听起来却对整个旅程事关重要,它能让你得到旅客的欢心,它可以让你自然地在旅客打成一片,它会让你自然的成为旅客的依靠,那种被需要的感觉很好,或许这也是我想要成为导游的缘故吧!这些琐碎的事情,体现出来的就是一个人的细心与耐心,体现出来的是一个人对于他人是否存在一种友助之心,对他人是否有一份爱,为人着想的爱。
做导游,不能够将自己的导与游表现地多么的厉害,像我就知道这些东西,你知道么?像这次是我做你们的向导,你们必须得跟着我走,等等。我们要将心比心地对待客人,多点为客人着想,想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心,让他们对你的工作,对你的服务感到满意。
很多同学或者家人朋友都有错觉,觉得导游这个工作太辛苦了,吃力不讨好的,最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。这句话我听起来就觉得,这个人是否太偏激了。如果从服务他人的角度,我们可以说是奴才,但是纵观整个服务行业,难道都为奴才不可?
服务他人,客人至上,这一直是服务业的潜规则,但是是否就表明没有原则与底线呢?我们本着自己的良心对客人好,一是受人钱财必定需要,二是我们希望在这个形形色色的社会中,和客人间能够放下对陌生人的重重防备,做到真正地朋友间的舒适享受。与客人做到朋友,是我做导游的最大愿望,也是我所一直推崇的。
无论是作为全陪还是什么性质的导游,都必须要求你对当地有一个相对量的积累,阅历丰富与否看个人造化,但是其中体现的就是导游的责任意识,对待客人是否有充足的责任性。学问这玩意,我们对待它,就得认认真真的,不应作出现大概、差不多这些字眼,你必须要有充足的诚意,待客人问起你的时候,你能够很自然得体地告诉他们,让他们对景点的疑惑降低到一个能够接受的程度。
作为一个导游,你不仅仅只是导和游,这两个冰冷冷地字眼上,你更应该有充足的爱与责任来对待你这一波以及下一波的客人,同时更好的为我们盘县的旅游事业贡献自己微薄的力量。
导游培训心得体会
为大家介绍导游培训心得体会,希望能帮到大家。导游培训心得体会范文又到了一年一度的导游证年审时间,市旅游局为这次的培训做了精心的准备,无论从资料的编集还是从课时的安排,可谓用心良苦。尽管每年都要参加一次年审,但是每次都能让我们受益匪浅。这是不仅是审查导游员一年以来的工作优劣情况,更是一次发现自身不足和...
导游培训心得体会
武姐协会的核心人物之一,武姐过硬的专业知识讲解在这里就不多说,感触最深的就是武姐的真性情,将心比心,以及对后辈的提携 包容。霍哥协会的核心人物之一,霍哥的专业性也不多说,感触最多的是霍哥普天之下皆是兄弟的豪爽,大碗吃酒,大口喝肉的豪情,以及呼之则来,挥之则去的幽默风趣。真的也是很为后辈考虑的资深前辈...
导游培训心得体会
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