护理工作计划

篇一：2015**护理工作计划

2023年，在院领导的关心、支持和帮助下，护理部以《二级综合医院评审标准实施细则》为抓手，通过护理质量管理与延续改进方案的有效执行，护理安全零容忍管理规定二十条的贯彻实施，**式护理评估单的设计与使用及**分层管理与使用为核心的责任制整体护理的扎实展开，全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取，美满完成了全年的各项目标任务。

2023年是我院克难提速、推动内涵建设的关键年，护理部将牢牢捉住二级综合医院评审这一契机，围绕医院整体发展目标，努力做好以下工作：

一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队

依照医院管理的规范化、标准化要求，护理部和**长作为医院的重要职能部分和各项制度、规范的具体践行者与督导者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤其重要。上有所好，下必甚焉。有甚么样的**长队伍就有甚么样的护理团队，而金牌护理团队是优良护理的支柱！

护理部进一步解放思想，更新理念，改变既往的主任要求，**长服从的被动管理，为**长创造一个宽松的管理环境。引导**长用科学的方法进行自我管理，让**长将主要精力放在科室的管理上，管理好科内病人的安全、医治及健康指导，管理好**的工作、生活和思想动态，调和好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及安全。护理部在各项管理措施的具体实施中，要重视把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐渐渗透到每个细节中，认准角色，摆正位置，不做**中的人上人，要做**中的人中人，营建关心、尊重、信任的护理氛围，增强**的向心力和凝聚力，让每名**为自己是这个团队中的一员而自豪与自豪。

二、品管驱动，圈圈相连

护理作为独立的一级学科，其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地应用pdca管理模式，2023年我们将品管圈(qcc)引进护理管理。针对护理工作中的重点、难点题目，如如何指导病人正确服用口服药、如何进步小儿患者一次性穿刺成功率等成立相应的品管圈，调动广大护理职员的积极参与性，变要我工作为我要工作。

利用pdca循环理论，剖析现状题目，深度分析缘由，设定活动目标，制定活动计划，进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的展开，使护理工作中的一些突出题目得以解决，使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业，下降不良事件发生率，增进**的个人成长与进步，到达一种全院齐动员参与护理管理的工作状态，使护理管理工作更轻易推行，有益于各项工作的顺利展开。

三、四到位实现延续质量改进

护理部将牢牢围绕规范护理质量，完善制度建设、推动延续改进，提升服务水平的工作思路，以质量安全为主线，以护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满意度进步为工作重点，实现延续质量改进。通过常态化的定期检查与指导，使护理职员真正理解核心制度的内涵，晓得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事件主动上报制度，定期进行不良事件案例分析，使全院护理职员警钟长叫。

规范护理质量管理，定期举行以病人为中心，进步**服务内涵为主题的个案追踪护理质量评价活动，通过疑问危重病例的现场讨论评价活动，进一步进步护理职员对疑问危重病例的护理和抢救能力。进行**长查房质量现场评价活动，转变管理者护理质量评价的理念，使**长在工作中更加。

重视细节管理和制度的执行力，从而为建立科学的评价流程、方法和护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多情势质量控制，护理部根据季安排、月重点工作计划，深进科室针对核心制度的落实情况、护理安全与急救管理等检查临床护理工作，落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的搜集和分析记录，从而保障患者安全。

四、构建护理质量管理新体系

原本的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、安全管理和病房管理等方面进行督查，是以单个质控项目进行评价，应对性、突击性强，管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系，改变以往按质控项目进行划分，侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面，从患者、**及**长触及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控，在不同时间段更全面、深进、正确地了解患者的医治及生活护理，了解护理人力资源情况、**分层使用情况等，及时给予**长和临床**有效地指导，更好地增进护理质量延续改进。

五、护理技能与管理创新

谈到创新，给人的感觉就是护理领域档次不够、项目少之又少，护理被放在了辅助位置。但是，**是医院一个庞大的群体，也是与病人接触次数最多、时间最长的人群，他们进行的每个技术变革，对患者都会有着不同平常的意义，正如一名**所言，不求震天动地，只求为病人所用。2023年，护理部计划在上级护理专家的指导帮助下，在护理改革、发明和创新方面实现突破，用实际行动证明护理的专业价值。

