《参与感》读后感。
最近看了《参与感》一书,书中的互联网思维“专注、极致、口碑、快”、参与感三三法则:“三个战略—做爆品做粉丝做自**,三个战术---开放参与环节、设计互动方式、扩散口碑事件”对我影响颇深。但也不得不承认,小米的成功有他独到之处,与用户做朋友,让用户成为粉丝,让粉丝参与产品开发,让粉丝称为专家,这是相比其他手机制造商而言难得的地方。
小米通过互动论坛,开放产品开发的需求、测试和发布让用户参与其中,并提出意见每周改进产品。为了设计一个好的产品,不断的收集意见,更改、打样测试中,最终才做成让人称道的工艺和品质的手机包装盒。
小米时刻本着为粉丝负责的态度,可以在顾客反馈问题的几分钟之内,迅速召集工作人员研究案例并回复顾客对应的处理意见,小米的员工不仅仅是手机发烧友,他们还是各种创意点子,各种好玩发烧友,因为他们的第一感官在某种程度上代表了小米粉丝的反馈,创业成功最重要的因素是团队。有好的团队才有好的产品。专业、有丰富的经验、执行能力强的团队就是好的团队。
体现到我们的工作中,无论是在招聘部这个大集体还是在劳务输出,只要我们每一个人全心投入,把自己当做其中的一员,努力贡献自己的一份力,相信我们的团队一定是无敌的。
当然小米成功的关键之处在于,真正做到和用户做朋友,让大家发自内心的去服务好用户。小米通过快的服务:快发货、快修、快速解决用户问题,提高品牌的核心竞争力。
对于我们来说,时刻站在客户角度,做到超出客户预期工作才能达到好的服务效果,为客户推荐合适的招聘渠道,尽力做到用之有效。为求职朋友着想,推荐最适合他们的工作岗位,尽全力安排入职,定期回访,使我们的服务达到满意的效果,这才是我们的追求。
《参与感》读后感
这本书的开篇呢雷军就以飞猪做喻,大意是说一个行业 尤其是互联网 如果能把握局势就能不飞则已,一飞冲天 不鸣则已,一鸣惊人。雷军的比喻让我想起了春秋时期的楚庄王。楚庄王这个人平时在皇宫里没事,整天就喝喝汤吃吃肉泡泡美人,有一天,他的一个大臣告诉他,咋们宫里有一只神鸟,它不飞就罢了,一飞就冲向云霄,不叫...
《参与感》读后感 读书笔记
参与感 读后感。参与感 读后感。参与感 读后感 参与感 和 从零开始做运营 两本书都在年度书单之列,原来计划是先 从零开始做运营 再读 参与感 因为就书名本身而言,从零开始做运营 更像理论书籍,而 参与感 更像案例分析,选这么一个顺序就是想看看,理论是不是指导了实践。但当两本书它摆在一起时,为了为年...
《参与感》读后感 时势造英雄
参与感 读后感 时势造英雄。时势造英雄。参与感 读后感。我在读完 参与感 这本书后半个月决定开始写这篇读后感,一方面让我对书中内容有更多的理解,另一方面我想通过我,可以让更多人看到这本书,有助于给年轻人一个新视角新思路,这就是我写它的初衷。书看得不算快,七个章节一共看了半个月,这是我故意为之。我不想...