才能作风建立心得体会。
20**年上半年,行政效劳中心根据市委市**的要求以及自身不断求创新求进步的内在需要,在中心全体工作人员中开展了工作才能与作风建立活动,我们身为其中的一员,深化感受到这项活动的重要内涵和深远意义。我们将有关会议精神不断融入到日常工作中,经过长期的理论,有一些工作感受可能有益于进一步寻找改进工作作风、进步工作才能的有效途径。在这一段时间的工作理论中我们深深感受到对办事须知和办事流程的详尽讲解是进步工作才能作风的前提。
行政效劳中心的每个窗口都有各自的业务内容,少那么几项多那么几十项,承诺期限长短不。
一、办事程序繁简不一。对办事群众来说,办什么还都不是件容易的事。有一次,一位企业主来我们窗口办理会计报表审计的业务,我给了他一张办事须知,上面列出了所需提供的7项资料:
年度资产负债表利润表各三份,资产负债所有科目明细清单,公司章程、验资报告、上年度审计报告,以实物资产出资的相关资产产权证明文件,总分类账、现金银行日记账、全年缴纳税金的明细等等,由于比较匆忙,未作详细的讲解,加上所需提供的资料较多,而且多是专业财务资料,因此这位企业主下午来的时候,资料不全而且已提供的也有许多不标准的地方。这下引起了我的重视,我想可能是由于我上午未说清楚的原因。于是就让他坐在这里,逐条的讲解。
比方报说明细清单包括哪些,都是什么样的格式,全年缴纳税金总额详细包括统计哪些税种,**需要企业负责人签字、**需要财务负责人签字、**需盖企业公章等等。由于我工作做法的一些改变,使办事人员第三次来的时候顺利地办完了事,获得了他所需的审计报告,同时也进步了我们的工作效率,尽早地完成了工程、归集了档案。这件事情使我认识到进步作风才能,要从初次的咨询接待工作做起,即使办事须知再详尽也有群众看不懂的地方,即使所办事件再简单对一个外行人来说也不是件容易的事,许多条款如不讲解可能就会引起歧义,与其到时候让群众办不成事互相扯皮、影响自己的办事效率,还不如在第一次的时候就多花点时间、热情地讲解指导,直到办事人员完全弄明白为止。
如今多花时间是为了下次在办件时节约时间,进步效能,到达事半功倍的效果。让我们一切从开始做起,以自己的实际行动迎接才能作风建立的下一个挑战。
提高能力作风建设心得体会
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能力作风建设学习心得
干部队伍能力作风建设第一阶段学习心得。为深入贯彻十七大精神,全面落实科学发展观迫切需要加 部团队的能力和作风建设,市委决定未来三年将集中强化干部队伍能力作风建设,建设素质高 能力强 作风好 群众公认的干部队伍,今年是重点推进年。在已经结束的第一阶段学习中,通过对有关文件的学习,结合个人实际,我深深认...
能力作风建设实施方案与能力作风突破年活动实施方案
能力作风建设实施方案。为进一步提升旅游局机关能力作风建设,全面落实 关于开展能力作风建设提升年活动的实施意见 以发挥旅游在现代服务业中的龙头作用,经局党组研究,结合我局实际,现提出如下实施方案。一 指导思想。在市委的统一领导下,以科学发展观为统领,认真分析 研究目前旅游工作面临的新形势 新情况 新问...