周点评制度是护理管理的一项创新。护理部同一周点评的重点内容及情势：要求每周一晨***前，**长总结点评上周本科室工作情况，重点点评上周护理工作中存在的题目及不足；警示存在题目的**，杜尽类似的题目再次发生，保证病人安全，不断巩固服务质量；对表现突出的**也及时给予表扬肯定，提升**的自我价值；有计划地安排本周重点工作，使各项工作有序、有效进行。

通过周点评，强化短时间护理工作的及时总结及剖析，发现题目及时解决，杜尽护理工作漏洞，保证各项工作规范化、程序化的展开，有力推动护理质量延续改进和进步。

总之，我们要明确，质量是做出来的，而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会，而要和其他的质量部分合作，如护理质量信息与病案、质控的合作等等，以增进质量管理，提升护理质量。

篇二：2023年护理部工作计划

2023年护理部工作计划

为适应时代发展要求，推动医院可持续发展，提升医院核心竞争力，全面提高区域医疗服务保障能力，促进社会效益和经济效益不断提高，2023年，护理部将尽全力配合医院三甲综合医院创建工程。确保创建工作有序、有力、有效推进。在新的一年里，我们全体护理人员要以“创三甲”的标准，严格要求自己，坚持以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，加强健康教育，保证基础护理落到实处，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效，现制订2023年护理工作计划如下：

一、落实《**综合医院评审标准实施细则》，加强护理管理，不断提高护理质量，保证护理安全。贯彻落实医院“创三甲”的要求，认真布置各项准备工作。

1、认真细致学习《三甲医院评审标准》，制订创“创三甲”责任落实计划，组织全员**长学习，认清创三甲的重要性，梳理“创三甲”存在问题和困难。

2、护理部组织资料**收集要求的培训，各科室的资料统一规范使用标准的**，各上报材料统一规范打印，以完善必备资料的管理及存档。

3、结合三甲评审要求，更新护理质量督导检查标准，使**质控更贴合评审实际。

4、按照《细则》中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，制订措施并落实，重点做好护理管理与质量持续改进，完善与护理质量相配套的制度、考核标准、考核办法、质量标准、重点部门管理标准与措施等，对方案执行、制度落实、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反馈、及时修订和更新，体现护理质量持续改进，切实保证护理质量。

二、按照《优质护理服务评价细则（2014版）的要求，结合我院实际，实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。

1、在做好护理管理的基础上，对**实施“人文关怀”，落实职业防护制度及医疗保健服务的相关规定，使**能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。关注**对工作环境的满意度，将护理人员工作满意度调查列入工作计划，为护理人员营造和谐的大环境。

2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准，并有效落实，提升护理人员理论水平。使**能够掌握相关知识，并结合患者个性化实际情况实施“以患者为中心”的护理，并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容，根据患者的需求以适宜的方式提供适宜的健康指导内容，进一步丰富健康教育的内容及形式。

3、深化延伸护理服务，对提升医院运行效率，降低医疗费用发挥作用，对于出院患者通过**随访等形式进行健康教育、慢病管理及用药指导等服务。

4、定期监测护理质量相关指标，对数据有分析并整改。如医院内跌。

倒、坠床、压疮、择期手术并发症（肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标，对监控指标数据进行分析，制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。

三、贯彻落实《卫生部关于实施医院**岗位管理的指导意见》，建立和完善**岗位管理，调动**积极性，为患者提供更加安全、优质、满意的护理服务。

1、深化护理模式改革，在原来优质护理服务的基础上，要继续坚定不移地推行责任制整体护理模式，实施护理人员分级管理，**岗位分级设设置为n1、n2、n3、n4、n5五级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗以**能力为主要评价指标，同时参考**的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的**脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人力资源部共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的**占全院**总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例＜5%。

3、结合各科实际，合理配置**数量，科学按照护理岗位的职责要求合理配置**，不同岗位的**数量和能力素质质量满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护。

士排班兼顾临床需要和**意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

4、完善绩效考核制度建立并实施**定期考核制度，包括**的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，**的个人收入与绩效考核结果挂钩，以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据，并向夜班、工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。

三、加强**在职教育，提高**综合素质，适应临床护理发展的需要。

1、加强护理管理人员培训，对从事护理管理岗位的人员按照要求，人人参与省卫生厅组织的护理管理岗位培训。2023年上半年邀请省内知名护理专家授课，以提高护理管理者的理论水平、业务能力和管理素质。

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